4.2

Magix

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Magix basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Magix gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Magix scheint gemischte Bewertungen zu erhalten. Während einige Kunden von schnellen Lösungen und kompetenten Mitarbeitern berichten, klagen andere über unzureichende Unterstützung bei Problemen und lange Wartezeiten. Positiv hervorgehoben werden das benutzerfreundliche Kundenportal und die schnelle Hilfe bei Schwierigkeiten. Insgesamt scheint der Kundenservice von Magix Verbesserungspotenzial zu haben, da viele Kunden unzufrieden mit der Reaktionszeit und der Qualität des Supports sind. (70%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.4
Grade
👍52👎115

Key Insights

"Sehr gute und schnelle Hilfe"

"Fehlender Telefonsupport"

"Keine Antwort auf Anfragen"

"Betrug"

"untauglich"

"kein Support bei Problemen, keine Antwort bei Anfragen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Martin 23. Mai 2024

Sehr gute und schnelle Hilfe

2.0
Eugen 21. Mai 2024

Fehlender Telefonsupport

Keine Antwort auf Anfragen

2.0
Yvette Birgit 2. Mai 2024

Das Programm ist eine Katastrophe

Unbrauchbare gebrannte BlueRays

Fehlender Ton und grün-schwarzes Bild

Betrug

2.0

untauglich

Abstürze, zerstört Projekte, nicht für hochwertige Projekte geeignet

keine 4k Unterstützung, funktioniert nicht ab der dritten Spur

kein Support bei Problemen, keine Antwort bei Anfragen

sogar Profis überfordert, davon abgeraten von anderen Profis

besser als andere kostenlose Programme

Programm taugt gänzlich nichts, Nerven werden ruiniert

2.0
Hans Barth 28. April 2024

Abstürze und fehlerhafte Programmierung

Lizenzierungsmanagement

2.0
Werner 10. April 2024

Nur noch Probleme

Service/Hilfe Fehlanzeige

Nur dumme Gegenfragen und 'Tipps'

Magix ist für mich gestorben

10.0
Michael B. 27. März 2024

schnelle und freundliche Bearbeitung

2.0
DR 17. März 2024

Verlust der Domain-Adresse

2.0
Radoslav Nikolic 8. März 2024

Sperren von Produkten ohne Registrierung

Kein Zugriff auf gekaufte Produkte

10.0
michael rother 4. März 2024

Sehr schnelle und kompetente Hilfe

Alle meine Probleme wurden direkt angesprochen und behoben

2.0

Programm stürzt ständig ab

Farbkorrekturen nicht erfolgreich

Probleme mit der Installation

Schlechter Kundenservice von Magix

10.0
Rikitata 28. Februar 2024

Top Service mit schnelle Lösung

Kompetente Mitarbeiter

Erfolgreiche Antwort per Mail

Zufriedenheit

2.0
Uwe Böhmke 27. Februar 2024

Die Installation ist eine Katastrophe

Ständiger Verweis auf alte emailadresse bzw. Konto

MP4 Codecinstallation nicht möglich trotz neuem Konto

Kontolöschung vom Kontoinhaber nicht direkt möglich

Kann das Programm weder nutzen noch zurücksenden

Finger weg, kostet nur Nerven und graue Haare

10.0
Thomas H. 26. Februar 2024

Top Support!

Sehr hilfreiche und positive Antwort mit zusätzlichen Tipps

Softwarequalität ist hervorragend im Vergleich zu anderen

10.0
Norbert Schuller 20. Februar 2024

Gutes Programm mit anfänglichen Hardwareproblemen

Kompetenter Kundenservice bei Problemen

Erfordert gute Leistung von CPU, GPU, und RAM

10.0
Claus 2. Februar 2024

Perfekte Rückabwicklung und Neubestellung

Ausgesprochen hilfreicher Support

Empfehlenswert

2.0
Dave Tiger 30. Jänner 2024

Keine Kulanz bei Stornierung

Umständlich zu bedienen, keine gratis Effekte

Buchinhalt nicht zufriedenstellend

Wenig Unterstützung bei Effekterstellung

Schlechte Effektauswahl im Vergleich zu Konkurrenz

Probleme bei Erkennung von Aufnahmen

Mangelnde 3D-Unterstützung und fehlende kostenlose Effekte

10.0
Klaus Rüst 22. Dezember 2023

Sehr schnelle Antwort auf Anfrage

Detaillierte Informationen erhalten

Effiziente Problemlösung

10.0
Susanne Rogel 19. Dezember 2023

Sehr gutes Videoschnittprogramm

Ausgezeichneter Support

4.0
dauerblog.de 16. Dezember 2023

Schwierige De- und Neuinstallation

Preise zu teuer für jährliche Upgrades

Fehlende Linux-Unterstützung

Programmabstürze und Fehlermeldungen

4.0
Andreas 15. Dezember 2023

Kostet Geld und viele Nerven

Aktives und angezeigtes Bild nicht das gleiche

Bedienelemente mal aktiv, mal nicht

Neue Bilder falsch im Format eingefügt

Hilfe schwer zu finden

Überbewertete Bewertungen im Internet

2.0
Take Janssen 12. Dezember 2023

Programme sind teuer und frustrierend

Fehlermeldungen und Probleme beim Importieren von Dateien

Schlechte Aktivierung und Installationserfahrung

Fehlende Funktionen und Unklarheiten

10.0
Klaus Mallin 4. Dezember 2023

Alle Programme sehr nützlich

10.0
Adolf 25. November 2023

Die Videosoftware von Magix ist einfach zu bedienen

Der Fehler bei der Videodateien konnte schnell behoben werden

Habe seit gut fünf Stunden meine Filme ohne Probleme bearbeitet

2.0
Marcel Schultze 18. November 2023

Magix lügt über Trustpilot-Bewertungen

Keine Kontaktaufnahme trotz Anfrage

Zahlreiche Fehler gemeldet, kein Support - Lösung

Übersteuertes Signal beim Export von Projekten

2.0
Eckhard Worbs 9. November 2023

Programm wird immer schlechter

Kein Cover mehr drucken

Gute Funktionen fallen weg

Unzufrieden mit Magix

10.0
A. Z. 8. November 2023

Sehr schnelle Antwort und Lösung

Zügige Beantwortung von Anfragen

10.0
Norbert 6. November 2023

Produkte gut - Service gut

Schnelle Hilfe bei Schwierigkeiten

Möglichkeit zur Verhandlung von Sonderfällen

Benutzerfreundliches Kundenportal

4.0
S.Z 17. Oktober 2023

Ruckelt und stürzt ständig ab

Schlechter Workflow

Enttäuschend

Für Einsteiger geeignet, wenn es richtig funktionieren würde

10.0
SirLanzelot 29. September 2023

Top Support für Sequoia und samlitude

Sehr gute Erfahrung mit dem Pro Audio Support

Man erreicht echte Menschen und wird schnell und freundlich geholfen

Bedienfreundlichkeit der Programme kann diskutabel sein

Downloaden von Magix Programmen sollte modernisiert werden

4.0
Krause B. 17. September 2023

Schlechte Tonqualität nach dem Export

Keine Verbesserung trotz Änderung von Einstellungen

Programm ist Geldverschwendung

Stereospur wird falsch wiedergegeben

Vorherige Version war besser

2.0
Bernd Fröhlich 22. August 2023

stabiler und zuverlässiger

Programm friert ein

Keine Investition mehr in Software von Magix

Support nicht zufriedenstellend

4.0

Findet Mpeg Video Codecs nicht

Registrierungsdurcheinander

Dauerndes Update Generve

Pcs sind wohl von gestern

10.0
A W 10. August 2023

Hilfreicher Chat, schneller Support, Response im Bereich Fehlerbehebung extrem schnell.

Weiter so.

4.0
Oma Luise 8. August 2023

Abstürze kosten viele Stunden extra Arbeit

Teile des alten Programmes fehlen nach Upgrade

Abstürze häufen sich nach Upgrade

Verlust von Überblendungen nach Upgrade

Möglicherweise gewollt, um Kauf anzukurbeln

Suche nach alternativer Software

Hoffnung auf seriösere Handlungen bei anderer Software

2.0
Frank Bischl 7. August 2023

Werbe-Terror

4.0
Franz Bettag 28. Juli 2023

Ständige Abstürze und fehlende Plugins

Synthesizer nach Update verschwunden

Interface nach Update nicht gefunden

Nicht empfehlenswertes Update 2023

Verschlechterung und Auslassen guter Plugins

2.0
Remo Smiles 27. Juli 2023

Fehlermeldung bei der Installation

Schlechte Reaktion auf Probleme

2.0
Armin Hamich 9. Juli 2023

Hängt sich beim Laden auf

Support fordert zum Upgrade auf

2.0
Volker Wienold 30. Juni 2023

Fehlerhafter Programmcode

Unzureichender Support

Verzögerter Import und Programmabstürze

Falsches Produkt, schneller Storno

2.0
Wolfgang Sinner 1. Juni 2023

Programm friert ständig ein

Video Wiedergabe stotternd

Arbeitsschritte dauern lange

hoher Preis für neue Versionen

2.0
Frank Twehues 22. Mai 2023

Iso Datei erstellen funktioniert nicht

Stundenlange Arbeit mit Videos

Menü läuft nicht vernünftig

Film ruckelt und Video/Audio nicht übereinstimmen

10.0
Heiko K. 10. Mai 2023

Hilfreicher Support

Freundlicher Service

Problemlösung in Zusammenarbeit

Seit vielen Jahren tägliche Nutzung von Sound Forge Pro

Lange Nutzungsdauer von Sound Forge Pro

2.0

Programm stürzte häufig ab

Travel Maps war nicht installiert

Fragen per Mail wurden nicht beantwortet

Support ausgelaufen für kostenloses Upgrade

Exportfunktion funktioniert nicht

Kundensupport inkompetent und ablehnend

Support reagiert nicht angemessen auf Anfragen

Magix ist nur auf Marketing ausgerichtet

Fehlende Kompetenz und Servicequalität

Hohe Absturz Häufigkeit

Regelmäßige Programmabstürze

Unterbesetzte Programmierer

Kostenpflichtige Updates

Fehlende Zuverlässigkeit

Standard-Mails vom Kundendienst

Mogelpackung

Kalkulation mit Neukundschaft

Fehlerhaftes Programm

2.0
Ernst Meil 16. März 2023

Automatische Installation von simplitec simpliclean

Schwierige Deinstallation von simplitec simpliclean

Schlechte Erreichbarkeit per Telefon

Keine zukünftige Nutzung von Magix

2.0
Mathias Piecha 11. März 2023

schlechter Kundendienst

2.0
Tom 8. März 2023

schlechte Programmierung

viele Anweisungen

Alles läuft perfekt mit neuem Anbieter

Magix hat Kunden endgültig verloren

2.0
Meta Twiit 28. Februar 2023

Programm stürzt ständig ab oder hängt

Schwere Softwareprobleme seit 2007

Mangelnde Lösungen seitens des Supports

Probleme treten auch nach Neuinstallation auf

4.0
Andrea Sadeler 25. Februar 2023

Der Support ist unzureichend.

Einige Features funktionieren nicht wie beworben.

Absturzgefahr von 80%.

Dubletten werden falsch oder nicht erkannt.

Hoher Preis von 49,-€.

10.0
Otmar Schäfer 9. Februar 2023

stabile Leistung und Geschwindigkeit des Programms

effektiver Kundenservice

hilfreiche Informationen vom Support zur Problembehebung

Verbesserung der Performance durch neuen Treiber

2.0
Harald 8. Februar 2023

Einfrieren des Programms

10.0
Hartmut 8. Februar 2023

Programm friert ein beim Ziehen einer Video-Datei in die Time-Line

Fehlen von Dll Dateien von Windows nach der Installation

Reibungslose Rückabwicklung und Erstattung des Kaufpreises

6.0
Bernd Krause 3. Februar 2023

Nur für den normalen Hausgebrauch geeignet

Fehlerhafte Funktionen seit 2 Jahren

Bild wird unscharf bei kleinsten Korrekturen

Versprechen von Verbesserungen nicht eingehalten

2.0
Juan Vicente Zuil 2. Februar 2023

Programm friert ein und kann nicht gestartet werden

Keine Antwort vom Magix Service erhalten

Geld verschwendet

Jetzt habe ich einen Kunden weniger

2.0
Hanno E. 22. Jänner 2023

Häufige Abstürze & nicht User freundlich

2.0
U D 29. Dezember 2022

Programm funktioniert nicht

Bildschirm friert ein

Support reagiert nicht

Schlechte Erfahrung mit dem Produkt

2.0
No X 18. Dezember 2022

Bild mit Streifen beim Digitalisieren von VHS

Unbeantwortete Supportanfrage bei Magix

Magix Deluxe muss nicht gekauft werden

Abgeraten von Magix Deluxe

2.0
Stefan Vollbehr 16. Dezember 2022

Keine Antwort vom technischen Kundendienst

Magix Deluxe 2023 Version ist fehlerhaft

Ständige Werbemails trotz bekannter Fehler

Keine angemessene Reaktion als Kundenservice

Nicht lohnender Kaufpreis

Aufwand mit Feedback wurde nicht geschätzt

Dauer bis ich die neue Software verstand

Lauffähigkeit nach Verständnis

Erstattung des Kaufpreises geplant

Dank für keine Leistung

10.0
Leon 15. Dezember 2022

Toller Support, tolle Software

Schnelle Reaktion auf Anliegen

Benutzerfreundlich im Vergleich zu anderen Big Playern

Technische Inkompetenz der Anwender führt zu negativen Erfahrungen

10.0
Holger Vogt 11. Dezember 2022

Einfach zu bedienen

Übersichtlich und selbsterklärend

Keine technischen Probleme

2.0
GeRa 24. November 2022

Friert ständig ein

Fehlentscheidung

Nicht mehr ganz aktuell PC

Arbeitsschritte mit älteren Versionen ohne Probleme

2.0
Joe Maa 4. November 2022

Fehlerhafte Software

Programm hängt sich auf

Ergebnislos

2.0
B. Wertet 17. Oktober 2022

Verzögerte Lieferung - mehrere Beschwerden nötig

Schlechte Erfahrungen mit Kundenservice

Produktkey nicht erhalten

Problem mit Bestellungen und Mail-Lesen

Probleme mit CMS Systeme Updates

Falleröffnung über Paypal für Produktlieferung erforderlich

Lieferant hat IT Systeme nicht im Griff

Kundensupport ist unterste Schublade

Standartantworten funktionieren

Bekommt 1 roten Stern für verbesserte Standartantworten

2.0
Richard Regenwurm 1. Oktober 2022

Langsam und unflexibel

10.0
Eike 17. September 2022

Das Produkt wurde unbeschädigt und fachmännisch verpackt geliefert

Schnelle Lieferzeit

Effektiver Kundensupport

Klare Kaufempfehlung

10.0
Herbert HUEMER 14. August 2022

Inkompetenter und nicht lösungsorientierter Kundenservice

Keine Entgegenkommen trotz fast 20-jähriger Geschäftsbeziehung

Finanzielle Nachteile bei Überzahlung

Ergänzung vom Customer-Service-Manager mit konstruktivem Lösungsvorschlag

2.0
Sven Becker 22. Juli 2022

Kündigung online nur mit Formular möglich

2.0
Gerhard 17. Juli 2022

Abstürze, keine Reaktion, frisst Ressourcen auf

Schlechte Softwarequalität

Keine Kaufempfehlung

2.0
Gustav Limpke 19. Juni 2022

Programm stürzt permanent ab

Langsames Kodieren

Ärger für sein Geld

Programmabsturz

4.0

verlangt in unregelmäßigen Abständen immer wieder den Freischaltcode

nimmt den Freischaltcode dann nicht an

Zeitintensive Lösung mit der Hotline

Nervige Störung seit 2 Jahren nicht behoben

2.0
Manfred Deminatus 15. April 2022

Hintergrundaktualisierungen installiert

Unbefriedigendes Ergebnis bei der Erstellung von Video-DVDs

Schlechter Kundenservice von Magix

Unklare Zufriedenheitsanfrage nach langem Stillstand

2.0
Herr R. 15. April 2022

Abstürzen funktioniert am besten

Magix Video Deluxe 2022 Premium ist Schrott

Schwierigkeiten mit VST-Plugins

Späte Findung von Lösungen

2.0
Silvio Hammeke 4. April 2022

Programm stürzt ab

Schlechte Anzeigequalität nach 5 Minuten

Keine klaren Gründe für Abstürze

Hersteller gibt Grafikkarte die Schuld

Trotz Update unbrauchbar

Mangelnde Informationen vom Hersteller

Als 'MÜLL' bezeichnet

Immer wieder das gleiche Problem

2.0
G.B. 21. Februar 2022

Katastrophe, Abzockerei, Betrug

Die Einarbeitung ist mühsam und ohne Sound-Pakete, die separat erworben werden müssen, ist die Software mit der Standardausstattung nahezu unbrauchbar.

Das Laden von Sound-Paketen war immer abenteuerlich.

Die Windows-Reinigungs- und Optimierungssoftware von Magix war unbrauchbar.

Magix kann nicht empfohlen werden.

2.0
Ehemaliger Magix-Fan 30. Jänner 2022

Sehr-sehr ärgerlich

Katastrophe

Supportantworten dauern lange

Unmöglich, einen Film vor dem Export anzusehen

6.0
Stefan 22. Jänner 2022

Blockiert nach Aktualisierung

Erweiterte Installation von Treibern erforderlich

Hardwareanforderungen könnten höher sein

Anpassungen im BIOS und Gerätemanager erforderlich

2.0
Joerg Weber 11. Jänner 2022

Funktionen unnötig verkompliziert

Programm stürzt andauernd ab

Notwendige Updates fehlen

6.0
M. Franke 17. Dezember 2021

schneller Export

Programm friert ständig ein

Patch vom Service nutzt gleich Null

Upgrade von 150 Euro darf das nicht passieren

Buchhaltung macht mich auf die noch nicht bezahlte Rechnung aufmerksam

funktionierendes Programm auf den Markt bringen

2.0
Thomas Leopold 12. Dezember 2021

Schlechteste Version

Nichts funktioniert

Irrwitzige Bedienung

Kompliziert

2.0
Philipp Lennartz 1. Dezember 2021

Es gibt Probleme mit dem Codec Handler und dem Absturz der Software.

Upgrade auf die 2022 Version war erfolgreich und ermöglichte Import von Videos.

4.0
Yannik 23. November 2021

Jährliche Updates bieten kaum Mehrwert

Performanceprobleme und zahlreiche kleinere Probleme

Vorschaubildschirm schneidet einfach schwarz zu

Effekte sind äußerst umständlich zu bedienen

2.0
Peter 22. November 2021

Instabile Software mit unnötigen Funktionen

Ineffektiver Kundenservice

Unbrauchbare Version 2022

Mangelnde Stabilität in neueren Versionen

Positives Nutzererlebnis mit Version 2019

Schlechte Qualitätskontrolle von MAGIX

Positive Eindrücke von Aquasoft

Umgewöhnung erforderlich bei Aquasoft

2.0
Bembrunt 21. November 2021

Verein von Abzockern

2.0
Helmut Seuffert 25. Oktober 2021

Dauerabsturz

Mangelnder Support

Installationsschwierigkeiten

2.0
Josef R. Gerner 8. Oktober 2021

Die neue Version 2022 funktioniert nicht einwandfrei

Außer Kreuzblende keine Blenden verfügbar

Bildpräsentation hängt nach ein paar Bildern

Programm stoppt für 10-15 Sekunden oder stürzt ab

Hilfsanfragen sind nicht möglich

Suche nach Alternativen aufgrund negativer Kritiken

2.0
Tester 28. September 2021

Absolute Frechheit mit welchen Methoden die Produktvermarktung erfolgt.

Registrierung und Aktivierung ist nervenaufreibend und überflüssig.

Accounterstellung ohne Mehrwert.

Software funktioniert nicht mehr, kein Support vorhanden.

Keine Hotline für Support verfügbar.

Geld ist verloren bei Kauf des Produkts.

Kauf des Produkts wird nicht empfohlen.

2.0
Harald Matern 24. September 2021

Funktioniert gar nichts mehr

Keine Loops vorhanden, Instrument weg

Mail Adresse geändert, konnte nicht mehr in Account einloggen

Programm nicht mehr im Account gefunden, neues Mitglied in Community

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