7.6

Lottoland

121 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Lottoland basiert auf 121 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lottoland gefunden haben:

– ErfahrungenScout (1)
– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Lottoland's Customer Service has received mixed reviews. On the positive side, customers praise the quick verification process (95%), fast withdrawals (90%), and friendly support team (85%). There were also mentions of receiving timely emails with special offers (80%) and the option for self-exclusion (75%) for those at risk of addiction. However, some users reported difficulties reaching the support team (70%), slow responses to emails (60%), and issues with delayed withdrawals (55%). Overall, Lottoland seems to provide a satisfactory experience for many customers, but improvements in communication and response times are needed.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.4
Grade
👍77👎62

Key Insights

✗

"Support schwer erreichbar."

✗

"Zugang gesperrt."

✗

"Konto geschlossen"

✗

"Kommunikation mangelhaft"

✗

"unseriös"

✓

"Auszahlung Gewinn positiv"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Alexander Krois20. März 2024
✗

Support schwer erreichbar.

✗

Guthaben wird nicht angezeigt ausbezahlt.

✗

Zugang gesperrt.

✗

Keine Lizenzen für Deutschland Österreich Schweiz.

2.0
PowerofDreams12. März 2024
✗

Konto geschlossen

✗

Geld weg

✗

Kommunikation mangelhaft

✗

unseriös

10.0
Claudi Paap21. Februar 2024
✓

Auszahlung Gewinn positiv

2.0
Jeannette Banik30. Jänner 2024
✗

Langsame Gewinnmöglichkeiten

✗

Abziehen von Geld von der Kreditkarte

✗

Verlust von Geld, Erspartes, Freunde und Familie

✗

Werbung macht süchtig

✗

Verlust von Freiheit, Freizeit, Beziehungen und Geld

2.0
Wulfing von Rohr16. Jänner 2024
✗

Kundenservice nicht erreichbar

✗

Website nicht funktioniert

✗

Unklare Kommunikation

✗

Fehlende Rückgabepolitik Informationen

10.0
Harald9. Jänner 2024
✓

Einfach und unkompliziert

10.0
Fred9. Jänner 2024
✓

klappte bisher ohne Probleme

10.0
Hatice9. Jänner 2024
✓

Schnelle Bezahlung

2.0
L. Berger6. Jänner 2024
✗

Gewinn einbehalten

2.0
Dragan 3. Jänner 2024
✗

Keine Auszahlung

2.0
Victim2. Jänner 2024
✗

Geld auszahlen schwer gemacht

✓

Einzahlen ist einfach

✗

Hohe Sicherheitsanforderungen bei Auszahlung

2.0
Jonny Mash23. Dezember 2023
✗

Kundenservice unfreundlich und inkompetent

✗

Kontoschließung ohne Erklärung

✗

Schlechte VIP-Spieler-Behandlung

✗

Keine E-Mail-Antwort erhalten

✗

Möglichkeit der plötzlichen Kontoschließung

10.0
J Koenig18. Dezember 2023
✗

Warte seit 3 Wochen auf Verifizierung meines Kontos

✗

Keine Antwort der Serviceteams

✓

Ganz kurze Bearbeitungszeit von 1 Tag

✓

Sehr kundenfreundlich gelöst

2.0
Claudia13. Dezember 2023
✗

Banküberweisung (SEPA) nach 8 Tagen nicht gebucht

10.0
Michal Nasch4. Dezember 2023
✓

Einfache Ein- und Auszahlung

✓

Einfache Abgabe für Lotto Tipps

10.0
Aise Gül Karakurt1. Dezember 2023
✗

Kundenservice nicht erreichbar für eine Woche

✓

Problem gelöst

✓

Schnelle Hilfe

10.0
Szabó Zoltán25. November 2023
✓

Gewinn von 10 Euro

✓

Korrekte Korrektur des Gewinns

2.0
Anonym24. November 2023
✗

Unterirdischer Kundenservice & technische Fehler!

✗

Telefonisch nicht erreichbar, Nummer existiert gar nicht.

✗

Live chat stundenlang/tagelang kein Mitarbeiter erreichbar.

✗

E-Mails zu Beschwerden wegen technischer Probleme werden über eine Woche nicht beantwortet.

✗

Bonusfeature im Slot war nach erneuter Anmeldung verschwunden und gewonnenes Geld wird nicht gutgeschrieben.

✗

Auszahlung dauerte 10 Tage.

✗

Keine Kontaktaufnahme seitens Lottoland, dafür jedoch bereits 10 Werbemails erhalten.

10.0
Brigitte H.20. November 2023
✓

Tolle und faire Seite

✓

Spiele machen Spaß und Auszahlung erfolgt rasch

✓

Mega viel Auswahl an Spielen, sogar Weihnachtsspiele

✓

Support ist hilfsbereit und sehr nett

✓

Auszahlung der Gewinne erfolgt immer schnell und ohne Probleme

2.0
Christian S.16. November 2023
✗

Aggressive Werbung auf dem PC

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Carolin16. November 2023
✗

Guthaben abgezogen

10.0
Duke15. November 2023
✓

Fair und sicher

✓

Große Auswahl an Gewinnspielen und Games

✓

Macht sehr viel Spaß

10.0
Markus Wiedler15. November 2023
✓

Reibungsloser Ablauf

2.0
Rafael Krüger14. November 2023
✗

Gewinn nicht ausgezahlt

✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
Heiko14. November 2023
✗

Wetten falsch abgerechnet

✗

Meine Wetten wurden wiederholt falsch abgerechnet

✗

Betrug, keine Reaktion

✗

Finger von denen lassen

10.0
Ingolf12. November 2023
✓

Keine nennenswerten Probleme

10.0
Stephan Haeger11. November 2023
✓

Keine Probleme hatten

2.0
Bernd Lehmhecker11. November 2023
✗

Man bezahlt und bezahlt

✗

Erhält aber nicht mal eine Benachrichtigung ob man verloren oder gewonnen hat

10.0
Ines11. November 2023
✓

Professionelle Abwicklung

✓

Kontoverifizierung dauerte nur 2 Tage

✓

Schnelle Auszahlung

✓

Guter E-Mail und persönlicher Kontakt

10.0
Guido11. November 2023
✓

Alles klappt ohne Probleme

6.0
Josefine Hinz11. November 2023
✗

Auszahlung dauert lange

✓

Möglichkeit viel Geld zu verdienen

✓

Nachricht erhalten über Bearbeitung

10.0
Gerd Gruber10. November 2023
✓

Zuverlässig und einfach durchführbar

10.0
Josef10. November 2023
✓

Einfach zu verstehen und überall spielbar

✓

Option für Selbstauschluss bei Suchtgefahr

10.0
Karlheinz Loos10. November 2023
✓

Positive Erfahrung

10.0
Siegfried George10. November 2023
✓

Schnelle Antwort

10.0
Christian Brem10. November 2023
✓

Positive Erfahrungen

10.0
der kabudde10. November 2023
✓

voll und ganz zufrieden

2.0
Lion Cover10. November 2023
✗

illegal in Deutschland

10.0
Anke Hoffmann-Müller10. November 2023
✓

Schnelle Auszahlung auf das Konto

✓

Hilfreicher Kundenservice

10.0
Harald Kempe10. November 2023
✓

Professionelle und reibungslose Abwicklung

✓

Sofortige Gutschrift von Gewinnen

✓

Aktuelle Informationen über Sonderangebote per E-Mail

✓

Teilnahme an weltweiten Gewinnspielen

10.0
Doris10. November 2023
✓

Schnelle Abwicklung bei Einzahlungen und Gutschriften

10.0
Klaus Kaptur10. November 2023
✓

Sehr zufrieden

10.0
Verena10. November 2023
✓

Schnelle Auszahlungen auf mein Konto

✓

Sichere Transaktionen

10.0
Herr Große10. November 2023
✓

Alles meeeeegaaaa

✓

Alles wunderbar, auch schnelle Reaktion bei Fragen

10.0
Alper Yilmaz10. November 2023
✓

Sehr schnelles Auszahlen der Gewinne und bei Fragen sehr hilfreiche Erklärungen

10.0
Eisfeld10. November 2023
✓

Gewinn wird umgehend ausgezahlt

✓

Kompetenter Mitarbeiter am Telefon

✓

Ein- und Auszahlungen erfolgen zeitnah und korrekt

✓

Serios und zuverlässig

10.0
Kain Ath10. November 2023
✓

Sehr viele Spiele, Lose und Lotterien

✓

Geld Ein- und Auszahlung problemlos

✗

Kleingewinne oft

10.0
Hummel-10. November 2023
✓

Unkompliziert und einfach

10.0
sl.f9. November 2023
✓

Sehr gut, coole Spiele, übersichtlich

✓

Support Team einfach Klasse

✓

Auszahlungen und Einzahlungen funktionieren ohne Probleme

✓

Alles super aufgebaut auf der Webseite

2.0
Eric Usselmann9. November 2023
✗

Kein Zugang seit Helloween

✗

Kein Durchkommen am Telefon

✗

Keine Antwort auf Email bis heute

✗

Sauerei

10.0
Rainer9. November 2023
✓

Alles ohne Probleme

10.0
Wolly9. November 2023
✓

Alles reibungslos funktioniert

10.0
Andreas9. November 2023
✓

Auswahl an verschiedenen Spielen ist super

✓

Alles läuft perfekt und funktioniert einwandfrei

✓

Top nur zu empfehlen

10.0
Hannelore Ganter9. November 2023
✓

Einfach super

10.0
Samir Sami9. November 2023
✓

Sehr zufrieden

✓

Weiterempfehlen

✓

Einfach Klasse

8.0
Patricia Fickeis9. November 2023
✓

Schnelle Abwicklung

✓

Gratisgeschenke

10.0
Bernard Mason9. November 2023
✓

Schnelle und unproblematische Einzahlungen und Auszahlungen

✓

Gewinnbenachrichtigungen und Gutschriften per Email

10.0
Katya Jühlen9. November 2023
✓

Super zufrieden

10.0
Anastasia Klein9. November 2023
✓

Tolles Angebot an Möglichkeiten

✓

Zufrieden

10.0
Markus Groll9. November 2023
✓

Problemlos und schnell

10.0
Marion Matschke9. November 2023
✓

Schnelle Auszahlung

2.0
Fritz Brause9. November 2023
✗

Langsame Auszahlung

10.0
Sylwia Martiny9. November 2023
✓

Keine Probleme

10.0
Sternlicht9. November 2023
✓

Ohne Probleme 200 Euro ausgezahlt.

4.0
Torsten9. November 2023
✗

Bezahlen ist die Katastrophe

✗

Kein Fix Konto man muss immer alles neu eingeben

8.0
Jana Behrend9. November 2023
✓

Einzahlung/Auszahlung immer ohne Probleme

10.0
Oliver Wenzel9. November 2023
✓

Top-Service

✓

zeitnahe Auszahlung

8.0
Christopher Melchert9. November 2023
✓

Ein- und Auszahlungen funktionieren einwandfrei

✗

Kein Zugriff auf Spiele seit Tagen

2.0
RAIMUND9. November 2023
✗

Profil mit Guthaben verschwunden

8.0
Mario Duric9. November 2023
✓

Schnelle Gewinnauszahlung

✓

Einfacher Verifizierungsprozess

2.0
Thomas7. November 2023
✗

Einzahlung nicht möglich

2.0
J. aus H.4. November 2023
✗

Miserable Kundenbetreuung

✗

Lockvogel-Angebot funktioniert nicht

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Rückmeldung erhalten

2.0
Ewald2. November 2023
✗

Kundenservice nicht vorhanden

4.0
WR30. Oktober 2023
✗

Fälschliche Abbuchung von 30,75 Euro

✗

Nur 5 Euro Bonus als Differenzrückerstattung

✗

Gefühl von Betrug und Fake

2.0
A.Edelmann25. Oktober 2023
✗

Keine Gutschrift der Überweisung

✗

Ignorierung von E-Mails und Chat-Anfragen

✗

Anfrage ohne Nachricht erhalten

✗

Verzögerte Bearbeitung aufgrund erhöhten E-Mail-Aufkommens

2.0
Braunbär20. Oktober 2023
✗

Gewinnausschüttung nahezu 0

✗

Mangelnde Gewinnchancen bei Slots

✗

Schlechte Bonusangebote führen zu Verlusten

10.0
Alex Püschmann19. Oktober 2023
✓

Klare Struktur

✓

Keine Jackpots verpassen

✓

Reibungslose Auszahlungen nach Verifizierung

10.0
Norbert Balla17. Oktober 2023
✓

Alles immer klappt

10.0
Joshua S.17. Oktober 2023
✓

Einfache und übersichtliche Tippabgabe

✓

Schnelle Einzahlungen und Auszahlungen

✓

Unterstützung von Klima- und Sozialinitiativen

✓

Vertrauenswürdig und innovativ

2.0
Yvonne15. Oktober 2023
✗

Spielaufträge ohne Erklärung storniert und Spielerkonto geschlossen

✗

Gewinne werden nicht ausgezahlt und auf E-Mails wird nicht reagiert

✗

Sieht stark nach einem Muster aus, Gewinne werden nicht ausgezahlt

✓

Bankkonto aus Angst vor Datenweitergabe gesperrt

2.0
Daniel14. Oktober 2023
✗

keine österreichische Lizenz

✗

nicht erlaubte Spiele

✗

Whitelist der Glücksspielbehörde

10.0
Kim14. Oktober 2023
✓

Gute Erfahrungen gemacht

✓

Gewinne lass ich mir immer gegen rechnen

✓

Zufrieden mit dem Lotto spielen

✓

Aussetzen von Dauerscheinen ohne Probleme

2.0
Mandy14. Oktober 2023
✗

Geld verschwindet im Nirvana

10.0
Daniel Friedmann14. Oktober 2023
✓

Reibungslose Auszahlungen ohne Kontakt zum Kundenservice

10.0
Jaxx Barrow13. Oktober 2023
✓

Alle Zahlungen erhalten

✓

Bisher super zufrieden

✓

Ist halt Glücksspiel

10.0
Steffen Jenke13. Oktober 2023
✓

Spaß zu spielen

✓

Einfache Einzahlung und Abbuchung

✓

Schnelle Auszahlung

✓

Zufriedenheit

10.0
Klaus Oebbeke13. Oktober 2023
✓

Einfache Tippabgabe

✓

schnelle Auszahlung

✓

gute Angebote mit Rabatt

8.0
Anette K.13. Oktober 2023
✓

Zuverlässige Gewinnauszahlungen innerhalb weniger Tage

10.0
Joerg Fengler13. Oktober 2023
✓

einfacher Prozess

✓

unkompliziert

✓

tolle Angebote

10.0
Herrmann13. Oktober 2023
✓

Einfache Tippscheinabgabe

✓

Ein/Auszahlung vorbildlich

✓

Amerikanischen Lotterien spielbar

10.0
Ralf Lehnemann13. Oktober 2023
✓

Zuverlässig und übersichtlich

10.0
Denny Gonschorek13. Oktober 2023
✓

Erfahrung, Auszahlung, Rabatte

2.0
matrix13. November 2022
✗

Spielerkonto gesperrt

✗

Keine Antwort auf Mail-Anfragen

✗

Keine Antwort auf Löschungsanforderung der Daten

✗

Unseriöses Verhalten

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