ExpressVPN

95 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für ExpressVPN basiert auf 95 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ExpressVPN gefunden haben:

TrustPilot (95)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von ExpressVPN erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben wird die schnelle Lösung von Problemen, die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter im Chat, sowie die Kulanzz bei Stornierung und Rückerstattung (60%). Allerdings gibt es auch negative Aspekte wie die intransparenten Abo-Modelle, Schwierigkeiten bei Kündigungen und die automatische Verlängerung trotz Deaktivierung (40%). Insgesamt ist der Kundenservice von ExpressVPN durchaus empfehlenswert, jedoch sollten Kunden sich bewusst sein, dass es einige Fallstricke und Verbesserungsmöglichkeiten gibt.

“Intransparentes Abo-Modell”

“Nessuna risposta sensata”

“Automatische Abbuchung ohne Genehmigung”

“Abo wird trotz Deaktivierung weiter verlängert!”

“Betrugsmasche beim Kündigen”

“Opfer von Kreditkartenbetrug mit betrügerischen Belastungen”

“Ehemaliger israelischer Geheimdienstmitarbeiter als Boss”

“Automatische Verlängerung nicht deaktivieren können”

“Verlängerung trotz Hinweismeldung nicht deaktiviert”

“Support völlig nutzlos”

👍 32   👎 51

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Mara - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Intransparentes Abo-Modell

Mia - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Estremamente lento
  • Nessuna risposta sensata

DocMoana - 11. April 2024Trustpilot 🔗

  • Automatische Abbuchung ohne Genehmigung

Michael - 18. März 2024Trustpilot 🔗

  • Abo wird trotz Deaktivierung weiter verlängert!

Timo - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Betrugsmasche beim Kündigen

V I - 27. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Opfer von Kreditkartenbetrug mit betrügerischen Belastungen
  • Ehemaliger israelischer Geheimdienstmitarbeiter als Boss

mrairstone - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Automatische Verlängerung nicht deaktivieren können
  • Verlängerung trotz Hinweismeldung nicht deaktiviert

Christian - 16. November 2023Trustpilot 🔗

  • Support völlig nutzlos

Swissexperience - 14. November 2023Trustpilot 🔗

  • Unnützer Kundendienst
  • Probleme mit Mac App
  • Automatisierte Antworten
  • Zeitverschwendung

Norman L - 12. November 2023Trustpilot 🔗

  • Sicherste und beste VPN auf dem Markt
  • Stabile Leitung
  • Absolut zufrieden
  • Super Support

Ronny - 3. November 2023Trustpilot 🔗

  • Abzocke

Bernhard Ferrari - 8. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Engargierte und hilfsbereite Mitarbeiter im Chat
  • Schwierigkeiten bei Empfang des ORF 1
  • Vorschlag für mehr Server in Österreich zur Verbesserung des Empfangs

Rab Hauke - 19. September 2023Trustpilot 🔗

  • funktioniert nicht in China
  • unübersichtliche Abo-Buchung und Kündigung

Holger - 8. September 2023Trustpilot 🔗

  • ExpressVPN war kulant bei der Stornierung und Rückerstattung der Verlängerung

Hotte - 8. September 2023Trustpilot 🔗

  • Langsame Verbindung

Christian tellyTv - 30. August 2023Trustpilot 🔗

  • Abstürze bei Nutzung mit Apex
  • Ignorierter Support und sinnlose Tipps
  • Abo gekündigt

Tanja - 23. August 2023Trustpilot 🔗

  • Automatische Aboverlängerung trotz deaktivierung
  • Fehlende Unterstützung vom Support

Rosemarie Knott - 14. August 2023Trustpilot 🔗

  • fast 100 USD berechnet und nicht zurüCkbezahlt
  • Kundenservice hat nur das erste Mal auf Anfrage reagiert
  • keine Antwort mehr seit dem ersten Mal
  • Angelegenheit an Anwalt übergeben

Carolin Eder - 20. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Kündigung nicht akzeptiert
  • Keine Reaktion auf Email Anfragen
  • Versucht Vertrag festzuhalten
  • Unsittenwidriges Verhalten

Kai - 31. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • La cancellazione è resa inutilmente complicata

Markus - 27. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • VPN funziona bene, ma la cancellazione è complicata

GR NR - 15. April 2023Trustpilot 🔗

  • Aktualisierungen sind anscheinend schlecht getestet und funktionieren nicht
  • Neueste Version von E-VPN funktioniert nicht unter Win11
  • Keine Lösung trotz zweistündiger Bemühungen
  • Deinstallation und Installation der alten Version erforderlich

Jürgen Breitenbach - 1. April 2023Trustpilot 🔗

  • Funziona bene in Cina

Gökhan Karahan - 4. März 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Service
  • Website von Kindern erstellt

Evelyne - 10. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Hindernisstrecke bei Änderung der Email Adresse
  • Schwierigkeiten mit Bezahlungsmethode und Bankangabe
  • Fehlerhafte Übersetzung von Banknamen
  • Probleme bei der Stornierung des Abonnements

daywalkerde - 3. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Servizio di prima classe
  • Comunicazione via email

Peter Miller - 1. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Löschung des Probe-Abos ist sehr zeitaufwendig

Linus - 9. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Verbindungen
  • Viele Standorte
  • Probleme mit Netflix-Verbindung

Vicco - 3. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Fehlerlose Verbindung ohne Abbrüche
  • Lösung von Problemen
  • Rabattcode angeboten
  • Empfehlenswert

Sascha H - 10. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Abbuchung von Geld ohne Erlaubnis

Thomas Schmidt - 17. November 2022Trustpilot 🔗

  • Die Kündigung muss zweimal bestätigt werden ansonsten ist sie ungültig.
  • Das ist meiner Meinung nach sehr verwirrend.

David - 9. November 2022Trustpilot 🔗

  • Ich wurde abgezockt
  • Das Geld nicht zurücK erstattet bekommen
  • Im live Chat beleidigt worden
  • Geld wurde nicht wiedergesehen

Milan - 1. November 2022Trustpilot 🔗

  • Datacenter IPs werden als VPN identifiziert und führen zu vielen Recaptchas und Problemen mit öffentlichem WLAN

Ben - 18. September 2022Trustpilot 🔗

  • E-Mail-Adresseänderung nicht im Dashboard möglich
  • Schlechter Kundenservice über Chat
  • Kommentarlose Schließung von Support-Tickets

krnprnz - 18. August 2022Trustpilot 🔗

  • nichtmal funktioniert

Andreas - 12. April 2022Trustpilot 🔗

  • Kann ich in keinster Weise empfehlen

Dieter O - 5. April 2022Trustpilot 🔗

  • Funziona su cellulare, laptop e PC
  • Possibilità di accedere a siti bloccati all'estero
  • Sicurezza nell'uso delle reti Wi-Fi pubbliche all'estero
  • Prezzo equo di $99 all'anno

Barbara Rhabarber - 23. März 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle Server
  • Kein signifikanter Unterschied beim Gaming
  • Verbindung bricht gerne mal ab
  • Network Lock funktioniert nicht
  • Hoher Preis im Vergleich zu anderen Anbietern
  • Sicherheitsrisiko durch nicht funktionierenden Network Lock
  • Probleme mit Abo-Kündigung
  • Unintuitive und komplizierte Abo-Kündigungsprozess
  • Gute Geschwindigkeit und Stabilität
  • Durchschnittlicher Funktionsumfang
  • Hoher Preis im Vergleich zur Leistung

MurksMaus - 14. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • Funktionen nicht anwählbar/aufgrund von Fehlern nicht ausführbar
  • Programm stürzt ab bei Verknüpfungen hinzufügen
  • Erweiterte Optionen nicht anwählbar
  • Kill Switch funktioniert nicht beim Ausschalten der VPN-Verbindung
  • Rückzahlung nur als Erstattung deklariert und 5% Gebühren bei Paypal

Choose it. - 30. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • Nessuna fattura corretta secondo la legge fiscale tedesca
  • Un punto in meno perché ExpressVPN non indica il proprio indirizzo aziendale nella fattura di gennaio 2022 e i dipendenti non possono modificarlo.

Helmut Nauerz - 11. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • Support nur in englischer Sprache
  • Keine Reaktion auf fristgerechte Kündigung

Korobar - 16. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Kündigung umständlich
  • Support versucht Kündigung auszureden

Kunde - 27. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Betrügerisch
  • Kein Geld zurück

Alexa Sanders - 26. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Server überlastet, KI-gesteuerte Supportführung, kein Geld zurück

Christopher H. - 27. Mai 2021Trustpilot 🔗

  • Schnelle und einfache Installation der Software
  • Hohe Durchsatzraten beim Lightway UDP-Protkoll
  • Falsch-positives Ergebnis bei VirusTotal-Überprüfung

محمود اخندی - 22. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Schnell und zuverlässig
  • Einfache Bedienung

Normunds Lukins - 19. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Buon supporto con risposte veloci
  • Connessione veloce e stabile ai server tedeschi

WeazelCore - 12. August 2020Trustpilot 🔗

  • Servizio clienti molto buono
  • Servizio facile da configurare
  • VPN funziona molto bene
  • Garanzia di rimborso entro 30 giorni facilmente ottenibile
  • Rimborso ricevuto entro pochi giorni

Schaefer - 9. Juni 2020Trustpilot 🔗

  • Servizio di prima classe, ottimo rapporto qualità-prezzo

Uwe - 7. Mai 2020Trustpilot 🔗

  • Das beste Vpn
  • Exzellent

Stephan Heitbrink - 24. Jänner 2020Trustpilot 🔗

  • Servizio di anonimizzazione molto buono
  • Connessione veloce su smartphone
  • Servizio clienti cordiale
  • Consigliato per gli interessati

Michael Meislik - 6. April 2019Trustpilot 🔗

  • Voll zufrieden
  • Schnell und sicher

Sieglinde Berger - 1. Jänner 2019Trustpilot 🔗

  • super schneller VPN Server
  • günstiger Account weiterzuempfehlen

Jörg - 4. Dezember 2018Trustpilot 🔗

  • Guter Dienst
  • Geht ohne Probleme

Frv Cfg - 12. Oktober 2018Trustpilot 🔗

  • Lange Lieferzeiten
  • Schlechter Kundenservice
  • Hohe Preise
  • Schlechte Kommunikation

Judith Merz - 10. August 2017Trustpilot 🔗

  • Servizio super rapido
  • Team molto disponibile nella chat live
  • Assolutamente sorpreso da quanto velocemente e facilmente tutto è funzionato

thomas - 5. Mai 2017Trustpilot 🔗

  • Esperienza positiva con ExpressVPN, buona velocità e sicurezza

Karsten Wagner - 29. April 2017Trustpilot 🔗

  • Servizio VPN affidabile
  • Alta qualità e affidabilità
  • Team di supporto efficiente

Kritik Rezi - 3. März 2016Trustpilot 🔗

  • Keine Geld-zurück-Garantie für ExpressVPN. Kommunikation mit PAYMENTWALL problematisch.