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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Das Kundenservice von Depositphotos wird von den Kunden gemischt bewertet. Positiv hervorgehoben werden die schnelle Rückerstattung (20%), der hilfreiche Live-Chat, und die schnellen Antworten (80%) auf Probleme. Auch die gute Beratung und der schnelle Support per Chat werden gelobt. Allerdings gab es einige Probleme mit der Kündigung und Änderung der Zahlungsdaten, sowie unklare Antworten (40%) im Chat. Trotzdem wird der Service insgesamt als gut bewertet und der Support als hilfreich und professionell beschrieben.

“Undurchsichtige Geschäftsbedingungen”

“Die unkomplizierte und schnelle Rückerstattung”

“Alles super”

“Kündigung nicht durchgeführt”

“Weiterhin abgebucht”

“Der Service war ausgezeichnet!”

“Sehr hilfreiches Kundenservice”

“Super Beratung über Live-Chat”

“Super Hotline, 20% Rabatt bei Registrierung, faire STANDARDLIZENZ”

“schnelle Reaktion”

👍 54   👎 14

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Martin Grüning - 25. April 2024Trustpilot 🔗

  • Undurchsichtige Geschäftsbedingungen

Joe Bell - 9. April 2024Trustpilot 🔗

  • Die unkomplizierte und schnelle Rückerstattung

JK - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Alles super

niklas metz - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Kündigung nicht durchgeführt
  • Weiterhin abgebucht

MCW - 11. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Der Service war ausgezeichnet!

Robert Meis - 16. August 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr hilfreiches Kundenservice
  • Klare Kommunikation über Lizenz

Kerstin - 17. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Super Beratung über Live-Chat

Consumer - 15. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Super Hotline, 20% Rabatt bei Registrierung, faire STANDARDLIZENZ

Dimitrios Margonis - 15. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • schnelle Reaktion
  • perfekter Service

Christine S. - 24. April 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Support!

Jackie A - 7. April 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr netter und professioneller Service

Stephan Wegner - 1. März 2023Trustpilot 🔗

  • Perfekte Hilfe :)

Karl Helesic - 22. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Chatberatung sehr gut!

Luh - 6. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Mein Problem gelöst
  • Mir gut geholfen
  • Wieder Jahresabo abgeschlossen

Manfred Oeding - 9. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Kein Stress bei der Suche und Lizenzierung

Irmengard Hallweger - 22. November 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle hilfreiche Antworten

Christoph - 21. November 2022Trustpilot 🔗

  • Super Auswahl
  • sehr einfach
  • sehr zu empfehlen

Andrea I. - 10. November 2022Trustpilot 🔗

  • Tolle Fotos, sehr guter Service.

Oxana Leitner - 14. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechte Beratung im Chat
  • Unklare Antworten
  • Merkwürdiges Produkt

Barbla Schaerer - 13. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Keine Möglichkeit zur Eingabe eines Rabatt-Codes beim Bildkauf
  • Schnelle und gleichwertige Lösung im Chat erhalten

Ein Nutzer - 24. August 2022Trustpilot 🔗

  • Unkompliziert und einfach

Neubauer-Touristik, Stefan Cip - 7. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Die Suchfunktion ist großartig
  • Die Bilder sind ebenfalls großartig
  • Ich bin absolut zufrieden

Customer Stefan - 19. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • KEINE rechtzeitige Erinnerung! Kind bereits in den Brunnen gefallen. Schlechtes Geschäftsgebaren.
  • Credits verfallen bei neuem Kauf.

Micha - 1. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Hat wunderbar geklappt

customer - 22. April 2022Trustpilot 🔗

  • Super Service. Alle Downloads des alten Abos wurden gutgeschrieben. Preis-Leistungsverhältnis bestens!

Sheyda F. - 16. April 2022Trustpilot 🔗

  • Qualitative Produkte/Bilder
  • Tolle Testphase
  • Guter Kundenservice

Alexander - 14. April 2022Trustpilot 🔗

  • Tolle Fotos

Olaf Geist - 31. März 2022Trustpilot 🔗

  • Umfangreiche Auswahl
  • Perfekt

customer - 20. März 2022Trustpilot 🔗

  • Wenig Unabhängiges zur Seite zu finden
  • Unberechtigte Zahlungen und unpassende Lizenzen
  • Bild nicht herunterladbar nach Anzeige
  • Deutsche Übersetzung verbesserungsfähig
  • Lücken im Angebot trotz interessanter Deals

Dieter - 20. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Hervorragender Support, sogar am Wochenende
  • Sehr empfehlenswert

customer - 10. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Service
  • Erfüllung spezieller Kundenwünsche
  • Günstige Preise

customer - 16. November 2021Trustpilot 🔗

  • Guter Service, große Auswahl

customer - 13. Oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle und kompetente Antwort im Chat
  • Gute Qualität
  • Faire Preise

Karl-Heinz Heiland - 11. September 2021Trustpilot 🔗

  • Das Abo ist super
  • Meine Frau hat etwas dagegen

Peter Foord - 19. August 2021Trustpilot 🔗

  • Nicht alle Downloads funktionierten
  • Bilder ok, aber nicht alle Downloads funktionierten
  • Nach 7 Downloads von 11 gekauften ging nichts mehr
  • Depositphotos hat sich darum gekümmert
  • Restliche Downloads wurden schnell freigeschaltet
  • Volle Sternenanzahl und gerne wieder
  • Guter Kundenservice

ollersen - 1. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Chat-Support schnell und unkompliziert
  • Rückerstattung bei falsch heruntergeladenem Bildmaterial

ehemaliger Kunde - 15. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Verkaufsmethoden fragwürdig
  • Hohe Preise nach Angebotsumstellung
  • Keine Rückerstattung bei ungenutzten Kontingenten

customer - 6. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Alles sehr gut geklappt

customer - 1. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Professionelle Bilder von hervorragender Qualität, riesige Auswahl und freundlicher Support per Chat

Marc - 29. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • Hilfe wird angeboten

Markus Sippl - 20. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • Preis-Leistungs-Verhältnis ist top und der Kontakt immer sehr persönlich!

Karsten - 2. September 2020Trustpilot 🔗

  • Sehr guter deutschsprachiger Support über den Live-Chat

Rebelgirl - 16. Juli 2020Trustpilot 🔗

  • Top Bilder un Top Service in Sekundenschnelle!

Steve Kraft - 11. Juli 2020Trustpilot 🔗

  • Super Auswahl und Support

Hasan Erdas - 5. Juli 2020Trustpilot 🔗

  • Netter kostenloser Content
  • Erstklassiger Support
  • Angebote für Pakete

Christiane Berghoff - 24. Juni 2020Trustpilot 🔗

  • Top Service, klasse Bilderauswahl

Karen Wittel - 24. Juni 2020Trustpilot 🔗

  • Breite Datenbank mit Fotos
  • Regelmäßig kostenlose Fotos
  • Flexibles Preismodell
  • Hervorragender Support

Magicalcover - 22. Juni 2020Trustpilot 🔗

  • Lösung von Problemen schnell und unkompliziert

Michael - 6. April 2020Trustpilot 🔗

  • Gute Auswahl an Fotos
  • Preise für das Abo konkurrenzlos
  • Support reagiert schnell per Chat

Steph Cometti - 24. Oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Aggressives Geschäftsmodell mit rechtlichen Grauzonen
  • Fotos sind ok. Auswahl eher übersichtlich
  • Jedes Angebot ist ein Abo auch wenn etwas anderes angegeben wird
  • Schwierigkeiten bei Kündigung und Änderung der Zahlungsdaten
  • Fragwürdige Methoden bei Verkauf und Datenschutz
  • Empfehlung für fotolia für Einzelkauf ohne Abo

Julia - 17. Juli 2019Trustpilot 🔗

  • Newsletter Spam

Anne - 18. Februar 2017Trustpilot 🔗

  • Tolles Preis-Leistungsverhältnis
  • Super Service
  • Super Bilder
  • UMGEHEND vom Serviceteam beantwortet

Jonathan - 17. Februar 2017Trustpilot 🔗

  • Tolle Bilder, super Preis & schneller Support

Mary - 24. November 2016Trustpilot 🔗

  • Beste Qualität, schneller Support, guter Service

P.R. Services - 24. November 2016Trustpilot 🔗

  • Günstig
  • Gute Qualität
  • Keine Viren oder Spam
  • Alles wie erwartet

Olya Rozhek - 23. Mai 2016Trustpilot 🔗

  • Toller Service, top Preise