6.4

Diamond Smile

109 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.4 für Diamond Smile basiert auf 109 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Diamond Smile gefunden haben:

TrustPilot (109)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Diamond Smile zeigt sich uneinheitlich, mit einigen positiven Aspekten und einigen Mängeln. Positiv anzumerken sind die einfache Anwendung der Produkte, schnelle Lieferung und zufriedene Kunden. Jedoch gibt es auch negative Aspekte wie mangelnde Wirksamkeit bei manchen Produkten, Schwierigkeiten mit Geld-zurück-Garantien und unzureichende Reaktionen des Kundenservice auf Anfragen. Insgesamt gibt es Raum für Verbesserungen, um die Kundenerfahrung zu optimieren. (55%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.8
Grade
👍43👎75

Key Insights

"Schlechter Kundenservice"

"Miserable Qualität"

"Miserabler Service"

"Nie wieder mit Anbieter"

"Immer gleiche Antwort 'Senden Sie bitte ein Video'"

"Alles super geklappt"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Kunde 14. Mai 2024

Mindere Qualität

Fehlende Menge im Produkt

Schlechter Kundenservice

Unangemessene Kommunikation

2.0
Zoya 13. Mai 2024

Miserable Qualität

Miserabler Service

Reinfalls für 120 €

Nie wieder mit Anbieter

Aufdringliche Info-E-Mails blockieren

Immer gleiche Antwort 'Senden Sie bitte ein Video'

Teure Erfahrung

10.0
Arthur Lang 5. Mai 2024

Alles super geklappt

2.0
Daniela Fischer 23. April 2024

Produkt zeigt keine Wirkung

Geld-Zurück-Garantie wird abgewiesen

Support überliest Argumente

Kommunikation wird abgebrochen

2.0
Ramona 18. April 2024

Absolut wirkungslos

Keine 0 Sterne vergeben können

Rausgeschmissenes Geld

20 % Erstattung angeboten

2.0
NV 9. April 2024

Betrügerisches Verhalten

Mangelhafter Kundenservice

Fehlende Transparenz des Unternehmens

Schlechte Kommunikation bezüglich Bestelländerungen

Unklare Rückgabepolitik

Verzögerung bei Rückerstattung

Unwahrheiten in der Kommunikation

Verkauf minderwertiger Produkte zu überhöhten Preisen

Fragwürdige Werbeaussagen

Mangelnde Authentizität und Transparenz

Durchschnittliche Produktqualität

Dubiose Unternehmensstruktur

2.0
Lisa Zimmermann 27. Februar 2024

Betrug und Geldabzocke

2.0
N. B. 1. Februar 2024

Null Effekt, Geld-Zurück-Garantie abgelehnt, Unlogische Ausreden

Fake Bewertungen, Nicht zu empfehlen

Fragwürdige Inhaltsstoffe

10.0
Babette Berndt 15. Jänner 2024

Schnelle Lieferung

Zufrieden

10.0
Lusy 15. Jänner 2024

Einfach anzuwenden

Gute Qualität

Sichtbare Ergebnisse

Zufrieden mit den Produkten

2.0
Tom Nowak 19. Dezember 2023

Fake Produkt

Unklarer Ablauf für Geld-zurück-Garantie

Fake Bewertungen

2.0
Nina 14. Dezember 2023

null Effekt bei Zahnbleaching White Strips

14-tägige Geld-Zurück-Garantie nicht eingehalten

Keine Erstattung nach Alternativangebot

Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen

2.0
Alexandra 22. November 2023

Leider keine Rückmeldung kurz nach Kauf

Produkt mit kaputtem Plastikteil und Licht

Keine Aufhellung trotz mehrmaliger Durchführung

Kaufprozess schnell, aber enttäuschender Kundenservice

2.0
Jasmin G. 15. November 2023

Mangelnde Kundenfreundlichkeit beim Kundenservice

Eingeschränkte Geld-zurück-Garantie bei geöffneten Produkten

Hohe finanzielle Verluste aufgrund der Rückgabebedingungen

Kommunikation bezüglich Garantiebedingungen nicht kundenfreundlich

2.0
Loritz 30. Oktober 2023

Das Produkt konnte nicht zurückgegeben werden nach Benutzung

Falsche Werbeversprechen bezüglich Geld-zurück-Garantie

Schlechte Rückgabepolitik

Enttäuschendes Kundenservice

10.0
Corina 30. Oktober 2023

Kundendienst existiert doch!

Produkte sind nun angekommen

Schnelle Reaktion auf Bewertung mit Versprechen zur Nachlieferung

Fehlende Antwort auf Support-Anfragen

Telefonnummer nicht erreichbar

2.0
Marie-Luise 29. Oktober 2023

Rückzahlung von 15 Euro erhalten

Mangelhafter Kundenservice

Rücksendung nur für unversehrtes Produkt möglich

Keine Klärung bezüglich unversehrten Produkts

10.0
Floare Clau Iosif 26. Oktober 2023

Perfekt verpackt, Zertifizierungssiegel, Umweltfreundlich, Klare Gebrauchsanweisung, Weiches Mundstück, Keine allergischen Reaktionen, Leichte Veränderung der Zahnaufhellung

2.0
Daniela 19. Oktober 2023

Schlechte Lieferung

Unvollständige Bestellung

Keine Antwort vom Kundenservice

2.0
Annie 13. Oktober 2023

schlechte Verträglichkeit des Produkts

keine Reaktion vom Support

10.0
Andreea Loredana Man 10. Oktober 2023

Leicht zu verwenden

Schnelle Ergebnisse

10.0
Sorina 10. Oktober 2023

Hochwertige Produkte

Schnelle Lieferung

Hervorragender Kundenservice

2.0
Astrid Kleiber 4. Oktober 2023

Keine Rückmeldung trotz mehrmaliger Versuche

Keine Rückerstattung erfolgt

2.0
Vanessa Heinrich 21. September 2023

Kundenservice antwortet nicht

Werbung trotz Stornierungsbitten

Keine Reaktion auf Stornierungswunsch per E-Mail

Hohe Kosten für Rücksendung des Pakets

2.0
Silke Schildt 5. September 2023

Geld zurück - Garantie wird abgelehnt

Unwahrheiten bei der Ablehnung der Geld-zurück-Garantie

bodenlose Frechheit

10.0
Moritz Friedrich 16. August 2023

Einfach zu benutzen und effektiv!

Die Anwendung ist so einfach und bequem.

hohe Wirksamkeit bei der Zahnaufhellung

Informative und leicht zu navigierende Website

10.0
Ute Klein 14. August 2023

Super Produkt

Fantastisch

Schnelle Ergebnisse

Einfache Anwendung

Selbstvertrauen beim Lächeln

10.0
Lea Groß 14. August 2023

Schnelle Lieferung

2.0
Chris 9. August 2023

Stornierung vor Versand nicht möglich

Unautorisierte Abbuchungsvereinbarung bei Paypal

Kosten für Rücksendung müssen selbst getragen werden

Mangelnder Kundenservice und Kommunikation

10.0
Jakob Friedrich 31. Juli 2023

Direkte Wirkung bei der ersten Anwendung

Hat gut gegen meine Verfärbungen auf den Vorderzähnen geholfen

10.0
Dominik Ullmann 28. Juli 2023

Benötigt nur wenig Gel, hält lange

Hellt die Zähne auf und sorgt für frischen Atem

2.0
Wilmi 27. Juli 2023

Kein Kundenservice

Ignoriert verbraucherrechtliche Anfragen

Antwort mit standardisiertem Zweizeiler

Nur mit Rechtsbeistand erreichbar

2.0
Jennifer S. 4. Juli 2023

Kein Effekt

nervige Rückstände

2.0
Isabel 2. Juli 2023

Zahnfleisch reagierte nicht gut auf Serum

Rücksendung abgelehnt

Nicht professionelles Bild

Keine Antwort auf RDA-Wert Anfrage

10.0
Wolfgang Nagel 21. Juni 2023

Es ist einfach anzuwenden

Schnelle Lieferung

Freundlicher Kundenservice

Gute Preise

10.0
Daniel Schweitzer 17. Juni 2023

Tolles Design und funktioniert wirklich

10.0
Annett Koch 14. Juni 2023

Gute Ergebnisse nach kurzer Zeit

Sanft zum Zahnfleisch

2.0
Mehmet Toprak 7. Juni 2023

Kundenservice nicht kooperativ

Paket trotz Stornierung verschickt

Rücksendekosten selbst tragen müssen

Sendungsnummer erst spät erhalten

10.0
Werner Meyer 5. Juni 2023

Macht was es verspricht

Positiv überrascht

Weiterempfehlen

10.0
Monika Klein 5. Juni 2023

schneller Effekt

einfache Anwendung

spürbare Unterschiede

gutes Gefühl nach Anwendung

10.0
Marianne Fischer 5. Juni 2023

schnelle Lieferung

schön verpackt

einfache Anwendung

nicht unangenehm im Mund

einfache Reinigung nach der Nutzung

10.0
Jessica Kruger 23. Mai 2023

Lieferung in 3-4 Werktagen

Kein Zahnarztbesuch notwendig

Einfach anzuwenden

Effektive Zahnaufhellung

2.0
Silbermond 23. Mai 2023

Wirkungslosigkeit des Aufhellungsschaums

Bedingungen für Geld-zurück-Garantie nicht klar kommuniziert

Fehlende langfristige Aufhellung der Zähne trotz Versprechen

Mangelnde Wirksamkeit des Aufhellungsschaums

Keine Kontinuierliche Aufhellung der Zähne erlebt

Fehlende Unterstützung durch aktiven Sauerstoff zur Zahnfarbaufhellung

Kundentäuschung durch unwirksames Produkt

Schlechtere Zahnfarbe trotz angemessener Mundhygiene

Bessere Erfahrung mit vorheriger Zahncreme

Fehlende Seriosität bei Kommunikation der Geld-zurück-Garantie

10.0
Mike Kappel 20. Mai 2023

Top-Qualität

Schnelle Lieferung

Freundlicher Kundenservice

Gutes Preis-Leistungs-Verhältis

10.0
Lisa Roth 20. Mai 2023

Zähne sind um einiges weißer

Freunden und Familienmitgliedern ist der Unterschied direkt aufgefallen

Einfache Anwendung

Positiv überrascht

10.0
Stephan Grunwald 19. Mai 2023

Leichte Anwendung und gute Ergebnisse

10.0
Heike Hahn 19. Mai 2023

Schnelle Lieferung

Guter Service

Hochwertiges Produkt

Zähne sind heller

10.0
Franziska Becker 19. Mai 2023

Spürbare Verbesserung der Zahnfarbe

Angenehmer Geschmack der Produkte

Positives Feedback von Tochter erhalten

10.0
Mason She 18. Mai 2023

Keine Probleme mit Unverträglichkeiten

10.0
Steffen Reinhard 18. Mai 2023

Schneller Versand und klasse Preis-Leistungsverhältnis

Die Anwendung ist sehr leicht gewesen und die Ergebnisse lassen sich sehen

Wunschlos glücklich mit dem Service bei Nachfragen zum Produkt

10.0
Adwaya 18. Mai 2023

Sichtbare Ergebnisse bei einem schwachen, Erfrischender Minzgeschmack und Duft, Empfehlenswert für Familie und Freunde, Wert zum Kauf

10.0
Maggie Nguyen 18. Mai 2023

Wirksamkeit

Preis-Leistungs-Verhältnis

Einfache Anwendung

Empfehlenswert

10.0
Ralf Schulz 17. Mai 2023

Das Zahnbleaching-Set ist schnell und effizient

Man kann sofort loslegen, da Batterien enthalten sind

Man benötigt nur minimal Gel, sodass die drei enthaltenen Spritzen ewig halten

Nach nur zwei Anwendungen sehe ich Erfolge

Einfache Anwendung und tolles Ergebnis

Es hat überhaupt nichts geschmerzt bei den Anwendungen

Meine Zähne wurden eine Nuance heller nach der ersten Anwendung

Ich bin wirklich super zufrieden mit den Produkten von Diamond Smile

10.0
Milan Peters 17. Mai 2023

Schnelle Lieferung

Gute Ergebnisse

Kundenfreundlicher Service

2.0
K. U. 8. Mai 2023

Lieferung verzögert

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise

Mangelnde Kommunikation

2.0
N. H. 5. Mai 2023

Lieferzeit von 3-5 Tagen nicht eingehalten

Keine klare Kommunikation über Verzögerungen

Unzureichende Information in der DHL App

Kundenservice vertröstet nur per Mail

2.0
F.B. 13. April 2023

Produkt funktioniert nicht, Geld-Zurück Garantie nicht eingehalten

Produkt ohne Anleitung und Farbkarte, schlechtes Ergebnis

Schwierigkeiten bei Widerruf, Missachtung der gesetzlichen Frist

Nicht-Einhaltung gesetzlicher Vorschriften Reklamation und Rückerstattung

2.0
Dukvakha Khasaev 27. März 2023

enttäuscht von der Erfahrung mit Diamond Smile

lange Wartezeit auf Lieferung

Kundenservice schiebt Verantwortung auf Kunden ab

keine angemessene Lösung erhalten

fehlende Wertschätzung und Verständnis für Kunden

2.0
Uwe Fahrenholz 14. März 2023

Produkt funktioniert nicht

Schwierigkeiten mit Geld-zurück-Garantie

Keine klare Information über Rückgabebedingungen

2.0
Nadine 10. März 2023

Bringt absolut gar nichts

Zähne wurden sensitiv

Fühlten sich pelzig an

Aufhellung gleich 0

Geld zurück bekommt man nicht

AGBs so auslegen

Zahlen kein Geld zurück

Betrug

2.0
Peter Brolli 9. Februar 2023

Super unprofessional und nur wirklich dumme Antworten

Überhaupt kein Entgegenkommen und Abzocker

2.0
Denise 24. Jänner 2023

Erneute Sendung bei Postabgabe

Rücksendung nach einer Woche

Kundenservice nur bei Annahme der Ware

Verzögerte Lieferung

10.0
Ramona Männer 18. Jänner 2023

Schneller Austausch defektes Gerät

Reibungsloser und unkomplizierter Ablauf

2.0
Jessica 15. Dezember 2022

keine Wirkung

Enttäuschend

2.0
Tim Mammitzsch 2. Oktober 2022

Hohe Preise

Mangelnder Kundenservice

Ineffektivität des Produkts

Geringe Wirkung des Produkts

Offensive Werbung

Inkompetenz im Support

Unklare Rückgaberichtlinien

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