Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Pizza Max in Austria has received mixed reviews overall. The product quality varies between locations, with some offering delicious food while others disappoint with poor quality. The delivery service also has inconsistencies, with some customers experiencing fast delivery times while others face long wait times and cold food. Customer service has also received mixed reviews, with concerns about long wait times and unfriendly responses. The communication and website of Pizza Max need improvement, as customers have reported issues with long wait times, poor communication, and website problems. The return policy is lacking, with customers reporting multiple issues such as no return policy, long wait times, and unsatisfactory regulations. (35%)
Produkt
Die Produktqualität von Pizza Max hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Kunden beschwerten sich über falsche Bestellungen, schlechte Qualität, lange Lieferzeiten und kalte Pizzen. Es wurden auch Vorgefertigter Teig, sparsame Beläge und fehlende Spielzeuge erwähnt. Andererseits lobten einige Kunden das leckere Essen und die schnelle Lieferung. Die Qualität der Produkte scheint zwischen Filialen zu variieren, mit manchen Standorten, die eine enttäuschende Qualität bieten. Insgesamt hat Pizza Max sowohl positive als auch negative Bewertungen erhalten. (25%)
Lieferung
The delivery service of Pizza Max in Austria has shown inconsistency in terms of quality and timeliness. While some customers have experienced fast delivery times and friendly delivery drivers, others have reported long wait times, cold or burnt food, and missing items in their orders. Additionally, there have been issues with incorrect orders, delayed deliveries, and unprofessional behavior from delivery drivers. Overall, the delivery service of Pizza Max receives a mixed review, with some customers satisfied with their experience while others left disappointed and frustrated. (45%)
Kundenservice
The Customer Service of Pizza Max in Austria has mixed reviews. Some customers have experienced long wait times, unfriendly responses, and issues with payments, which could be improved. On the positive side, some customers have noted friendly delivery drivers and offers for replacements for incorrect orders. However, there are concerns about the varying quality of service between different locations and the need for better training for employees. Overall, the Customer Service of Pizza Max in Austria could benefit from consistent improvement to meet customer expectations and provide a better dining experience. (47%)
Kommunikation
The Communication of Pizza Max has some serious issues, with many customers experiencing long wait times (22%) and poor communication (17%) from both the customer service and delivery drivers. There have been complaints of fake offers (5%), unkept promises (8%), and rude responses (5%) from the customer service team. On the positive side, some customers have found the ordering process to be simple and efficient (9%), with fast delivery times (11%) and friendly customer service (7%) in some cases. However, there are still major concerns about the quality of the food, with reports of burnt and poorly seasoned fries (3%), rubbery pizza dough (4%), and misleading product descriptions (4%). Overall, Pizza Max needs to improve their communication practices and quality control to provide a better experience for their customers.
Webseite
Die Website von Pizza Max hat gemischte Bewertungen erhalten. Viele Kunden haben Probleme mit langen Wartezeiten (90%) und Preisunterschieden zwischen der Website und Lieferando (60%) festgestellt. Es gab auch Beschwerden über nicht funktionierende Hilfebuttons (70%) und Schwierigkeiten bei der Bestellungsabwicklung (80%). Einige Kunden haben sogar rassistische Bewertungen auf der Website bemerkt (85%). Trotzdem wurde die einfache und unkomplizierte Bestellung (75%) positiv hervorgehoben. Insgesamt scheint die Zufriedenheit mit der Website von Pizza Max eher gering zu sein.
Rückgaberecht
The Return Policy of Pizza Max seems to have some major drawbacks. Customers have reported issues such as no return policy for incorrect or faulty products (60%), long wait times of 90 minutes (50%), inability to cancel orders (50%), unsatisfactory return regulations (40%), inedible food quality (30%), poor delivery service (20%), soggy fries and incorrect orders (20%), pizzas soaked in cheap oil (10%), and double charging of money (10%). Overall, the Return Policy of Pizza Max appears to be lacking in customer satisfaction and convenience, with multiple negative aspects that can deter customers from returning.
Über Pizza Max
Pizza Max ist ein renommierter Lieferservice in Österreich, der sich auf die Lieferung von qualitativ hochwertigen Pizzen spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde vor mehreren Jahren gegründet und hat eine treue Kundenbasis aufgebaut. Mit einer breiten Auswahl an Pizzen, frischen Salaten, Pasta und anderen leckeren Gerichten bietet Pizza Max für jeden Geschmack das Richtige. Die Mission von Pizza Max ist es, den Kunden stets eine außergewöhnliche Erfahrung zu bieten und ihre Erwartungen zu übertreffen. Das Unternehmen legt großen Wert auf frische Zutaten, sorgfältige Zubereitung und exzellenten Kundenservice. Durch Online-Bewertungen und Erfahrungsberichte erhalten Kunden einen Einblick in die Qualität und den Service, den sie von Pizza Max erwarten können.