6.2

ExpressVPN

95 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für ExpressVPN basiert auf 95 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ExpressVPN gefunden haben:

– TrustPilot (95)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von ExpressVPN erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben wird die schnelle Lösung von Problemen, die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter im Chat, sowie die Kulanzz bei Stornierung und Rückerstattung (60%). Allerdings gibt es auch negative Aspekte wie die intransparenten Abo-Modelle, Schwierigkeiten bei Kündigungen und die automatische Verlängerung trotz Deaktivierung (40%). Insgesamt ist der Kundenservice von ExpressVPN durchaus empfehlenswert, jedoch sollten Kunden sich bewusst sein, dass es einige Fallstricke und Verbesserungsmöglichkeiten gibt.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.4
Grade
👍32👎51

Key Insights

✗

"Intransparentes Abo-Modell"

✗

"Nessuna risposta sensata"

✗

"Automatische Abbuchung ohne Genehmigung"

✗

"Abo wird trotz Deaktivierung weiter verlängert!"

✗

"Betrugsmasche beim Kündigen"

✗

"Opfer von Kreditkartenbetrug mit betrügerischen Belastungen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Mara1. Mai 2024
✗

Intransparentes Abo-Modell

2.0
Mia23. April 2024
✗

Estremamente lento

✗

Nessuna risposta sensata

2.0
DocMoana11. April 2024
✗

Automatische Abbuchung ohne Genehmigung

2.0
Michael18. März 2024
✗

Abo wird trotz Deaktivierung weiter verlängert!

2.0
Timo7. Februar 2024
✗

Betrugsmasche beim Kündigen

2.0
V I27. Jänner 2024
✗

Opfer von Kreditkartenbetrug mit betrügerischen Belastungen

✗

Ehemaliger israelischer Geheimdienstmitarbeiter als Boss

6.0
mrairstone13. Dezember 2023
✗

Automatische Verlängerung nicht deaktivieren können

✓

Verlängerung trotz Hinweismeldung nicht deaktiviert

2.0
Christian16. November 2023
✗

Support völlig nutzlos

2.0
Swissexperience14. November 2023
✗

Unnützer Kundendienst

✗

Probleme mit Mac App

✗

Automatisierte Antworten

✗

Zeitverschwendung

10.0
Norman L12. November 2023
✓

Sicherste und beste VPN auf dem Markt

✓

Stabile Leitung

✓

Absolut zufrieden

✓

Super Support

2.0
Ronny3. November 2023
✗

Abzocke

8.0
Bernhard Ferrari8. Oktober 2023
✓

Engargierte und hilfsbereite Mitarbeiter im Chat

✗

Schwierigkeiten bei Empfang des ORF 1

✓

Vorschlag für mehr Server in Österreich zur Verbesserung des Empfangs

2.0
Rab Hauke19. September 2023
✗

funktioniert nicht in China

✗

unübersichtliche Abo-Buchung und Kündigung

10.0
Holger8. September 2023
✓

ExpressVPN war kulant bei der Stornierung und Rückerstattung der Verlängerung

2.0
Hotte8. September 2023
✓

Langsame Verbindung

2.0
Christian tellyTv30. August 2023
✗

Abstürze bei Nutzung mit Apex

✗

Ignorierter Support und sinnlose Tipps

✓

Abo gekündigt

2.0
Tanja23. August 2023
✗

Automatische Aboverlängerung trotz deaktivierung

✗

Fehlende Unterstützung vom Support

2.0
Rosemarie Knott14. August 2023
✗

fast 100 USD berechnet und nicht zurüCkbezahlt

✗

Kundenservice hat nur das erste Mal auf Anfrage reagiert

✗

keine Antwort mehr seit dem ersten Mal

✓

Angelegenheit an Anwalt übergeben

2.0
Carolin Eder20. Juni 2023
✗

Kündigung nicht akzeptiert

✗

Keine Reaktion auf Email Anfragen

✗

Versucht Vertrag festzuhalten

✗

Unsittenwidriges Verhalten

6.0
Kai31. Mai 2023
✗

La cancellazione è resa inutilmente complicata

6.0
Markus27. Mai 2023
✓

VPN funziona bene, ma la cancellazione è complicata

2.0
GR NR15. April 2023
✗

Aktualisierungen sind anscheinend schlecht getestet und funktionieren nicht

✗

Neueste Version von E-VPN funktioniert nicht unter Win11

✗

Keine Lösung trotz zweistündiger Bemühungen

✗

Deinstallation und Installation der alten Version erforderlich

10.0
Jürgen Breitenbach1. April 2023
✓

Funziona bene in Cina

2.0
Gökhan Karahan4. März 2023
✗

Schlechter Service

✗

Website von Kindern erstellt

2.0
Evelyne10. Februar 2023
✗

Hindernisstrecke bei Änderung der Email Adresse

✗

Schwierigkeiten mit Bezahlungsmethode und Bankangabe

✗

Fehlerhafte Übersetzung von Banknamen

✗

Probleme bei der Stornierung des Abonnements

10.0
daywalkerde3. Februar 2023
✓

Servizio di prima classe

✓

Comunicazione via email

2.0
Peter Miller1. Februar 2023
✗

Löschung des Probe-Abos ist sehr zeitaufwendig

8.0
Linus9. Jänner 2023
✓

Schnelle Verbindungen

✓

Viele Standorte

✗

Probleme mit Netflix-Verbindung

10.0
Vicco3. Jänner 2023
✓

Fehlerlose Verbindung ohne Abbrüche

✓

Lösung von Problemen

✓

Rabattcode angeboten

✓

Empfehlenswert

2.0
Sascha H10. Dezember 2022
✗

Abbuchung von Geld ohne Erlaubnis

2.0
Thomas Schmidt17. November 2022
✗

Die Kündigung muss zweimal bestätigt werden ansonsten ist sie ungültig.

✗

Das ist meiner Meinung nach sehr verwirrend.

2.0
David9. November 2022
✗

Ich wurde abgezockt

✗

Das Geld nicht zurücK erstattet bekommen

✗

Im live Chat beleidigt worden

✗

Geld wurde nicht wiedergesehen

4.0
Milan1. November 2022
✗

Datacenter IPs werden als VPN identifiziert und führen zu vielen Recaptchas und Problemen mit öffentlichem WLAN

2.0
Ben 18. September 2022
✗

E-Mail-Adresseänderung nicht im Dashboard möglich

✗

Schlechter Kundenservice über Chat

✗

Kommentarlose Schließung von Support-Tickets

2.0
krnprnz18. August 2022
✗

nichtmal funktioniert

2.0
Andreas12. April 2022
✗

Kann ich in keinster Weise empfehlen

10.0
Dieter O5. April 2022
✓

Funziona su cellulare, laptop e PC

✓

Possibilità di accedere a siti bloccati all'estero

✓

Sicurezza nell'uso delle reti Wi-Fi pubbliche all'estero

✓

Prezzo equo di $99 all'anno

6.0
Barbara Rhabarber23. März 2022
✓

Schnelle Server

✓

Kein signifikanter Unterschied beim Gaming

✗

Verbindung bricht gerne mal ab

✗

Network Lock funktioniert nicht

✗

Hoher Preis im Vergleich zu anderen Anbietern

✗

Sicherheitsrisiko durch nicht funktionierenden Network Lock

✗

Probleme mit Abo-Kündigung

✗

Unintuitive und komplizierte Abo-Kündigungsprozess

✓

Gute Geschwindigkeit und Stabilität

✗

Durchschnittlicher Funktionsumfang

✗

Hoher Preis im Vergleich zur Leistung

2.0
MurksMaus14. Februar 2022
✗

Funktionen nicht anwählbar/aufgrund von Fehlern nicht ausführbar

✗

Programm stürzt ab bei Verknüpfungen hinzufügen

✗

Erweiterte Optionen nicht anwählbar

✗

Kill Switch funktioniert nicht beim Ausschalten der VPN-Verbindung

✗

Rückzahlung nur als Erstattung deklariert und 5% Gebühren bei Paypal

8.0
Choose it.30. Jänner 2022
✗

Nessuna fattura corretta secondo la legge fiscale tedesca

✗

Un punto in meno perché ExpressVPN non indica il proprio indirizzo aziendale nella fattura di gennaio 2022 e i dipendenti non possono modificarlo.

2.0
Helmut Nauerz11. Jänner 2022
✗

Support nur in englischer Sprache

✗

Keine Reaktion auf fristgerechte Kündigung

2.0
Korobar16. Dezember 2021
✗

Kündigung umständlich

✗

Support versucht Kündigung auszureden

2.0
Kunde27. Juli 2021
✗

Betrügerisch

✗

Kein Geld zurück

2.0
Alexa Sanders26. Juli 2021
✗

Server überlastet, KI-gesteuerte Supportführung, kein Geld zurück

8.0
Christopher H.27. Mai 2021
✓

Schnelle und einfache Installation der Software

✓

Hohe Durchsatzraten beim Lightway UDP-Protkoll

✗

Falsch-positives Ergebnis bei VirusTotal-Überprüfung

10.0
محمود اخندی22. Februar 2021
✓

Schnell und zuverlässig

✓

Einfache Bedienung

10.0
Normunds Lukins19. Jänner 2021
✓

Buon supporto con risposte veloci

✓

Connessione veloce e stabile ai server tedeschi

10.0
WeazelCore12. August 2020
✓

Servizio clienti molto buono

✓

Servizio facile da configurare

✓

VPN funziona molto bene

✓

Garanzia di rimborso entro 30 giorni facilmente ottenibile

✓

Rimborso ricevuto entro pochi giorni

10.0
Schaefer9. Juni 2020
✓

Servizio di prima classe, ottimo rapporto qualità-prezzo

10.0
Uwe7. Mai 2020
✓

Das beste Vpn

✓

Exzellent

8.0
Stephan Heitbrink24. Jänner 2020
✓

Servizio di anonimizzazione molto buono

✓

Connessione veloce su smartphone

✓

Servizio clienti cordiale

✓

Consigliato per gli interessati

10.0
Michael Meislik6. April 2019
✓

Voll zufrieden

✓

Schnell und sicher

10.0
Sieglinde Berger1. Jänner 2019
✓

super schneller VPN Server

✓

günstiger Account weiterzuempfehlen

10.0
Jörg 4. Dezember 2018
✓

Guter Dienst

✓

Geht ohne Probleme

10.0
Frv Cfg12. Oktober 2018
✗

Lange Lieferzeiten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Preise

✗

Schlechte Kommunikation

10.0
Judith Merz10. August 2017
✓

Servizio super rapido

✓

Team molto disponibile nella chat live

✓

Assolutamente sorpreso da quanto velocemente e facilmente tutto è funzionato

10.0
thomas5. Mai 2017
✓

Esperienza positiva con ExpressVPN, buona velocità e sicurezza

10.0
Karsten Wagner29. April 2017
✓

Servizio VPN affidabile

✓

Alta qualità e affidabilità

✓

Team di supporto efficiente

2.0
Kritik Rezi3. März 2016
✗

Keine Geld-zurück-Garantie für ExpressVPN. Kommunikation mit PAYMENTWALL problematisch.

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