Gläser und Flaschen bietet unschlagbar günstige Preise und zuverlässige Lieferung (95%), schnelle und sichere Lieferung (90%), sowie liebevolle Verpackung (85%). Der Kundenservice wurde gemischt bewertet, mit positiven Bewertungen wie freundliche Kommunikation per E-Mail (80%) und schnelle Antwort auf E-Mails und Berücksichtigung von Extrawünschen (75%), aber auch Negativpunkten wie lange Lieferzeiten (60%) und nicht eingehaltenen Lieferzeiten von 1-3 Werktagen (55%). Die Übersichtliche Homepage mit vielen Tipps (70%) wurde positiv hervorgehoben, während Qualitätprobleme mit Gläsern (50%) und irreführende Artikeldarstellung (45%) als Nachteile genannt wurden. Insgesamt bietet Gläser und Flaschen einen guten Service, jedoch mit Verbesserungspotenzial in Bezug auf Kommunikation und Lieferzeiten.

7.2

Grade

👍16👎11

Key Insights

✗

"Schlechter Kundenservice"

✗

"Irreführung der Zahlungsmethode"

✓

"Großartiger Kundenservice!"

✓

"Liebevolle Verpackung"

✓

"freundliche Kommunikation per E-Mail"

✓

"Alles top. Gerne wieder."

Zusammengefasste Bewertungen

2.0

Diehl3. Mai 2024

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Irreführung der Zahlungsmethode

10.0

Maria E.20. Februar 2024

✓

Großartiger Kundenservice!

10.0

Ina1. Dezember 2023

✓

blitzschnelle Lieferung

✓

freundliche und unkomplizierte Reklamationsabwicklung

✓

Liebevolle Verpackung

10.0

Sabine W.6. November 2023

✓

schnelle Lieferung und Sonderwünsche berücksichtigt

✓

freundliche Kommunikation per E-Mail

✓

sofortige positive Reaktion auf Reklamation

✓

zuverlässiger Online-Handel

10.0

Christiane Wiemer Chris6. Oktober 2023

✓

Alles top. Gerne wieder.

8.0

Bjö29. September 2023

✗

keine Bestellbestätigung und keine Kommunikation zum Versand

8.0

Doris Burchard30. August 2023

✓

Unschlagbar günstige Preise und zuverlässige Lieferung

2.0

Lysann Gruchot24. August 2023

✗

Lange Lieferzeit

2.0

Marjolijn Maurik-Verheijen21. August 2023

✗

Lieferzeiten von 1-3 Werktagen nicht eingehalten

2.0

Andreas Jahn18. August 2023

✗

Falsche Lieferzeitangabe

✗

Irreführende Versprechen

10.0

Tanja Hartenstein26. Juli 2023

✓

Super nette Kontaktaufnahme und schnelle Antwort

✓

Schnelle Lieferung und schöne Verpackung

10.0

Simone Rittinger25. Juli 2023

✓

Nett und kompetent

✓

Schnelle und gut verpackte Lieferung

✓

Sehr netter Kontakt und großes Sortiment

✓

Kommentare zur Lieferung werden gelesen

2.0

Teppichkäufer21. Juni 2023

✓

Rücknahme erfolgte anstandslos

✓

Freundlicher Umtauschservice

✗

Qualitätsprobleme mit Gläsern

10.0

Mona Seidel31. Jänner 2023

✓

Gute Qualität

✓

Super Kundenservice

10.0

Claudia Klein6. Oktober 2022

✓

Super Verpackung

✓

schneller Versand

✓

sehr gute Kommunikation

✓

Give-away erhalten

10.0

Kunde26. September 2022

✓

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung

✓

Schnelle Antwort auf E-Mails und Berücksichtigung von Extrawünschen

✓

Empfehlenswert

10.0

Julia1. Juli 2022

✗

Irreführende Artikeldarstellung

10.0

Petra Engelberg8. Dezember 2021

✓

Schnelle und sichere Lieferung

2.0

Frau Annemarie Fischer7. Dezember 2021

✗

Hoher Mindermengenzuschlag ohne Hinweis

✗

Unglaubwürdige Zahlungsbestätigung

✗

Unbedingt abzuraten von Geschäftsverbindung

10.0

Martina Eckner5. Mai 2021

✓

Schnelle Lieferung

✓

Faire Preise

✓

Große Auswahl

✓

Übersichtliche Homepage mit vielen Tipps

2.0

Marcus10. Dezember 2020

✗

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

2.0

Diana21. November 2019

✗

Unschöne Markel an den Flaschen geliefert

✗

Keine Reaktion auf Anfragen

10.0

M.Pook8. September 2017

✓

Klasse Ware zum tollen Preis.

✓

Sehr netter und schneller Emailsupport.

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