4.8

Ivrose

96 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.8 für Ivrose basiert auf 96 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Ivrose gefunden haben:

– TrustPilot (96)
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Gesamtbild

4.8
Produkt
4.4
Lieferung
5.2
Kundenservice
4.0
Kommunikation
3.6
Webseite
5.8
Rückgaberecht
2.6

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of Ivrose has received mixed reviews. Some customers found it to be quick and straightforward (35%), with good communication and quick issue resolution (20%). However, others experienced long wait times for refunds (15%), poor communication (10%), and even accused the company of being fraudulent (20%). Overall, the customer service at Ivrose seems to have room for improvement in terms of efficiency and transparency.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.0
Grade
👍14👎57

Key Insights

✗

"Kein Service angeboten"

✓

"schnell und unkomplizierter Service"

✓

"Vielen Dank für alles"

✓

"Reibungsloser Ablauf"

✓

"Sehr nett"

✓

"Sehr guter Service"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
6.0
Stefanie31. Juli 2023
✗

Ziemlich umständlich Rücksendung

✗

Kein Service angeboten

✗

Gutschein anstelle von Rückerstattung

✗

Papiere für Zoll ausfertigen bei Rücksending

10.0
Karin5. Juni 2023
✓

schnell und unkomplizierter Service

10.0
Peter Fiedler6. Jänner 2023
✓

Vielen Dank für alles

10.0
Melek Akkoyun 25. Dezember 2022
✓

Reibungsloser Ablauf

10.0
Rosemarie Hensschen17. September 2022
✓

Sehr nett

10.0
Nicole Gierath24. Juni 2022
✓

Sehr guter Service

10.0
Katharina11. Juni 2022
✓

gute Service

✓

gute Qualität

2.0
Willi Kiel31. Mai 2022
✗

Schlechte Verarbeitung

✗

Rücksendung erforderlich

2.0
Susanne Schwarz23. Mai 2022
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Rücksendung nach Asien erforderlich

✗

Geldrückerstattung dauert lange

✗

Keine Rückzahlung erhalten

2.0
Tuba Demirel27. März 2022
✗

Kundenservice ist schlecht

✗

Warengüte ist enttäuschend

✗

Rückgaberegelung unflexibel

2.0
You And me16. Februar 2022
✗

Produkte von minderer Qualität

✗

Nur 10% Rückerstattung für 150€ Produkt

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hilfegesuch wird nicht ernst genommen

2.0
Marisa von Swiontek-Brzezinski7. Februar 2022
✗

Ware, Material/Schnitt/Farbe ungenügend

✗

Entspricht nicht den Abbildungen

✗

Aftersales Service ist ein absolutes Drama mit Versagen

✗

Verzögerungstaktik bei Retouren

✗

Warte seit 14 Tagen auf Erstattung

2.0
Carsten Müller31. Jänner 2022
✗

Billige Ware mit schlechter Qualität

✗

Flusen und Fasern in Verpackung

✗

Schlechter Kundenservice bezüglich Reklamation

2.0
Elaheh Farsi Balouch5. Jänner 2022
✗

Hohe Kosten für Rücksendung in die USA

✗

Keine Adresse in Deutschland für Rücksendung

✗

Rückerstattung nicht möglich

2.0
Janine W.19. Dezember 2021
✗

Niedrige Qualität der Produkte

✗

Schlechte Kundenbetreuung bei Retouren

2.0
Stefanie Bühler16. Dezember 2021
✗

Kundenservice ist unter aller S., Betrüger, Fake positive Bewertungen

2.0
Romana29. Oktober 2021
✗

Ich werde nie wieder bei euch bestellen

2.0
Antonietta Dente16. Oktober 2021
✗

falsche Ware geliefert

✗

schlechte Qualität der Ware

✗

Geld nicht zurückbekommen nach Rücksendung

✗

Verwirrende Informationen zu Rücksendeadresse

2.0
John-Clifton Fernandes 16. September 2021
✗

Zahlungsaufforderungen ignoriert

✗

Problem mit dem Produkt (Größe, Material, Qualität)

✗

Rückgabepolitik nicht klar kommuniziert

✗

Rücksendekosten nicht erstattet

10.0
Klaus Fischer28. August 2021
✓

Die Produktqualität ist ausgezeichnet

✓

Schnelle Lieferung

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Die Preise sind angemessen

2.0
Alexandra Mi1. August 2021
✗

Mangelhafte Qualität und Service

10.0
No29. Juli 2021
✓

Top-Qualität

✓

Perfekter Service

10.0
ROLAND KUNERTH2. Juli 2021
✓

Einfacher Einkauf

✓

Schneller Versand

✓

Schneller Versand

2.0
Sara Zgraggen20. Juni 2021
✗

Lange Lieferzeiten und schlechte Kommunikation

✗

Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails

2.0
Eugenia Klossek9. Mai 2021
✗

Schlechte Qualität der Ware

✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Firma ignoriert Kundenanfragen

2.0
Mirzet Pajic14. April 2021
✗

Slow delivery

2.0
Natalie Caracas6. März 2021
✗

Nur ein Teil erhalten

2.0
Fernsehonkel23. Februar 2021
✗

Bestellung nicht angekommen

✗

Kann nur abraten dort zu bestellen

✗

Schlechter Service

✗

Werde jetzt rechtliche Schritte einleiten

2.0
Helena7. Februar 2021
✗

Ware sieht anders aus

✗

Kein Rückgaberecht

✗

Betrug

4.0
Harald Kohnke27. Jänner 2021
✗

Langsame Lieferung, Produktfehler, hohe Rücksendekosten nach China, keine Qualitätskontrolle

✗

Rücksendung auf eigene Kosten oder maximal 30% Rabatt, minderwertige Ware, hohe Versandkosten nach China, überhöhte Preise

✗

Qualität vergleichbar mit Billigläden, hohe Preise, mangelhafte Ware, frustrierender Kontakt mit dem Kundenservice

8.0
sandra stork22. Jänner 2021
✓

Alles lief super

2.0
Katharina 17. Dezember 2020
✗

Bestellung nicht angekommen

✗

Mangelnder Kundenservice

✗

Unzureichende Kommunikation

✗

Rückerstattungsprozess unklar

2.0
Mladen Tali Dmitrovic6. Dezember 2020
✗

BETRÜGER!

2.0
Saha Biba5. Dezember 2020
✗

Kleider nicht erhalten

✗

Keine ernste Antwort auf Nachrichten

✗

Verlust von 90 Euro

✗

Mitarbeiter in Asien lachen Europäer aus

2.0
A S6. November 2020
✗

schlechte Qualität

✗

lange Lieferzeit

✗

schlechter Kundenservice

✗

hohe Preise für minderwertige Kleidung

✗

täuschende Produktbilder

✗

keine Rückgabemöglichkeit

2.0
andre chimento21. September 2020
✗

Abzocke

10.0
Raffaela Capuano27. August 2020
✓

Sehr schönes Kleid

✓

Passt perfekt

✓

XL bestellt

✓

Zufrieden

✗

Verpackung war ganz offen

6.0
Neslihan Ates 3. August 2020
✗

Es war in Ordnung

✗

2.0
Fatma28. Mai 2020
✗

Lange Lieferzeit

✗

Schlechte Produktqualität

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Retourenquote

2.0
Marilyn21. Mai 2020
✗

schlechte Passform und unangenehmer Stoff

✗

schlechter Kundenservice

✗

schlechte Kommunikation

✗

fehlende Rückerstattung von 550 Euro

2.0
sara habib16. Mai 2020
✗

Reine Abzocke

2.0
Florence Brunner14. Mai 2020
✗

Keine Lieferung und keine Rückerstattung

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Lisa Müller7. Mai 2020
✗

Relativ schnelle Lieferung

✗

Fehlerhafter Stoff im Kleid

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Rücksendung nicht akzeptiert

2.0
Elena Huber4. Mai 2020
✗

Lieferverzögerung

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Hoher Preis

8.0
megaro angela4. März 2020
✓

Ware bestellt trotz schlechter Bewertungen

✓

Kundenservice entschuldigte sich und bot volle Rückerstattung an

2.0
Lili Wieder9. Jänner 2020
✗

Schrott Stoffe aus Pappkarton oder Papier

✗

Entspricht nicht den Bildern und der Beschreibung

✗

Hände weg

2.0
TA N JA13. Oktober 2019
✗

Produkte sind billig und schlechte Qualität

✗

Keine Rückerstattung trotz Rücksendung

✗

Fake Bewertungen

✗

Verlust von über 100€

10.0
Miriam Schmitt23. Mai 2019
✓

Guter Preis

✓

Bequemlichkeit beim Bestellen online

✓

Überprüfen von Kommentaren vor dem Kauf

✓

Empfohlen von Freundinnen

2.0
sib bic17. März 2019
✗

sehr schlechte Qualität

✗

Fehlinvestitionen Abzocke

✗

Rücksendung funktioniert nicht

10.0
MariaMariaL Lezniak 9. Februar 2019
✓

Sehr guter Schnitt und passt perfekt.

✓

Alles wie bestellt, wunderschön.

✓

Zehr zufrieden.

✗

Muss man ein numer größer bestellen.

2.0
Post Trucker5. Februar 2019
✗

Kosten für Transportmehrwertsteuer und Zollgebühren

✗

Schlechte Qualität der Kleider und Schuhe

✗

Falsche Maße und Darstellung der Produkte

✗

Mangelnder Kundenservice

2.0
“kriss” 3. Februar 2019
✗

Kundenservice war langwierig

✗

Produktqualität schlecht

✗

Größenunstimmigkeiten

✗

Rückgabekosten zu hoch

2.0
Beck Jana7. August 2018
✗

Schlechte Produktqualität

✗

Falsche Artikel erhalten

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Erik7. Juli 2018
✗

Betrug

2.0
Bergin17. März 2018
✗

Extrem aggressive Emailpolitik

✗

Sehr unfreundlich

✗

Zu teuer

✗

Schlechter Support

2.0
Джес Суляа23. Februar 2018
✗

Schlechte Verarbeitung

✗

Farbe abweichend vom Foto

✗

Fehlende Lieferung

✗

Mangelnder Kundenservice

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