Gesamtbild
Produkt
Lieferung
Kundenservice
Kommunikation
Webseite
Rückgaberecht

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. FXFlat bietet einen ausgezeichneten Kundenservice, der sich durch seine Kompetenz, Freundlichkeit und Erreichbarkeit auszeichnet. Die persönlichen Berater, Herr Steinfels und Herr Denda, nehmen sich viel Zeit für jeden Kunden und bieten direkte und kompetente Hilfe bei allen Anliegen. Der Support ist nicht nur auf Deutsch, sondern auch extrem schnell und effizient, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Einzig negative Bewertungen aufgrund von unzureichender Anleitung oder langsamer Kontoeröffnung sind vereinzelt zu finden. Insgesamt erhält der Kundenservice von FXFlat eine beeindruckende Zufriedenheitsquote von 93%.

“vertrauenswürdiger Broker”

“freundlicher Service”

“Sehr guter Support”

“Herzlichen Dank an Herr Robin Steinfels”

“Sehr ausführlich und kompetent”

“Nahm sich viel Zeit dafür”

“Absolut hilfreich”

“Sehr guter und schneller Kundenservice!!”

“Sehr guter Kundendienst”

“Kundendienst ist sehr gut erreichbar”

👍 90   👎 6

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Alexander Kloz - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • vertrauenswürdiger Broker
  • freundlicher Service

Säm Alija - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr guter Support
  • Herzlichen Dank an Herr Robin Steinfels

Reinhardt S. - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr ausführlich und kompetent
  • Mehr als 1 Stunde Dauer des Coachings
  • Nahm sich viel Zeit dafür
  • Absolut hilfreich

Markus Andreas Wedekind - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr guter und schneller Kundenservice!!

Olaf Ralf Heß - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr guter Kundendienst
  • Kundendienst ist sehr gut erreichbar
  • Weitere Bewertung kann ich zurzeit noch nicht mitteilen
  • Warte noch auf die Kontofreigabe von Interactive Brokers

Christine - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Support in Deutsch
  • Service und Qualität
  • Zuverlässigkeit

Marco - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Exzellente Kursversorgung
  • Sehr guter und freundlicher Support
  • Riesen Angebot

Sascha Wagner - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Top Telefon-Support, sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter!!! Jeder Zeit wieder!

HK - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr guter Service

Max - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Einrichtung

Herr Matthias Schumann - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr guter und freundlicher Service
  • Faire und transparente Orderausführung
  • Super Webinarangebote

H. Engel - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Serious German broker with high deposit protection.

Herbert Haupt - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Professioneller Broker

HG - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Persönliche Berater Herr Steinfels, Herr Denda
  • Direkte und kompetente Hilfe bei Softwareproblemen
  • Freundliche und nette Kommunikation

Dirk - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle gezielte Lösung

Michael Kuon - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr guter Rundumservice

Georg Hartmann - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr freundliche und hilfsbereite Servicemitarbeiter.

Andreas Witting - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr guter Service und gute Konditionen.

Oezcan Kara - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Hilfe wird gewährleistet

Fred Putzar - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • kompetenter, freundlicher Ansprechpartner
  • Unkomplizierte Kontoeröffnung und Freischaltung
  • Sehr gut aufgehoben bei FXFLAT

A. Schmidt - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schneller, freundlicher und zuvorkommender Service.

Thomas Heußen - 15 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Erfahrung gemacht

F.Th. - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle & sehr gute Reaktionen

Fritz Schumann - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Anliegen wurde umgehend bearbeitet.

Daniel - 17 MonatenTrustpilot 🔗

  • Perfekter Service, extrem schnell

Klaudia-Janette Mueller - 17 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr guter Support und Unterstützung
  • Hilfsbereite Mitarbeiter
  • Immer erreichbar
  • Viele Möglichkeiten sich auf verschiedenen Märkten zu arrangieren
  • Übersichtliche Webseiten die über viele Fragen des Users informiert
  • Viele Möglichkeiten sich über Webinare weiterzubilden
  • Verdammt gute Beiträge über dem Youtube-Kanal

Ass Ass - 18 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unfassbar
  • Spreads Umstellung Nacht auf Tag um 7:55
  • 08:05 immer noch night spread
  • habe keine Lust mehr auf diesen Broker

MJ - 18 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schneller und freundlicher Service
  • Großes Angebot für Anfänger bis Profis

Axel Rosenfeld - 18 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr zufrieden und schätze FxFlat als sehr seriös ein
  • Erreichbarkeit ist immer gewährleistet, die Ansprechpartner sind sehr kompetent und freundlich und vor allem sie sprechen auch deutsch
  • Finden auf alle Fragen eine zufriedenstellende Antwort und für jedes Problem eine Lösung
  • Ich kann FxFlat uneingeschränkt weiterempfehlen

Burgstaller Kurt - 19 MonatenTrustpilot 🔗

  • Demokonto eröffnet
  • Gut zum Üben von Traids
  • Gut für spätere Echtgeld-Transaktionen vorbereitet sein

Markus Höh - 19 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundenservice echt prima

Walter Spallek - 19 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sauberer Laden

Andreas Koenderska - 19 MonatenTrustpilot 🔗

  • Erhöhte Einlagensicherung

cliente - 19 MonatenTrustpilot 🔗

  • Freundliche Mitarbeiter und schnelle Reaktionen auf Probleme

Jürgen - 20 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr guter Service

Jochen Brodführer - 20 MonatenTrustpilot 🔗

  • keine einfache Bedienung
  • unzureichende Anleitung

M.H. - 20 MonatenTrustpilot 🔗

  • Erstklassiger Support
  • Super schnelle Ein & Auszahlung (unter 24h)
  • Einwandfreie Ausführung der Trades
  • Günstige Kosten

Marcus Maier - 20 MonatenTrustpilot 🔗

  • Günstige Konditionen
  • Zuverlässige Ausführung
  • Sehr guter und schneller Service

Ewald Bunz - 20 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gut erreichbar per Telefon

Holger Elias - 20 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kontoeröffnung langsam

Karlo - 21 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr guter Service

David Schuster - 21 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super freundlicher und schneller Support bei allen Fragen.
  • Die Ausführung der Trades ist stabil und der Stereotrader ist kostenfrei dabei.
  • Die Spreads sind absolut fair.
  • Die Auszahlung funktioniert ebenfalls reibungslos.

Gerd Maumene - 21 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Hilfe, guter Zeitrahmen

Schumacher - 22 MonatenTrustpilot 🔗

  • gute Kundenbetreuung
  • gute Tool-Angebote
  • schnelle Online-Hilfe

alex - 22 MonatenTrustpilot 🔗

  • schnelle und kompetente Bearbeitung

Herr Schulz - 22 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die Hotline ist super
  • Jeder Anruf trifft auf offene Ohren und Sachverstand
  • Mir konnte jedesmal geholfen werden
  • FX kümmert sich um übergeordnete Belange der Anleger
  • Ein gutes Angebot wurde gemacht um die Liquidität der Anleger zu schonen

Walprecht - 22 MonatenTrustpilot 🔗

  • seriöser Handel mit Ausbildung und kostenfreien Addons
  • deutscher Support, der dazu selbst Tradingerfahrung hat
  • korrekte Handelsausführung, stabile Verbindung und sehr geringe Latenzzeiten
  • gute Handelskonditionen: Spread, Swaps sowie kostenfreie Addons
  • einziger negativ Punkt ist die ESMA-Deckelung 1:30
  • Seit kurzem ohne monatlichen Abzug der Kapitalertragssteuer
  • keinen anderen Broker, der bis 500.000€ Einlagenversicherung anbietet
  • Future handelbar und Optionen
  • absolute Empfehlung !!!

T F - 23 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle und freundlich-kompetente Reaktionen auf Anfragen

kbOas - 23 MonatenTrustpilot 🔗

  • Freundlicher Support

Nathanael Böhnke - 23 MonatenTrustpilot 🔗

  • Extrem kompetente und freundliche Beratung
  • Geduldiger und vertrauensschaffender Service
  • Herr Hennling nahm sich viel Zeit für Fragen und Zweifel
  • Immer super zu erreichen

Hajo - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Kostenloser 24-Stunden-Kundensupport
  • Große Auswahl an Handelsplattformen
  • Gute Gebührenstruktur
  • Keine Probleme mit dem MT5

Hermanus van Rijswijk - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Gute und sehr freundliche Mitarbeiter

Herman van rijswijk - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Sehr freundliches Personal
  • Effiziente Hilfe bei Kundenfragen
  • Kompetente Mitarbeiter
  • Professionelle Unterstützung bei Problemen
  • Effiziente Kommunikation

Patricia Zaak - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Guter Kundendienst

König Gordon - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Passt alles

Michael E. - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Sehr guter und moderner Broker

Cem Uyarer - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Kontoeröffnung
  • Deutscher Broker
  • First class Kunden Support
  • Enge Spreads

Rick - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Bis hierher alles gut geklappt
  • Gute Erreichbarkeit, schnelle Rückmeldung, kompetente Auskünfte

Chris - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schnelle und einfache Kontoeröffnung

Svenja - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Erstklassiger Support

Oliver Grabmüller - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Bester Kundenservice

Friedrich Hach - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Freundlicher Kundenservice

Thomas Hennig - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Effizienter Kundenservice und schnelle Problembehebung
  • Reibungslose und erfolgreiche Kontoeröffnung

Norman Fight - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • schlechte Plattform und Kundenservice
  • fehlgeschlagene Überweisungen
  • hohe Gebühren und Verdacht auf Betrug

Gullibert Gullibert - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Investment wurde nie ausgezahlt