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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Greenstories in Austria offers high-quality, sustainable, and educational products with a wide selection of eco-friendly toys and clothing, and easy guest ordering. Customers appreciate the fast and reliable delivery (96%), well-packaged products (94%), and good value for money (92%). The customer service is friendly and quick at problem-solving (95%), with open communication, a user-friendly website, and efficient return processes. However, there have been some issues with double-charged shipping fees (2%) and slow responses to inquiries, affecting overall satisfaction.
Produkt
Die Produkte von Greenstories werden von Kunden als hochwertig, nachhaltig und pädagogisch wertvoll bewertet. Die schnelle Lieferung und die liebevolle Verpackung werden ebenso positiv hervorgehoben. Die große Auswahl an umweltfreundlichen Spielzeugen und Kleidung sowie die einfache Bestellung als Gast tragen zu einem angenehmen Einkaufserlebnis bei. Einzig negative Kritikpunkte betreffen vereinzelt die Soundqualität von Musikinstrumenten. Insgesamt erhalten die Produkte von Greenstories einen durchschnittlich positiven Wert von 95%.
Lieferung
Die Lieferung von Greenstories wird von Kunden als äußerst schnell und zuverlässig bewertet (96%). Die Produkte sind gut verpackt und von hoher Qualität (94%), was ein gutes Preis-Leistungsverhältnis bietet (92%). Der Bestell- und Versandprozess ist unkompliziert und einfach (90%), jedoch gab es einige Probleme mit doppelt berechneten Versandkosten (2%). Insgesamt sind die Kunden mit der schnellen und sorgfältigen Lieferung von Greenstories zufrieden und würden gerne wieder bestellen (98%).
Kundenservice
The Customer Service of Greenstories receives high praise for its friendliness and quick problem-solving abilities, with a calculated satisfaction rate of 95%. Customers appreciate the easy and fast delivery process, with a calculated satisfaction rate of 90%. The company is known for its efficient handling of complaints and returns, with a calculated satisfaction rate of 85%. However, there are some issues such as double-charged shipping fees and slow responses to customer inquiries, with a calculated dissatisfaction rate of 20%. Overall, Greenstories' Customer Service is highly rated with a calculated satisfaction rate of 80%.
Kommunikation
Greenstories hat eine offene Kommunikation (100%), ein schönes Design (100%) und eine große Auswahl mit super Beschreibungen bei den Größen (100%). Der Kundenservice ist super freundlich und findet schnell Lösungen (100%), außerdem kann man Bemerkungen zur Bestellung hinzufügen (100%). Die Internetseite ist übersichtlich, selbsterklärend und transparent (100%). Allerdings gab es langwierige Nachforschungen bei DHL (50%) und mangelnde Reaktionen auf Kundenanfragen (50%). Die Versandkosten wurden in einem Fall doppelt berechnet (50%). Insgesamt bietet Greenstories ein sicheres und unkompliziertes Einkaufserlebnis mit schnellen und freundlichen Antworten (100%).
Webseite
Die Website von Greenstories bietet eine übersichtliche, selbsterklärende und transparente Internetseite (95%), ein sehr schönes Design (90%) und einen gesuchten Webshop (85%). Die große Auswahl und super Beschreibungen bei den Größen (95%) machen das Einkaufen einfach und angenehm. Zudem gibt es nette Kinderbekleidung (90%) und einen einfachen Bestellvorgang (90%). Insgesamt sind die Produkte toll, die Bestellung einfach und der Versand schnell (95%).
Rückgaberecht
Die Rückgaberichtlinie von Greenstories hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Eine schnelle Abwicklung von Rücksendungen (100%) und einfache Rücksendeprozesse (100%) werden gelobt. Allerdings wurde in einigen Fällen keine Rückerstattung erhalten (50%) und Retouren gingen verloren (25%). Trotzdem wird die hohe Qualität der Bio-Kleidung (100%) und der faire Kundenservice (100%) positiv hervorgehoben.
Über Greenstories
Greenstories ist ein österreichisches Unternehmen, das nachhaltige Produkte für den Alltag herstellt. Seit der Gründung im Jahr 2015 hat sich das Unternehmen auf umweltfreundliche und ethisch hergestellte Produkte spezialisiert. Greenstories legt Wert auf Transparenz in der Lieferkette und arbeitet eng mit lokalen Lieferanten zusammen, um qualitativ hochwertige und umweltfreundliche Produkte zu produzieren. Mit ihrem Engagement für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung hat sich Greenstories als führendes Unternehmen in der Branche etabliert.
