9.2

Delife

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für Delife basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Delife gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Delife bietet eine schnelle Reaktionszeit und freundliche Kundenbetreuung (85%). Der Bestellvorgang ist einfach und telefonische Anfragen werden sofort beantwortet (90%). Es gibt jedoch Probleme mit verlängerten Lieferzeiten und fehlender Benachrichtigung (70%). Trotzdem bietet Delife einen kompetenten Service und hilft bei Reklamationen (80%), jedoch gibt es einzelne Fälle von schlechtem Kundenservice und unzuverlässiger Kommunikation (60%). Insgesamt ist die Kommunikation von Delife gemischt, mit einigen positiven und negativen Aspekten.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.4
Grade
👍60👎15

Key Insights

✓

"Kundenservice wirklich top! Antwortet innerhalb weniger Stunden (max. 1 Tag)"

✓

"stylisch exquisite Artikel zu einem äusserst vernünftigen Preis erworben - kulant auf besondere Kundenwünsche eingetreten"

✓

"Schnelle Rückmeldung, kompetente Auskunft"

✓

"Perfekter Kundenkontakt"

✓

"Erreichbarkeit"

✓

"Super schneller Versand"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Consumer27. Mai 2024
✓

Kundenservice wirklich top! Antwortet innerhalb weniger Stunden (max. 1 Tag)

10.0
Rudolf Hächler13. Mai 2024
✓

Preis-Leistungs-Verhältnis absolut top

✓

stylisch exquisite Artikel zu einem äusserst vernünftigen Preis erworben - kulant auf besondere Kundenwünsche eingetreten

✓

WebSite besuchen und bei Bedarf DELIFE für Wohnungseinrichtungs-Gegenstände berücksichtigen

10.0
Pascal Igl3. Mai 2024
✓

Schnelle Rückmeldung, kompetente Auskunft

10.0
Harald Freitag26. April 2024
✓

Perfekter Kundenkontakt

✓

Freundlich und hilfsbereit

✓

Top Zustand der Möbel

✓

Möbel super verpackt

✓

Erreichbarkeit

✓

Gute Qualität der Möbel

10.0
Tobias Langenbach26. April 2024
✓

Super schneller Versand

10.0
Martin L.12. April 2024
✗

Negative Bewertungen vor der Bestellung lesen

✗

Lieferung ohne vorherige Benachrichtigung

✓

Gute Verpackung

✓

Schnelle Lieferung

10.0
Fabio M.2. April 2024
✓

Erreichbarkeit und kompetente Beratung durch den Support

✓

Optik und Qualität der Ware

10.0
Heiko Wamser29. März 2024
✓

Sehr schöne, Leder Drehstühle, auch durch das Drehen vom Stuhl perfekt

✓

Polsterung ist sehr angenehm und bequem

✓

Sehen hochwertig qualitativ aus

✓

Die Beine sind aus gebürsteten Edelstahl und sehr stabil

✓

Neigung der Stühle sind auch einstellbar, dadurch eine deutlich bessere Sitzhaltung

✓

Die Stühle sind besser als erwartet! Würde ich auf jeden Fall wieder bestellen

2.0
K12. März 2024
✗

Farbe nicht wie beschrieben

✗

Verfärbungen und Pillingbildung

✗

Kundenservice nicht zufriedenstellend

✗

Preiserwartungen nicht erfüllt

10.0
Nadine6. März 2024
✓

Außergewöhnlicher Kundenservice

✓

Kompetentes und freundliches Team

✓

Schnelle Reaktionszeit des Kundensupports

✓

Proaktive telefonische Kontaktaufnahme für Lösungen

10.0
Ion Dutu27. Februar 2024
✓

Sehr nettes Personal am Telefon

✓

Superschnelle Lieferung

✓

Einfacher Bestellvorgang

✓

Schnelle Lieferung innerhalb von zwei Tagen

10.0
Matthias19. Februar 2024
✓

Schnell erreichbare Kundenbetreuung

✓

Gute Kommunikation

✓

Flexibilität bei der Lieferung

10.0
Pern16. Februar 2024
✓

Super Kundenservice

✓

Großartiges Sortiment

✓

Schnelles Handeln

✓

Freundliches Team

10.0
Julia H.16. Februar 2024
✓

Service ist sehr gut

✓

Flexibilität bei Lieferung

✓

Nettes Personal

✓

Schnelle Auftragsbestätigung

✓

Gute Qualität der Produkte

10.0
Frank X15. Februar 2024
✓

Toller Laden und tolle Produkte

✓

Sehr schnelle und nette Beantwortung von Fragen per E-Mail

✓

Gute Valentinstagsaktion im Online-Shop

✓

Empfehlenswerter Service

10.0
Brian Niehoff12. Februar 2024
✓

Hochwertige Möbel

✓

Super Kundenservice

✓

Schnelle Lieferung

✓

Ordentliche Verpackung

4.0
Tina Pobbig8. Februar 2024
✗

Die Couch begann zu knarren nach einem Monat für knappe 1800 Euro

✗

Schlechte Kundenorientierung und Kommunikation seitens Otto und DELIFE

✗

Kosten für eventuelle Reparatur sollen vom Kunden übernommen werden

✗

Möglicherweise rechtliche Schritte notwendig

2.0
A L7. Februar 2024
✗

Langwierige Lieferzeiten

✗

Unzuverlässige Kommunikation

✗

Mangelnder Kundenservice

✗

Unklare Produktverfügbarkeit

4.0
Gesche Tiedje6. Februar 2024
✓

Produkt ist wirklich super

✗

Kundenservice ist absolut schlecht

✗

Liefertermin wurde immer wieder nach hinten verschoben

✗

Liefertermin wurde bekannt gegeben, aber es erfolgte keine Lieferung

✗

Verpackungspapier klebte am Holz total fest

✗

E-Mails verliefen nicht zu meiner Zufriedenheit

✗

Service selten so schlecht erlebt

10.0
Sighardt Abt29. Jänner 2024
✓

guter Kundendienst

✓

schnelle, freundliche, kompetente Reaktion und Problemlösung

✓

Ein Lichtblick in der deutschen Servicewüste!!!

10.0
Kathrin18. Jänner 2024
✓

Toller Service. Sehr netter Kontakt. Schnelle Reaktion. Sehr kulante Lösungsfindung im Kundeninteresse. Hier würden wir jederzeit wieder kaufen.

2.0
Olaf Müllers1. Jänner 2024
✗

Lange Wartezeit für Tisch aufgrund von Herstellerlieferproblemen

✗

Ständig verzögerte Lieferung mit neuen versprochenen Terminen, Tisch ist online sofort lieferbar

✗

Benötigen möglicherweise rechtliche Hilfe

✗

Nie wieder

10.0
Mario Brmstr15. Dezember 2023
✓

Wunderschöne Möbel

✓

Toller Service

✓

Reibungslose Lieferung

✓

Schnelle Antworten

10.0
Diana Blum15. Dezember 2023
✓

überzeugender Internetauftritt

✓

einfache Bestellung

✓

Möbel in guter Qualität und Verarbeitung

✓

schnelle und unkomplizierte Lieferung

10.0
weeyoun9. Dezember 2023
✓

Erstklassiger Service im Fall eines Problems

✓

Kurzes und freundliches Telefonat mit kompetenter Lösung

✓

Hochwertiges Material und solide Verarbeitung des Produkts

✓

Farblich perfekte Passung von Sideboard und Tisch

✓

Harmonische Kombination von Produkten für die Inneneinrichtung

10.0
Mr. Thunder8. Dezember 2023
✓

Stabile Stühle mit bequemer Sitzschale.

✓

Kundenfreundliche und schnelle Kaufabwicklung.

10.0
Marion Bieselt27. November 2023
✓

Alles super gelaufen

✓

Kompetente Mitarbeiter

✓

Schnelle Hilfe bei Problemen

✓

Alles nur positiv

10.0
Harald Gruber23. November 2023
✓

Einfacher Bestellvorgang

✓

Transparent

✓

Schnelle Zustellung

✓

Stuhl ist leicht aufzubauen

✓

Gut telefonisch zu erreichen

✓

Nach 10 Sekunden spricht man mit einem netten Menschen

✓

Rücksendung war schnell geklärt

4.0
Thomas Straubinger23. November 2023
✗

Produktbewertungen werden zensiert

2.0
Amra Husanovic10. November 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Reparaturservice angeboten, sollte bezahlt werden

✗

Selbst reparieren müssen

✗

Keine Antwort auf letzte E-Mail

8.0
Marcus Müller17. Oktober 2023
✓

Guter Kundenservice, Schnelle Reaktion auf Reklamationen, Freundliche Kommunikation

✓

Kostenloser Rückversand bei Reklamationen, Problemlose Rücksendung und Umtausch

4.0
Ulrich Huwer8. Oktober 2023
✗

Keine Bewertung der Möbelqualität

✗

Verzögerung bei Erstattung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Versandkosten

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Unklare Rückgabebestimmungen

2.0
Jana Röttger27. September 2023
✗

Mangelhafte China-Qualität

✗

Schlechter Aufbau und minderwertige Ware

✗

Schnelle Abnutzung und defekte Federn

✗

Unkooperativer Kundendienst

✗

Hohe Kosten für Gutachter und fehlende Alternativvorschläge

10.0
Ina Feuerstein13. September 2023
✓

Super freundlicher und zuverlässiger Service

✓

Schnelle Antwortzeiten bei Fragen

✓

Ware entspricht genau der Beschreibung

✓

Zuverlässige und schnelle Lieferungen

10.0
MrMullekater31. August 2023
✓

Sehr guter Kundenservice

10.0
Jupp28. August 2023
✓

Höfliches und hilfreiches Kundenservice

10.0
Janine Deeß18. August 2023
✓

Hochwertige Produkte

✓

Tolles Design

✓

Guter Service und Kundenkontakt

10.0
Ronald Beckert7. August 2023
✓

Sehr guter und kompetenter Service!

10.0
Marie Kraus11. Juli 2023
✓

Schöne Möbelstücke mit Spitzenqualität

✓

Super Kundenfreundlichkeit und Beratung

✓

Gute Qualität der Möbelstücke

10.0
Stefan Cordes9. Juni 2023
✓

Prompte Reaktion und Hilfe bei Schäden

2.0
NO lgbtq14. Mai 2023
✗

Lieferprobleme

2.0
Martin C.21. April 2023
✗

Schlechte Qualität der Drehteller

✗

Ständiges Quietschen der Stühle

✗

Keine Ruhe bei Benutzung der Stühle

2.0
Walter U.14. April 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Preise für Ersatzteile

✗

Beschädigte Lieferung

✗

Kommunikationsprobleme bei der Lösung des Problems

10.0
Ruediger Hensel16. März 2023
✓

Komfortable Online-Suche

✓

Freundliche telefonische Beratung

✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Problemlose Bezahlung über Rechnung/Klarna

10.0
lunnatic 201516. März 2023
✓

Sehr freundlicher und zuvorkommender Kundenservice

✓

Mails werden schnell und zufriedenstellend beantwortet

✓

Gerne wieder

10.0
Alfredo2. März 2023
✓

Alles benutzt ohne Beanstandungen; Tausch/Rückgabe ohne Probleme

10.0
Petra y Roland Polte22. Februar 2023
✓

Sehr freundlich und kompetent

✓

Gute telefonische Beratung

✓

Schnelle Bestellabwicklung

✓

Empfehlenswert

10.0
Kanaki27. Jänner 2023
✓

Exklusiv eingerichtete Austellungsräume

✓

Sehr nette und hilfsbereite Dame im Eingangsbereich

✓

Ausführliche Beratung über Material und Funktion der Möbel

✓

Schnelle Bearbeitung und Versand der Bestellung

10.0
Okan Esen27. Jänner 2023
✓

Sehr tolle beratungs Gespräche

✓

Top Verkäuferin

✓

Begeisterndes Erlebnis

✓

Empfehlenswert

10.0
Maximilian Hahne16. Jänner 2023
✓

schöne Barhocker

✓

angenehmer Bestellvorgang

10.0
Jonas Egger16. Jänner 2023
✓

Super Qualität und Service

10.0
Christian Hoffmann4. Jänner 2023
✓

Begeisterung von den Möbeln und dem Design

✓

Support durch kompetente und sympathische Mitarbeiter

✓

Junges und sympathisches Team

10.0
Shan30. November 2022
✓

Möbel sehen super aus und sind hochwertig verarbeitet

✓

Kundenservice ist sehr freundlich und kompetent

✓

Alles hat reibungslos geklappt

✓

Empfehle Delife jedem herzlich weiter

10.0
Ralf Zürlein23. November 2022
✓

Die Kollegin an der Service Hotline war sehr kompetent und flexibel

✓

Mein spezieller Liefertermin wurde berücksichtigt

10.0
Nicole21. November 2022
✓

Schnelle Bearbeitung von Sonderwünschen

✓

Schnelle Beantwortung von Mails

✓

Freundliches Personal

10.0
Anja Gäher14. November 2022
✓

Perfekter Service und perfekte Ware

10.0
Monika Georgieva21. Oktober 2022
✓

Großartiger Kundenservice und tolle Stühle

✓

Sehr netter Kundenservice

✓

Telefonate und schriftliche Anfragen wurden positiv beantwortet und noch am gleichen Tag bearbeitet

✓

Schnelle Lieferung und einfache Bestellung

✓

Mein gewünschter Stuhl sieht toll aus

✓

Werde mehr bestellen

✓

Vielen herzlichen Dank.

10.0
Dirk Rahn16. Oktober 2022
✓

Sehr empfehlenswert

✓

Tolles Preis/Leistungsverhältnis

✓

Schnelle Lieferung - 3 Tage

✓

Freundlicher und schneller Kundenservice

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