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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. 30Grad.Shop offers a wide range of high-quality products with quick shipping (85%). However, there are issues with delayed orders, damaged products, and poor customer service (15%). The delivery has mixed reviews with fast delivery and easy resending of forgotten items, but high costs and long wait times (60%). The customer service is capable but needs improvement in responsiveness and consistency (64%). Communication is also mixed with some customers experiencing slow responses (35%) and others praising efficient communication (65%). The website is user-friendly but needs improvement in delivery times (75%). The Return Policy has room for improvement in transparency, customer service, and ease of returns (-25%).
Produkt
30Grad.Shop offers a wide range of high-quality products, with quick and flawless shipping (85%). However, some customers have experienced issues with delayed orders, damaged products, and poor customer service (15%). It is recommended to carefully check product availability and sizes before ordering, and to reach out to customer service in case of any issues. Overall, the shop provides good quality items and easy payment options, making it a worthwhile choice for shopping.
Lieferung
Die Lieferung von 30Grad.Shop hat gemischte Bewertungen erhalten. Positiv hervorgehoben wurden die schnelle und einwandfreie Lieferung (60%), sowie das problemlose Nachsenden von vergessenen Artikeln (20%) und die Platz sparende Verpackung (10%). Allerdings gab es auch einige negative Punkte wie hohe Versandkosten und lange Lieferzeiten (10%), Probleme mit Rücksendungen und falsche Produktlieferungen (10%). Insgesamt besteht Verbesserungsbedarf beim Kundenservice und der Warenverfügbarkeit, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.
Kundenservice
The Customer Service of 30Grad.Shop has received mixed reviews. While some customers have complained about long response times, poor communication, and unhelpful support, others have praised the friendly and efficient service they received. Some customers experienced difficulty with returns and refunds, while others appreciated the prompt resolution of their issues. Overall, the Customer Service of 30Grad.Shop seems to be capable and helpful, with room for improvement in terms of responsiveness and consistency. (64%)
Kommunikation
The Communication of 30Grad.Shop has mixed reviews, with some customers complaining about slow responses and unhelpful support (35%), while others praise the relatively fast and efficient communication with the support team (65%). Some customers have had issues with receiving timely information about delays in delivery or incorrect products, but others have noted positive experiences with the friendly and competent customer service team. Overall, there is a need for improvement in consistency and responsiveness in communication with customers.
Webseite
Die Website von 30Grad.Shop bietet eine einfache Bezahlungsoption (100%), jedoch gab es Probleme mit Lieferungen, die nicht rechtzeitig zum Release ankamen (50%). Insgesamt ist die Benutzerfreundlichkeit der Seite hoch, aber es gibt Verbesserungsbedarf hinsichtlich der Lieferzeiten (75%).
Rückgaberecht
The Return Policy of 30Grad.Shop has received mixed reviews, with some customers experiencing problematic return processes and unclear guidelines (-20%). The high cost of returns and delayed processing (-15%) have also been reported. Additionally, there have been complaints about the lack of exchanges or refunds, as well as poor customer service (-10%). Customers have also expressed dissatisfaction with the quality of fan merchandise and the failure to receive refunds for unfulfilled orders (-5%). Overall, the Return Policy appears to have room for improvement in terms of transparency, customer service, and ease of returns (-25%).
Über 30Grad.Shop
30Grad.Shop ist ein Unternehmen, das sich auf Fanartikel und Merchandise spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde von Musikfans gegründet und bietet hochwertige Produkte für Musikliebhaber an. Mit einem breiten Sortiment und einer langjährigen Geschichte in der Branche hat sich 30Grad.Shop zu einem bekannten Namen entwickelt. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und strebt danach, seinen Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Mit einem Fokus auf Musik und einer Leidenschaft für hochwertige Produkte zeichnet sich 30Grad.Shop durch seine Produktqualität und exzellenten Kundenservice aus.
Kontaktinformationen
Niedersedlitzer Str. 75c
01257 Dresden
Deutschland