Omoda
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Omoda gefunden haben:
– TrustPilot (19)
Gesamtbild: Klingt fast zu gut, um wahr zu sein!
Omoda ist ein empfehlenswerter Händler mit einer schnellen Auslieferung von hochwertigen, ausgefallenen Produkten (100%). Die Firma ist gut organisiert und bietet einfache Bestell- und Zahlungsmöglichkeiten (100%). Der Kundenservice wird als zuverlässig und sympathisch beschrieben, könnte jedoch Verbesserungspotenzial bei verlorenen oder beschädigten Artikeln haben (80%). Die Kommunikation ist transparent beim Bestellvorgang, kann aber bei der Sendungsverfolgung verbessert werden (80%). Die Website bietet einfache Bestell- und Zahlungsoptionen, obwohl die Transparenz bei den Zahlungsmethoden verbessert werden könnte (50%). Die Rückgabemöglichkeiten sind schnell und unkompliziert, aber es gab einige Probleme mit der Rückerstattung (100%). Insgesamt ist Omoda als Händler in Österreich zu empfehlen.
Produkt : Wow, das klingt nach einem Traumhändler!
Omoda bietet eine schnelle Auslieferung von tadelloser Ware (100%), mit einer tollen Qualität (100%) und ausgewählten, super passenden Schuhen (100%). Die Firma ist gut organisiert (100%), bietet eine einfache Bestell- und Zahlungsmöglichkeiten (100%) und liefert Produkte wie beschrieben (100%) schnell per DHL (100%). Die Ware ist von guter Qualität (100%) und die Firma bietet einen hervorragenden Service (100%). Insgesamt ein empfehlenswerter Händler mit besonderen, ausgefallenen und wunderschönen Produkten.
Key Insights
Lieferung : Hervorragender Service, der kaum zu toppen ist!
Omoda bietet einen hervorragenden Service mit schneller und kostenloser Lieferung (60%), guter Organisation und einfacher Rücksendungsmöglichkeit (80%). Kunden loben die schnelle Abwicklung von Bestellungen, auch wenn es vereinzelt Probleme mit der Adressierung oder Lieferung von mehreren Sendungen gab. Die Qualität der Ware wird als einwandfrei beschrieben und die Lieferzeiten werden als sehr schnell empfunden. Insgesamt ist Omoda als Händler sehr zu empfehlen.
Key Insights
Kundenservice : Toller Service, aber wo sind die verlorenen Pakete?
Omoda's customer service is praised for being sympathetic and reliable, with top-notch service and quality products. However, there are some concerns raised about lost or damaged items, with no apparent help in tracking them down and requiring intervention from the Austrian Ombudsman for refunds. Overall, Omoda is seen as a well-organized company with excellent service and fast delivery, making them a recommended retailer. (80%)
Key Insights
Kommunikation : Wow, exzellenter Service, aber das Versandtracking könnte besser sein!
Omoda's Communication has a transparency in order acceptance (80%) but lacks communication on shipment status (40%). The company excels in friendly follow-ups for payment processing (90%) and quick order processing (85%). Customers appreciate the excellent service (95%) and well-organized operations (85%). The company uses clear communication (95%) and offers simple ordering and payment options (90%). However, there have been instances where packages were not correctly addressed (70%). Shipping is done through DHL (100%). Overall, Omoda is praised for its excellent service and clear communication, but could improve on tracking shipment status and address accuracy.
Key Insights
Webseite : Ganz einfach und trotzdem ein bisschen undurchsichtig!
The Website of Omoda in Austria offers simple and convenient ordering and payment options, making it easy for customers to make purchases online (50%). However, there are some concerns about the lack of transparency in payment methods, which could be improved to provide a better shopping experience (25%). Overall, customers find the website to be "helemaal geweldig" or "completely awesome" (100%).
Key Insights
Rückgaberecht : Eine Rückgabe mit Überraschungen!
The Return Policy of Omoda in Austria seems to have pros and cons. On the positive side, there is a fast processing of returns with quick refunds (100%), as well as free returns and prompt crediting (100%). However, there is a downside in that refunds require intervention from the Austrian Ombudsstelle (50%), and there are issues with the unclear process regarding the lack of return labels (50%). Overall, while some aspects of the Return Policy are convenient and efficient, there may be room for improvement in terms of clarity and ease of use for customers in Austria.
Key Insights
Über Omoda
Die Firma Omoda ist ein führendes Unternehmen in der Mode- und Schuhbranche, das vor über 50 Jahren in den Niederlanden gegründet wurde. Ihr Hauptziel ist es, ihren Kunden die neuesten Trends, erstklassige Qualität und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Omoda glaubt an die Bedeutung individuellen Stils und bietet eine breite Palette von Damen-, Herren- und Kinderschuhen, Bekleidung und Accessoires an. Das Unternehmen hebt sich von der Konkurrenz durch seinen unverwechselbaren Stil, hochwertige Produkte und engagierten Kundenservice ab. Omoda ist auch für sein Engagement für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung bekannt.
