Das Kommunikationsverhalten von Kräuterhaus Sanct Bernhard wird von den Kunden als sehr positiv bewertet, wobei schnelle Antworten bei Online-Bestellungen und telefonische Beratung besonders hervorgehoben werden. Die gute Kommunikation sowie die schnelle Bearbeitung und Lieferung sorgen für eine hohe Zufriedenheit (90%). Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, wie zum Beispiel fehlende Reaktion auf E-Mail-Anfragen und mangelnde Kundenkommunikation nach der Bestellung (10%). Insgesamt wird das Unternehmen aber als empfehlenswert mit guter Produktqualität und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis eingestuft.

8.8

Grade

👍33👎7

Key Insights

✓

"Toller kundendienst"

✗

"Bearbeitung dauerte lange"

✓

"Genauigkeit bei der Ausführung der Bestellung"

✓

"Schnelle lieferung - ware top - bin sehr zufrieden"

✓

"Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis"

✓

"Schnelle Lieferung"

Zusammengefasste Bewertungen

10.0

Frau Heike Ebli27. Mai 2024

✓

Toller kundendienst

6.0

ELKE23. Mai 2024

✗

Bearbeitung dauerte lange

10.0

Regina Zimmermann16. Mai 2024

✓

Genauigkeit bei der Ausführung der Bestellung

8.0

Ute Schiemann16. Mai 2024

✓

Qualitativ gute ware

✓

Schnelle lieferung - ware top - bin sehr zufrieden

10.0

Rudolf J.5. Mai 2024

✓

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

8.0

petra hiel3. Mai 2024

✓

Schnelle Lieferung

✗

Produkt nicht wie erwartet

10.0

ursula neuss3. Mai 2024

✓

Alles bestens

10.0

Ray Ali25. April 2024

✓

Gute Erfahrung bis heute

10.0

Barbara Esch20. April 2024

✓

Rasche Lieferung

10.0

Doris Singer20. April 2024

✓

schnelle Lieferung

✓

einfacher Bestellprozess

✓

gute Kommunikation

✓

gute Kundenbetreuung

10.0

Mondlicht17. April 2024

✓

Gute Produkte

2.0

petra wojcik5. April 2024

✗

Keine Antwort auf E-Mail Anfragen

✗

Mangelnde Kundenkommunikation nach Bestellung

✗

Fehlende Reaktion auf Anfragen zum Verbleib der Produkte

10.0

Alexandra Stapf4. April 2024

✓

Sehr zufrieden

✓

Top Ware, schneller Versand, exzellenter Service

✓

Empfehlenswert

✓

Toll und einzigartig

10.0

livan4. April 2024

✓

gute Qualität

8.0

Ulrich Goltsche2. April 2024

✓

Gute Ware

✓

Sehr gute Beratung auch telefonisch

✓

Schnelle Lieferung in sicherer Verpackung

✓

Hervorragende Auswahl

10.0

Inge29. März 2024

✓

Alles ist zu 100%ig, danke!

10.0

Barbara Weiss26. März 2024

✓

Einwandfreie Ware

✓

Preis-Leistungsverhältnis stimmt zu 100%

✓

Gute Beratung im Geschäft

✓

Schnelle Antwort bei Online-Bestellungen und kurzfristige Lieferungen

10.0

Doris7. März 2024

✓

Gute Produkte

10.0

Babak Assadi5. März 2024

✓

Preis und Qualität sind einfach stimmig

✓

Lieferung auch problemlos

✓

Kann ich nur empfehlen

10.0

kreuzmayer5. März 2024

✓

Produkte sind sehr gut

✓

Einfach NATUR PUR und schmecken wunderbar

10.0

Anette E.4. März 2024

✓

Hervorragende Beratung

10.0

Antunes23. Februar 2024

✓

Sehr zufrieden und kann es nur empfehlen

2.0

Wolfgang Dietrich19. Februar 2024

✗

Verursacht schmerzhafte Entzündungen in den Augen

✗

Keine Warnung vor Augenreizung auf Verpackung

✗

Musste zum Augenarzt und eine Woche krank geschrieben werden

10.0

M. Schneid15. Februar 2024

✓

Alles bestens geklappt

✓

Alles gut verpackt

✓

Schnelle und reibungslose Abwicklung und Zustellung

10.0

detlef neumann14. Februar 2024

✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Alles super gelaufen und der Tee schmeckt auch

✓

Cosmetikcrems sind sehr verträglich

✓

Gerne wieder

8.0

Tina12. Februar 2024

✓

Gute Qualität der Produkte

✗

Schwierigkeiten bei Mengenangaben

✗

Preis nahe an der Grenze

10.0

Monika Gründer11. Februar 2024

✓

Gute Produktbeschreibung

✓

Hervorragende Produkte

✓

Hilft bei spezifischen Problemen

10.0

Susanne Zahourik2. Februar 2024

✓

Qualität der Produkte

✓

Reibungsloser Bestellprozess

✓

Kundenbetreuung war hilfreich

✓

Preise angemessen

✓

Rückgaberegelung unkompliziert

10.0

Frieder Tischkewitz1. Februar 2024

✓

Pünktliche Lieferung mit Probezugaben und Prospektmaterial

8.0

Rositta Seidel28. Jänner 2024

✓

Produkte sind hochwertig und empfehlenswert

✓

Herstellung vor Ort informiert

6.0

Sonja Krenn26. Jänner 2024

✓

Nicht teilbar oder schneidbar mit Tabletten

✗

Mangelhafte Beschreibung

10.0

Dorit14. Jänner 2024

✓

Netter Kontakt

✓

Schneller Versand

✓

Gute Ware

10.0

Шклярова Илона13. Jänner 2024

✓

schnelle und freundliche Kommunikation

✓

Berücksichtigung von Haustieren

10.0

Anja O.11. Jänner 2024

✓

Schnelle Bearbeitung und schneller Versand

✓

Immer mit einem Pröbchen dabei

✓

Gute Auswahl in verschiedensten Bereichen

✓

War sogar schon öfters im Laden, da hat es mir auch sehr gut gefallen

✓

Nettes Personal und nette Atmosphäre

2.0

diana10. Jänner 2024

✗

Penetrante Werbung

Kräuterhaus Sanct Bernhard

Gesamtbild

Erfahrungen mit Kommunikation

Key Insights

Zusammengefasste Bewertungen