Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Kinguin wird von vielen Kunden als hilfsbereit und zuverlässig gelobt (70%), jedoch gibt es auch negative Erfahrungen mit einem schlechten Support und fehlender Hilfe bei Problemen (30%). Einige Kunden empfinden die Anforderung sensibler Daten als unnötig und störend (15%), während andere die schnelle Abwicklung und Lieferung sowie die einfache Bezahlung mit Klarna Sofort schätzen (25%). Insgesamt scheint der Kundenservice von Kinguin gemischte Reaktionen hervorzurufen, mit einigen Kunden, die die Servicequalität loben und anderen, die Verbesserungsbedarf sehen.