9.2

Delife

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für Delife basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Delife gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Delife bietet eine schnelle Reaktionszeit und freundliche Kundenbetreuung (85%). Der Bestellvorgang ist einfach und telefonische Anfragen werden sofort beantwortet (90%). Es gibt jedoch Probleme mit verlängerten Lieferzeiten und fehlender Benachrichtigung (70%). Trotzdem bietet Delife einen kompetenten Service und hilft bei Reklamationen (80%), jedoch gibt es einzelne Fälle von schlechtem Kundenservice und unzuverlässiger Kommunikation (60%). Insgesamt ist die Kommunikation von Delife gemischt, mit einigen positiven und negativen Aspekten.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.4
Grade
👍60👎15

Key Insights

"Kundenservice wirklich top! Antwortet innerhalb weniger Stunden (max. 1 Tag)"

"stylisch exquisite Artikel zu einem äusserst vernünftigen Preis erworben - kulant auf besondere Kundenwünsche eingetreten"

"Schnelle Rückmeldung, kompetente Auskunft"

"Perfekter Kundenkontakt"

"Erreichbarkeit"

"Super schneller Versand"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Consumer 27. Mai 2024

Kundenservice wirklich top! Antwortet innerhalb weniger Stunden (max. 1 Tag)

10.0
Rudolf Hächler 13. Mai 2024

Preis-Leistungs-Verhältnis absolut top

stylisch exquisite Artikel zu einem äusserst vernünftigen Preis erworben - kulant auf besondere Kundenwünsche eingetreten

WebSite besuchen und bei Bedarf DELIFE für Wohnungseinrichtungs-Gegenstände berücksichtigen

10.0
Pascal Igl 3. Mai 2024

Schnelle Rückmeldung, kompetente Auskunft

10.0
Harald Freitag 26. April 2024

Perfekter Kundenkontakt

Freundlich und hilfsbereit

Top Zustand der Möbel

Möbel super verpackt

Erreichbarkeit

Gute Qualität der Möbel

10.0
Tobias Langenbach 26. April 2024

Super schneller Versand

10.0
Martin L. 12. April 2024

Negative Bewertungen vor der Bestellung lesen

Lieferung ohne vorherige Benachrichtigung

Gute Verpackung

Schnelle Lieferung

10.0
Fabio M. 2. April 2024

Erreichbarkeit und kompetente Beratung durch den Support

Optik und Qualität der Ware

10.0
Heiko Wamser 29. März 2024

Sehr schöne, Leder Drehstühle, auch durch das Drehen vom Stuhl perfekt

Polsterung ist sehr angenehm und bequem

Sehen hochwertig qualitativ aus

Die Beine sind aus gebürsteten Edelstahl und sehr stabil

Neigung der Stühle sind auch einstellbar, dadurch eine deutlich bessere Sitzhaltung

Die Stühle sind besser als erwartet! Würde ich auf jeden Fall wieder bestellen

2.0
K 12. März 2024

Farbe nicht wie beschrieben

Verfärbungen und Pillingbildung

Kundenservice nicht zufriedenstellend

Preiserwartungen nicht erfüllt

10.0
Nadine 6. März 2024

Außergewöhnlicher Kundenservice

Kompetentes und freundliches Team

Schnelle Reaktionszeit des Kundensupports

Proaktive telefonische Kontaktaufnahme für Lösungen

10.0
Ion Dutu 27. Februar 2024

Sehr nettes Personal am Telefon

Superschnelle Lieferung

Einfacher Bestellvorgang

Schnelle Lieferung innerhalb von zwei Tagen

10.0
Matthias 19. Februar 2024

Schnell erreichbare Kundenbetreuung

Gute Kommunikation

Flexibilität bei der Lieferung

10.0
Pern 16. Februar 2024

Super Kundenservice

Großartiges Sortiment

Schnelles Handeln

Freundliches Team

10.0
Julia H. 16. Februar 2024

Service ist sehr gut

Flexibilität bei Lieferung

Nettes Personal

Schnelle Auftragsbestätigung

Gute Qualität der Produkte

10.0
Frank X 15. Februar 2024

Toller Laden und tolle Produkte

Sehr schnelle und nette Beantwortung von Fragen per E-Mail

Gute Valentinstagsaktion im Online-Shop

Empfehlenswerter Service

10.0
Brian Niehoff 12. Februar 2024

Hochwertige Möbel

Super Kundenservice

Schnelle Lieferung

Ordentliche Verpackung

4.0
Tina Pobbig 8. Februar 2024

Die Couch begann zu knarren nach einem Monat für knappe 1800 Euro

Schlechte Kundenorientierung und Kommunikation seitens Otto und DELIFE

Kosten für eventuelle Reparatur sollen vom Kunden übernommen werden

Möglicherweise rechtliche Schritte notwendig

2.0
A L 7. Februar 2024

Langwierige Lieferzeiten

Unzuverlässige Kommunikation

Mangelnder Kundenservice

Unklare Produktverfügbarkeit

4.0
Gesche Tiedje 6. Februar 2024

Produkt ist wirklich super

Kundenservice ist absolut schlecht

Liefertermin wurde immer wieder nach hinten verschoben

Liefertermin wurde bekannt gegeben, aber es erfolgte keine Lieferung

Verpackungspapier klebte am Holz total fest

E-Mails verliefen nicht zu meiner Zufriedenheit

Service selten so schlecht erlebt

10.0
Sighardt Abt 29. Jänner 2024

guter Kundendienst

schnelle, freundliche, kompetente Reaktion und Problemlösung

Ein Lichtblick in der deutschen Servicewüste!!!

10.0
Kathrin 18. Jänner 2024

Toller Service. Sehr netter Kontakt. Schnelle Reaktion. Sehr kulante Lösungsfindung im Kundeninteresse. Hier würden wir jederzeit wieder kaufen.

2.0
Olaf Müllers 1. Jänner 2024

Lange Wartezeit für Tisch aufgrund von Herstellerlieferproblemen

Ständig verzögerte Lieferung mit neuen versprochenen Terminen, Tisch ist online sofort lieferbar

Benötigen möglicherweise rechtliche Hilfe

Nie wieder

10.0
Mario Brmstr 15. Dezember 2023

Wunderschöne Möbel

Toller Service

Reibungslose Lieferung

Schnelle Antworten

10.0
Diana Blum 15. Dezember 2023

überzeugender Internetauftritt

einfache Bestellung

Möbel in guter Qualität und Verarbeitung

schnelle und unkomplizierte Lieferung

10.0
weeyoun 9. Dezember 2023

Erstklassiger Service im Fall eines Problems

Kurzes und freundliches Telefonat mit kompetenter Lösung

Hochwertiges Material und solide Verarbeitung des Produkts

Farblich perfekte Passung von Sideboard und Tisch

Harmonische Kombination von Produkten für die Inneneinrichtung

10.0
Mr. Thunder 8. Dezember 2023

Stabile Stühle mit bequemer Sitzschale.

Kundenfreundliche und schnelle Kaufabwicklung.

10.0
Marion Bieselt 27. November 2023

Alles super gelaufen

Kompetente Mitarbeiter

Schnelle Hilfe bei Problemen

Alles nur positiv

10.0
Harald Gruber 23. November 2023

Einfacher Bestellvorgang

Transparent

Schnelle Zustellung

Stuhl ist leicht aufzubauen

Gut telefonisch zu erreichen

Nach 10 Sekunden spricht man mit einem netten Menschen

Rücksendung war schnell geklärt

4.0
Thomas Straubinger 23. November 2023

Produktbewertungen werden zensiert

2.0
Amra Husanovic 10. November 2023

Schlechter Kundenservice

Reparaturservice angeboten, sollte bezahlt werden

Selbst reparieren müssen

Keine Antwort auf letzte E-Mail

8.0
Marcus Müller 17. Oktober 2023

Guter Kundenservice, Schnelle Reaktion auf Reklamationen, Freundliche Kommunikation

Kostenloser Rückversand bei Reklamationen, Problemlose Rücksendung und Umtausch

4.0
Ulrich Huwer 8. Oktober 2023

Keine Bewertung der Möbelqualität

Verzögerung bei Erstattung

Schlechter Kundenservice

Hohe Versandkosten

Mangelnde Kommunikation

Unklare Rückgabebestimmungen

2.0
Jana Röttger 27. September 2023

Mangelhafte China-Qualität

Schlechter Aufbau und minderwertige Ware

Schnelle Abnutzung und defekte Federn

Unkooperativer Kundendienst

Hohe Kosten für Gutachter und fehlende Alternativvorschläge

10.0
Ina Feuerstein 13. September 2023

Super freundlicher und zuverlässiger Service

Schnelle Antwortzeiten bei Fragen

Ware entspricht genau der Beschreibung

Zuverlässige und schnelle Lieferungen

10.0
MrMullekater 31. August 2023

Sehr guter Kundenservice

10.0
Jupp 28. August 2023

Höfliches und hilfreiches Kundenservice

10.0
Janine Deeß 18. August 2023

Hochwertige Produkte

Tolles Design

Guter Service und Kundenkontakt

10.0
Ronald Beckert 7. August 2023

Sehr guter und kompetenter Service!

10.0
Marie Kraus 11. Juli 2023

Schöne Möbelstücke mit Spitzenqualität

Super Kundenfreundlichkeit und Beratung

Gute Qualität der Möbelstücke

10.0
Stefan Cordes 9. Juni 2023

Prompte Reaktion und Hilfe bei Schäden

2.0
NO lgbtq 14. Mai 2023

Lieferprobleme

2.0
Martin C. 21. April 2023

Schlechte Qualität der Drehteller

Ständiges Quietschen der Stühle

Keine Ruhe bei Benutzung der Stühle

2.0
Walter U. 14. April 2023

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise für Ersatzteile

Beschädigte Lieferung

Kommunikationsprobleme bei der Lösung des Problems

10.0
Ruediger Hensel 16. März 2023

Komfortable Online-Suche

Freundliche telefonische Beratung

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Problemlose Bezahlung über Rechnung/Klarna

10.0
lunnatic 2015 16. März 2023

Sehr freundlicher und zuvorkommender Kundenservice

Mails werden schnell und zufriedenstellend beantwortet

Gerne wieder

10.0
Alfredo 2. März 2023

Alles benutzt ohne Beanstandungen; Tausch/Rückgabe ohne Probleme

10.0
Petra y Roland Polte 22. Februar 2023

Sehr freundlich und kompetent

Gute telefonische Beratung

Schnelle Bestellabwicklung

Empfehlenswert

10.0
Kanaki 27. Jänner 2023

Exklusiv eingerichtete Austellungsräume

Sehr nette und hilfsbereite Dame im Eingangsbereich

Ausführliche Beratung über Material und Funktion der Möbel

Schnelle Bearbeitung und Versand der Bestellung

10.0
Okan Esen 27. Jänner 2023

Sehr tolle beratungs Gespräche

Top Verkäuferin

Begeisterndes Erlebnis

Empfehlenswert

10.0
Maximilian Hahne 16. Jänner 2023

schöne Barhocker

angenehmer Bestellvorgang

10.0
Jonas Egger 16. Jänner 2023

Super Qualität und Service

10.0
Christian Hoffmann 4. Jänner 2023

Begeisterung von den Möbeln und dem Design

Support durch kompetente und sympathische Mitarbeiter

Junges und sympathisches Team

10.0
Shan 30. November 2022

Möbel sehen super aus und sind hochwertig verarbeitet

Kundenservice ist sehr freundlich und kompetent

Alles hat reibungslos geklappt

Empfehle Delife jedem herzlich weiter

10.0
Ralf Zürlein 23. November 2022

Die Kollegin an der Service Hotline war sehr kompetent und flexibel

Mein spezieller Liefertermin wurde berücksichtigt

10.0
Nicole 21. November 2022

Schnelle Bearbeitung von Sonderwünschen

Schnelle Beantwortung von Mails

Freundliches Personal

10.0
Anja Gäher 14. November 2022

Perfekter Service und perfekte Ware

10.0
Monika Georgieva 21. Oktober 2022

Großartiger Kundenservice und tolle Stühle

Sehr netter Kundenservice

Telefonate und schriftliche Anfragen wurden positiv beantwortet und noch am gleichen Tag bearbeitet

Schnelle Lieferung und einfache Bestellung

Mein gewünschter Stuhl sieht toll aus

Werde mehr bestellen

Vielen herzlichen Dank.

10.0
Dirk Rahn 16. Oktober 2022

Sehr empfehlenswert

Tolles Preis/Leistungsverhältnis

Schnelle Lieferung - 3 Tage

Freundlicher und schneller Kundenservice

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