Lottoland
121 Bewertungen aus 2 Quellen

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Lottoland's Customer Service has received mixed reviews. On the positive side, customers praise the quick verification process (95%), fast withdrawals (90%), and friendly support team (85%). There were also mentions of receiving timely emails with special offers (80%) and the option for self-exclusion (75%) for those at risk of addiction. However, some users reported difficulties reaching the support team (70%), slow responses to emails (60%), and issues with delayed withdrawals (55%). Overall, Lottoland seems to provide a satisfactory experience for many customers, but improvements in communication and response times are needed.

“Support schwer erreichbar.”

“Zugang gesperrt.”

“Konto geschlossen”

“Kommunikation mangelhaft”

“unseriös”

“Auszahlung Gewinn positiv”

“Verlust von Geld, Erspartes, Freunde und Familie”

“Verlust von Freiheit, Freizeit, Beziehungen und Geld”

“Kundenservice nicht erreichbar”

“Einfach und unkompliziert”

👍 77 👎 62

Zusammengefasste Bewertungen

Alexander Krois - 6 MonatenTrustpilot 🔗

Support schwer erreichbar.
Guthaben wird nicht angezeigt ausbezahlt.
Zugang gesperrt.
Keine Lizenzen für Deutschland Österreich Schweiz.

PowerofDreams - 6 MonatenTrustpilot 🔗

Konto geschlossen
Geld weg
Kommunikation mangelhaft
unseriös

Claudi Paap - 7 MonatenTrustpilot 🔗

Auszahlung Gewinn positiv

Jeannette Banik - 8 MonatenTrustpilot 🔗

Langsame Gewinnmöglichkeiten
Abziehen von Geld von der Kreditkarte
Verlust von Geld, Erspartes, Freunde und Familie
Werbung macht süchtig
Verlust von Freiheit, Freizeit, Beziehungen und Geld

Wulfing von Rohr - 8 MonatenTrustpilot 🔗

Kundenservice nicht erreichbar
Website nicht funktioniert
Unklare Kommunikation
Fehlende Rückgabepolitik Informationen

Harald - 9 MonatenTrustpilot 🔗

Einfach und unkompliziert

Fred - 9 MonatenTrustpilot 🔗

klappte bisher ohne Probleme

Hatice - 9 MonatenTrustpilot 🔗

Schnelle Bezahlung

L. Berger - 9 MonatenTrustpilot 🔗

Gewinn einbehalten

Dragan - 9 MonatenTrustpilot 🔗

Keine Auszahlung

Victim - 9 MonatenTrustpilot 🔗

Geld auszahlen schwer gemacht
Einzahlen ist einfach
Hohe Sicherheitsanforderungen bei Auszahlung

Jonny Mash - 9 MonatenTrustpilot 🔗

Kundenservice unfreundlich und inkompetent
Kontoschließung ohne Erklärung
Schlechte VIP-Spieler-Behandlung
Keine E-Mail-Antwort erhalten
Möglichkeit der plötzlichen Kontoschließung

J Koenig - 9 MonatenTrustpilot 🔗

Warte seit 3 Wochen auf Verifizierung meines Kontos
Keine Antwort der Serviceteams
Ganz kurze Bearbeitungszeit von 1 Tag
Sehr kundenfreundlich gelöst

Claudia - 9 MonatenTrustpilot 🔗

Banküberweisung (SEPA) nach 8 Tagen nicht gebucht

Michal Nasch - 10 MonatenTrustpilot 🔗

Einfache Ein- und Auszahlung
Einfache Abgabe für Lotto Tipps

Aise Gül Karakurt - 10 MonatenTrustpilot 🔗

Kundenservice nicht erreichbar für eine Woche
Problem gelöst
Schnelle Hilfe

Szabó Zoltán - 10 MonatenTrustpilot 🔗

Gewinn von 10 Euro
Korrekte Korrektur des Gewinns

Anonym - 10 MonatenTrustpilot 🔗

Unterirdischer Kundenservice & technische Fehler!
Telefonisch nicht erreichbar, Nummer existiert gar nicht.
Live chat stundenlang/tagelang kein Mitarbeiter erreichbar.
E-Mails zu Beschwerden wegen technischer Probleme werden über eine Woche nicht beantwortet.
Bonusfeature im Slot war nach erneuter Anmeldung verschwunden und gewonnenes Geld wird nicht gutgeschrieben.
Auszahlung dauerte 10 Tage.
Keine Kontaktaufnahme seitens Lottoland, dafür jedoch bereits 10 Werbemails erhalten.

Brigitte H. - 10 MonatenTrustpilot 🔗