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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. FXFlat bietet einen ausgezeichneten Kundenservice, der sich durch seine Kompetenz, Freundlichkeit und Erreichbarkeit auszeichnet. Die persönlichen Berater, Herr Steinfels und Herr Denda, nehmen sich viel Zeit für jeden Kunden und bieten direkte und kompetente Hilfe bei allen Anliegen. Der Support ist nicht nur auf Deutsch, sondern auch extrem schnell und effizient, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Einzig negative Bewertungen aufgrund von unzureichender Anleitung oder langsamer Kontoeröffnung sind vereinzelt zu finden. Insgesamt erhält der Kundenservice von FXFlat eine beeindruckende Zufriedenheitsquote von 93%.

“vertrauenswürdiger Broker”

“freundlicher Service”

“Sehr guter Support”

“Herzlichen Dank an Herr Robin Steinfels”

“Sehr ausführlich und kompetent”

“Nahm sich viel Zeit dafür”

“Absolut hilfreich”

“Sehr guter und schneller Kundenservice!!”

“Sehr guter Kundendienst”

“Kundendienst ist sehr gut erreichbar”

👍 90   👎 6

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Alexander Kloz - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • vertrauenswürdiger Broker
  • freundlicher Service

Säm Alija - 17. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Support
  • Herzlichen Dank an Herr Robin Steinfels

Reinhardt S. - 1. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr ausführlich und kompetent
  • Mehr als 1 Stunde Dauer des Coachings
  • Nahm sich viel Zeit dafür
  • Absolut hilfreich

Markus Andreas Wedekind - 28. März 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr guter und schneller Kundenservice!!

Olaf Ralf Heß - 18. März 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Kundendienst
  • Kundendienst ist sehr gut erreichbar
  • Weitere Bewertung kann ich zurzeit noch nicht mitteilen
  • Warte noch auf die Kontofreigabe von Interactive Brokers

Christine - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Support in Deutsch
  • Service und Qualität
  • Zuverlässigkeit

Marco - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Exzellente Kursversorgung
  • Sehr guter und freundlicher Support
  • Riesen Angebot

Sascha Wagner - 2. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Top Telefon-Support, sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter!!! Jeder Zeit wieder!

HK - 31. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Service

Max - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Einrichtung

Herr Matthias Schumann - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr guter und freundlicher Service
  • Faire und transparente Orderausführung
  • Super Webinarangebote

H. Engel - 2. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Serious German broker with high deposit protection.

Herbert Haupt - 1. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Professioneller Broker

HG - 24. November 2023Trustpilot 🔗

  • Persönliche Berater Herr Steinfels, Herr Denda
  • Direkte und kompetente Hilfe bei Softwareproblemen
  • Freundliche und nette Kommunikation

Dirk - 17. November 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle gezielte Lösung

Michael Kuon - 15. November 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Rundumservice

Georg Hartmann - 10. November 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr freundliche und hilfsbereite Servicemitarbeiter.

Andreas Witting - 9. November 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Service und gute Konditionen.

Oezcan Kara - 8. September 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Hilfe wird gewährleistet

Fred Putzar - 2. September 2023Trustpilot 🔗

  • kompetenter, freundlicher Ansprechpartner
  • Unkomplizierte Kontoeröffnung und Freischaltung
  • Sehr gut aufgehoben bei FXFLAT

A. Schmidt - 16. August 2023Trustpilot 🔗

  • Schneller, freundlicher und zuvorkommender Service.

Thomas Heußen - 6. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Gute Erfahrung gemacht

F.Th. - 22. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle & sehr gute Reaktionen

Fritz Schumann - 20. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Anliegen wurde umgehend bearbeitet.

Daniel - 12. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Perfekter Service, extrem schnell

Klaudia-Janette Mueller - 28. April 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Support und Unterstützung
  • Hilfsbereite Mitarbeiter
  • Immer erreichbar
  • Viele Möglichkeiten sich auf verschiedenen Märkten zu arrangieren
  • Übersichtliche Webseiten die über viele Fragen des Users informiert
  • Viele Möglichkeiten sich über Webinare weiterzubilden
  • Verdammt gute Beiträge über dem Youtube-Kanal

Ass Ass - 12. April 2023Trustpilot 🔗

  • Unfassbar
  • Spreads Umstellung Nacht auf Tag um 7:55
  • 08:05 immer noch night spread
  • habe keine Lust mehr auf diesen Broker

MJ - 9. April 2023Trustpilot 🔗

  • Schneller und freundlicher Service
  • Großes Angebot für Anfänger bis Profis

Axel Rosenfeld - 24. März 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr zufrieden und schätze FxFlat als sehr seriös ein
  • Erreichbarkeit ist immer gewährleistet, die Ansprechpartner sind sehr kompetent und freundlich und vor allem sie sprechen auch deutsch
  • Finden auf alle Fragen eine zufriedenstellende Antwort und für jedes Problem eine Lösung
  • Ich kann FxFlat uneingeschränkt weiterempfehlen

Burgstaller Kurt - 13. März 2023Trustpilot 🔗

  • Demokonto eröffnet
  • Gut zum Üben von Traids
  • Gut für spätere Echtgeld-Transaktionen vorbereitet sein

Markus Höh - 10. März 2023Trustpilot 🔗

  • Kundenservice echt prima

Walter Spallek - 7. März 2023Trustpilot 🔗

  • Sauberer Laden

Andreas Koenderska - 25. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Erhöhte Einlagensicherung

cliente - 21. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Freundliche Mitarbeiter und schnelle Reaktionen auf Probleme

Jürgen - 11. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Service

Jochen Brodführer - 10. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • keine einfache Bedienung
  • unzureichende Anleitung

M.H. - 7. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Erstklassiger Support
  • Super schnelle Ein & Auszahlung (unter 24h)
  • Einwandfreie Ausführung der Trades
  • Günstige Kosten

Marcus Maier - 1. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Günstige Konditionen
  • Zuverlässige Ausführung
  • Sehr guter und schneller Service

Ewald Bunz - 28. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Gut erreichbar per Telefon

Holger Elias - 18. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Kontoeröffnung langsam

Karlo - 9. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Service

David Schuster - 8. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Super freundlicher und schneller Support bei allen Fragen.
  • Die Ausführung der Trades ist stabil und der Stereotrader ist kostenfrei dabei.
  • Die Spreads sind absolut fair.
  • Die Auszahlung funktioniert ebenfalls reibungslos.

Gerd Maumene - 30. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle Hilfe, guter Zeitrahmen

Schumacher - 10. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • gute Kundenbetreuung
  • gute Tool-Angebote
  • schnelle Online-Hilfe

alex - 5. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • schnelle und kompetente Bearbeitung

Herr Schulz - 4. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Die Hotline ist super
  • Jeder Anruf trifft auf offene Ohren und Sachverstand
  • Mir konnte jedesmal geholfen werden
  • FX kümmert sich um übergeordnete Belange der Anleger
  • Ein gutes Angebot wurde gemacht um die Liquidität der Anleger zu schonen

Walprecht - 19. November 2022Trustpilot 🔗

  • seriöser Handel mit Ausbildung und kostenfreien Addons
  • deutscher Support, der dazu selbst Tradingerfahrung hat
  • korrekte Handelsausführung, stabile Verbindung und sehr geringe Latenzzeiten
  • gute Handelskonditionen: Spread, Swaps sowie kostenfreie Addons
  • einziger negativ Punkt ist die ESMA-Deckelung 1:30
  • Seit kurzem ohne monatlichen Abzug der Kapitalertragssteuer
  • keinen anderen Broker, der bis 500.000€ Einlagenversicherung anbietet
  • Future handelbar und Optionen
  • absolute Empfehlung !!!

T F - 5. November 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle und freundlich-kompetente Reaktionen auf Anfragen

kbOas - 23. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Freundlicher Support

Nathanael Böhnke - 22. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Extrem kompetente und freundliche Beratung
  • Geduldiger und vertrauensschaffender Service
  • Herr Hennling nahm sich viel Zeit für Fragen und Zweifel
  • Immer super zu erreichen

Hajo - 4. September 2022Trustpilot 🔗

  • Kostenloser 24-Stunden-Kundensupport
  • Große Auswahl an Handelsplattformen
  • Gute Gebührenstruktur
  • Keine Probleme mit dem MT5

Hermanus van Rijswijk - 29. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Gute und sehr freundliche Mitarbeiter

Herman van rijswijk - 27. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Sehr freundliches Personal
  • Effiziente Hilfe bei Kundenfragen
  • Kompetente Mitarbeiter
  • Professionelle Unterstützung bei Problemen
  • Effiziente Kommunikation

Patricia Zaak - 25. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Guter Kundendienst

König Gordon - 29. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Passt alles

Michael E. - 14. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Sehr guter und moderner Broker

Cem Uyarer - 8. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle Kontoeröffnung
  • Deutscher Broker
  • First class Kunden Support
  • Enge Spreads

Rick - 8. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Bis hierher alles gut geklappt
  • Gute Erreichbarkeit, schnelle Rückmeldung, kompetente Auskünfte

Chris - 3. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle und einfache Kontoeröffnung

Svenja - 29. April 2022Trustpilot 🔗

  • Erstklassiger Support

Oliver Grabmüller - 27. April 2022Trustpilot 🔗

  • Bester Kundenservice

Friedrich Hach - 24. April 2022Trustpilot 🔗

  • Freundlicher Kundenservice

Thomas Hennig - 17. April 2022Trustpilot 🔗

  • Effizienter Kundenservice und schnelle Problembehebung
  • Reibungslose und erfolgreiche Kontoeröffnung

Norman Fight - 4. November 2021Trustpilot 🔗

  • schlechte Plattform und Kundenservice
  • fehlgeschlagene Überweisungen
  • hohe Gebühren und Verdacht auf Betrug

Gullibert Gullibert - 3. Februar 2020Trustpilot 🔗

  • Investment wurde nie ausgezahlt