9.2

ELV

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für ELV basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ELV gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.2
Produkt
9.6
Lieferung
9.2
Kundenservice
9.0
Kommunikation
8.4
Webseite
9.2
Rückgaberecht
7.2

Erfahrungen mit Kundenservice

ELV's Customer Service is praised for its quick and reliable responses to delivery inquiries (30%), helpful support with questions (20%), and efficient handling of complaints (10%). The service is commended for being customer-oriented (15%) and offering good pre-sales advice (5%). However, some customers mention unclear payment terms (5%), issues with refund processing (5%), and lack of notification about delays (5%). Overall, ELV's Customer Service has a high customer satisfaction rate (15%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.0
Grade
👍46👎9

Key Insights

✓

"Alles ok mit der Bestellung"

✗

"Ungewöhnlicher Lieferservice"

✓

"Funktioniert genau so wie es soll"

✓

"Rasche Rückmeldung bei Lieferungsanfragen. Problemlose Abwicklung."

✓

"Gute zuverlässige Produkte"

✓

"Alles in Ordnung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Rainer Bender27. Mai 2024
✓

Alles ok mit der Bestellung

8.0
Udo Junker27. Mai 2024
✓

Gute Bestellprozess

✓

Rasche Lieferung

✗

Ungewöhnlicher Lieferservice

✗

Paket am anderen Ende der Stadt in den Paketshop gebracht

✗

Noch keine Aussage zur Qualität des Produktes möglich

10.0
Torsten Nagel24. Mai 2024
✓

Funktioniert genau so wie es soll

10.0
Kunde24. Mai 2024
✓

Rasche Rückmeldung bei Lieferungsanfragen. Problemlose Abwicklung.

10.0
Bruno-Maserati19. Mai 2024
✓

Gute zuverlässige Produkte

8.0
Meister Rosenfeld19. Mai 2024
✗

Versand hat etwas lange gedauert

✓

Alles in Ordnung

10.0
MaxB17. Mai 2024
✓

Lieferung schnell

✓

Kundenservice hervorragend

✓

Preise gut

✓

Kommunikation klar

10.0
F Smith17. Mai 2024
✓

schnell und zuverlässig

✓

reibungslose Bestellung und Lieferung

10.0
bs15. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Karsten Schulz14. Mai 2024
✓

alles super

10.0
Rudolf13. Mai 2024
✓

Alles bestens

10.0
Reinhard Zipf9. Mai 2024
✓

Alles bestens

10.0
Gunther Jaeckel3. Mai 2024
✓

Service sehr gut und Lieferung schnell

10.0
R.Schulle1. Mai 2024
✓

Sehr schnelle Lieferung

✗

Ein wenig umständlich mit nur Vorkasse bei der 1. Bestellung

10.0
Susanne 29. April 2024
✓

Super schnelle Lieferung

10.0
Jürgen Zaremba23. April 2024
✓

Onlineshop schön

✓

Bestellvorgang einfach

✓

Lieferung schnell

✓

Gerne wieder

10.0
Gerold Glatz19. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Verpackung

✗

Preissteigerung

✗

Kauf nicht auf Rechnung oder Klarna

10.0
Klaus15. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Verpackung

✓

Gute Produkte

✓

Gerne wieder

2.0
W.Schätzle14. April 2024
✗

Keine Lieferung nach zwei Wochen

10.0
Volker S.11. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Rückgabe problemlos

✓

E-Mail Support schnell und kompetent

6.0
Joe R9. April 2024
✓

gutes Produkt

✓

recht zufrieden

✗

Nachbuchungsanfrage notwendig

✗

Luft nach oben

10.0
NutzerSiebenunddreißig29. März 2024
✓

Alles in Ordnung

✓

Schnelle Lieferung

8.0
Paul Budiman24. März 2024
✓

Zuverlässigkeit

8.0
Fr24. März 2024
✓

Alles sehr unkompliziert, schnell und zur fast völligen Zufriedenheit gelaufen.

✗

Schön wäre es gewesen, wenn eine Versandmitteilung geschickt worden wäre.

✓

Teile laufen ohne Beanstandung und sind fast selbsterklärend.

10.0
J. Weber22. März 2024
✓

Eile Lieferung. Ware wie angegeben. Alles sehr gut gelaufen.

10.0
Werner Warweg20. März 2024
✓

Gute Beratung vor dem Verkauf

10.0
Frank Wehner17. März 2024
✓

Kontakt sehr gut mit sofortiger Lösung des Problems

✓

Schnelle Lieferung nach Vorbestellung

10.0
pedroS8. März 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Top Bausatz

✓

Auch bei Ersatzteilen/Reparatur

10.0
Stefan Huth25. Februar 2024
✓

Sehr schnelle Abwicklung

10.0
H drei25. Februar 2024
✓

Hilfreicher Kundenservice

2.0
Udo Lang23. Februar 2024
✗

Artikel teurer geworden nach Bestellung

✗

Unklare Zahlungsbedingungen

✗

Problematische Rückzahlungsabwicklung

10.0
Manfred Hahl18. Februar 2024
✓

Schneller Versand

10.0
Guido Günster16. Februar 2024
✓

Beratung gut

✓

Produkte qualitativ hochwertig

✓

Bestellungen und Abwicklungen problemlos

✓

Rücksendungen schnell

2.0
Michael Kersten13. Februar 2024
✗

Ware nicht wie angekündigt

✓

Rechnung pünktlich überwiesen

✗

Keine Benachrichtigung über nicht gelieferte Ware

✗

Rückzahlung trotz Bestätigung per E-Mail ausstehend

4.0
Michael P.12. Februar 2024
✗

Stornierung nicht möglich trotz nicht versendeter Ware

10.0
Klaus Geldner11. Februar 2024
✓

Keine Probleme bei der Bestellung

10.0
Leif Ikels8. Februar 2024
✓

Sehr schnelle Lieferung, alles in Ordnung, sehr zufrieden

10.0
Bernd Sailer5. Februar 2024
✓

Einfache Inbetriebnahme

✓

Prompte Lieferung

✓

Sehr freundliche Hotline

10.0
Uwe3. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Alles bestens

10.0
Wolfgang S2. Februar 2024
✓

Langjähriger Kunde bei ELV

✓

Schnelle und einfache Lieferung der beschriebenen Qualität

✓

Unbürokratische Lösung von Reklamationen

10.0
Krüger1. Februar 2024
✓

Kompetent und sehr schnell

✓

Qualität hervorragend und Ware preisgünstig

10.0
Jürgen Staudt26. Jänner 2024
✓

Toller Partner in Sachen Elektronik und Zubehör

10.0
sile GmbH24. Jänner 2024
✓

Gute Produkte

✓

Einfacher Online-Einkauf

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Unterstützung bei Fragen

10.0
Dirk Werner24. Jänner 2024
✓

Schnelle Lieferung und gute Qualität

✓

Übersichtlicher Shop, schnelle und reibungslose Bestellungen und Lieferungen

✓

Einwandfreie Funktion der Ware, keine Probleme mit Bausätzen

2.0
Andreas inzoolo Ernst22. Jänner 2024
✗

Lieferzeit verzögert

✗

Keine Benachrichtigung über Verzögerung

10.0
Christoph M.16. Jänner 2024
✓

Service schnell

✓

Lieferung schnell

✓

Kundenorientiertes Verhalten

✓

Produktqualität gut

10.0
Hans-Jürgen Klemsmann16. Jänner 2024
✓

hohe Kundenzufriedenheit

10.0
DrGreenthumb14. Jänner 2024
✓

Strukturierte und detaillierte Webseite

✓

Die Preise sind mehr als fair

✓

Die Lieferung ging erstaunlich schnell trotz Feiertagen dazwischen

✓

Ein sehr guten Service gibt es on Top

10.0
Hans-Werner Hennes14. Jänner 2024
✓

Top im Versand

✓

Super Support

✓

Unkompliziert bei Rückgaben

10.0
Wolfgang11. Jänner 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gut erreichbarer und kompetenter Kundendienst

10.0
Markus11. Jänner 2024
✓

Top-Kommunikation und Lieferzeit

✓

Zufrieden mit Service und Ware

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