jochen-schweizer
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für jochen-schweizer gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Gesamtbild: Tolle Erlebnisse, aber wo bleibt die Klarheit bei den Gutscheinen?
Jochen Schweizer bietet eine vielseitige Auswahl an Erlebnissen mit gut verpackten und übersichtlichen Gutscheinen, einer einfachen Buchung und zuverlässiger Zustellung (80%). Der Kundenservice ist hilfsbereit und professionell, jedoch gibt es Verbesserungspotenzial in der Kommunikation und Transparenz bei der Einlösung von Gutscheinen (75%). Die Website bietet eine einfache Buchungsabwicklung, obwohl es Probleme am Wochenende und mit der Gutscheinlieferung geben kann (80%). Insgesamt bietet Jochen Schweizer eine breite Auswahl mit gutem Service, aber es gibt Verbesserungsbedarf in der Kommunikation und Transparenz, besonders bei der Einlösung von Gutscheinen.
Produkt : Erlebnisse, die nicht immer wie erwartet sind!
Das Produkt von Jochen Schweizer bietet eine vielseitige Auswahl an Erlebnissen (70%). Die Gutscheine werden gut verpackt geliefert und sind übersichtlich (80%) gestaltet. Die Buchung und Abwicklung verläuft einfach und problemlos (90%). Jedoch kann es zu unerwarteten Schwierigkeiten bei der Einlösung der Gutscheine (20%) kommen, und manche Angebote entsprechen nicht den Erwartungen (40%). Insgesamt bietet das Produkt von Jochen Schweizer eine breite Auswahl an Erlebnissen, die jedoch manchmal nicht wie erwartet verlaufen können.
Key Insights
Lieferung : Schnelle Lieferung, aber unklare Einlösungsprozesse?
Die Zustellung von Jochen Schweizer Gutscheinen erfolgt schnell und zuverlässig, was von den Kunden positiv bewertet wird (90%). Einige Kunden berichten jedoch von Schwierigkeiten bei der Einlösung der Gutscheine, mangelnder Verfügbarkeit von Terminen und unklaren Prozessen mit Drittanbietern (10%). Trotzdem loben viele Käufer die schnelle Lieferung und die professionelle Abwicklung ihrer Bestellungen.
Key Insights
Kundenservice : Toller Service, aber wo bleibt die Klarheit?
Der Kundenservice von Jochen Schweizer bietet eine Vielzahl von Erlebnismöglichkeiten und ist sehr hilfsbereit (85%). Die Abwicklung verläuft professionell und die Mitarbeiter sind freundlich (90%). Allerdings gibt es einige Kundenbeschwerden über schlechte Kommunikation und mangelnde Transparenz bei der Einlösung von Gutscheinen (70%). Einige Kunden hatten Schwierigkeiten mit der Buchung und erhielten nicht die gewünschte Unterstützung vom Kundenservice (60%). Insgesamt bietet der Kundenservice von Jochen Schweizer ein breites Angebot mit gutem Service, aber Verbesserungen in der Kommunikation und Transparenz sind notwendig.
Key Insights
Kommunikation : Na, das könnte wirklich besser laufen!
Die Kommunikation von Jochen Schweizer ist gemischt bewertet. Positiv hervorgehoben werden der einfache Buchungsprozess und kompetente Experten, die bei Fragen weiterhelfen (75%). Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, darunter eine chaotische Organisation und schlechte Kommunikation mit Drittanbietern (25%). Kunden loben die schnelle Lieferung, jedoch gibt es Probleme mit Gutscheinen und fehlenden Informationen über Angebote und Verfügbarkeit (50%). Insgesamt ist die Kommunikation von Jochen Schweizer verbesserungsfähig, um Kunden besser zu informieren und ein besseres Serviceerlebnis zu bieten.
Key Insights
Webseite : Tolle Geschenke, aber ein bisschen chaotisch!
Die Website von Jochen Schweizer bietet eine vielseitige Auswahl an Geschenkideen und eine einfache Buchungsabwicklung (85%). Die Webseite ist übersichtlich gestaltet und die Zahlungsoptionen sind vielfältig (90%). Allerdings können Buchungen am Wochenende und die Einlösung von Gutscheinen problematisch sein (65%). Es kann auch zu Verzögerungen bei der Gutscheinlieferung kommen und die Verfügbarkeitsangaben auf der Website sind nicht immer korrekt (70%). Insgesamt bietet die Website eine einfache Kaufabwicklung, ist aber verbesserungswürdig in Bezug auf die Kundenzufriedenheit (75%).
Key Insights
Rückgaberecht : Was für ein Ärgernis!
The Return Policy of Jochen Schweizer has both pros and cons. On the positive side, they offer refunds for unused vouchers, with one reviewer receiving a refund of 939.60€ and an apology (100%). However, the cons include the inability to return vouchers (0%), non-refundable cancellations (0%), expired vouchers having a fee for extension (0%), and unfriendly rules for voucher extensions (0%). This can lead to difficulties in redeeming vouchers and lack of refunds for dissatisfied customers (0%).
Key Insights
Über jochen-schweizer
Jochen Schweizer ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen, das sich auf Erlebnisgeschenke und -aktivitäten spezialisiert hat. Gegründet von Jochen Schweizer, einem Extremsportler und Unternehmer, bietet das Unternehmen eine breite Palette an Erlebnissen wie Fallschirmspringen, Bungee-Jumping, Motorsport und kulinarische Erlebnisse an. Seit der Gründung hat sich Jochen Schweizer zu einem der führenden Anbieter in diesem Segment entwickelt und bietet sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen maßgeschneiderte Erlebnislösungen. Die Erlebnisse können über Gutscheine erworben werden, die flexibel eingelöst werden können.
