8.4

Catawiki

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.4 für Catawiki basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Catawiki gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Catawiki erhält überwiegend positive Bewertungen mit 80% zufriedenen Kunden, die den angenehmen und gut organisierten Ablauf, die effiziente Abwicklung und den freundlichen Kundenservice loben. Allerdings gibt es auch negative Erfahrungen mit 20% der Kunden, die Probleme mit dem Verkäufer, schlechte Kommunikation und lange Antwortzeiten bemängeln. Insgesamt wird der Kundenservice von Catawiki als vertrauenswürdig, professionell und hilfreich bewertet, aber Verbesserungen in der Kundenkommunikation könnten das Kundenerlebnis weiter verbessern.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.0
Grade
👍77👎32

Key Insights

✗

"Schlechte Qualitätskontrolle und Fälschungen"

✗

"Schlechter Kundenservice und langsame Reaktionszeit"

✓

"Freundlicher Kundenservice"

✓

"Alles super !"

✓

"Keine Probleme"

✓

"Super gelaufen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Dimitri Riffel29. Mai 2024
✗

Schlechte Qualitätskontrolle und Fälschungen

✗

Schlechter Kundenservice und langsame Reaktionszeit

✗

Unseriöse Verkäufer und mangelnde Transparenz

10.0
Tomasz Zuba29. Mai 2024
✓

Gute Qualität der Produkte

✓

Schnelle Lieferung

✓

Freundlicher Kundenservice

✓

Angemessene Preise

10.0
Theodor Meyer28. Mai 2024
✓

Alles super !

10.0
JLB28. Mai 2024
✓

Keine Probleme

10.0
Roland Neumann28. Mai 2024
✓

Super gelaufen

✓

Bezahlung, Versand, Zustand immer sehr gut

✓

Angenehmer und gut organisierter Ablauf

10.0
Mevr. Karin Weusten27. Mai 2024
✓

Alles prima

2.0
Briefmarken Sammler27. Mai 2024
✗

Reklamation abgelehnt

✗

Falsche Marken erhalten

✓

Keine Antwort vom Verkäufer

✗

Kein Ersatz erhalten

10.0
Mike27. Mai 2024
✓

Alles prima

8.0
M. Z.27. Mai 2024
✗

Preise etwas zu hoch

8.0
Michel Vairet27. Mai 2024
✓

Zufriedenstellende Erfahrung bis jetzt.

2.0
Johan Dijke27. Mai 2024
✗

Lieferverzögerung

2.0
Bruno Berger27. Mai 2024
✗

Undurchsichtig und nicht nachvollziehbar

2.0
Clemens25. Mai 2024
✗

Rückabwicklung verweigert

✗

Käuferschutz nicht vorhanden

✗

Uhr nicht von Experten begutachtet

10.0
Annette25. Mai 2024
✓

Bezahlung und Lieferung immer top

✓

Klappte alles reibungslos

✓

Gutes System!

10.0
Armin24. Mai 2024
✓

Überraschend gut, prima Ablauf.

4.0
Wolfgang Riemer 24. Mai 2024
✗

Keine Antwort auf Rücktrittsanfrage

✗

Versteckte Zollkosten

✗

Unsicherheit bei Originalität der Artikel

10.0
Pet24. Mai 2024
✓

Seriose online Auktionen

✓

Schöne Objekte

✓

Gute Betreuung

✓

Empfehlenswert

10.0
Kurt Stüble24. Mai 2024
✓

Alles gut

2.0
Käufer24. Mai 2024
✗

lange Wartezeit für Zahlung

✗

Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit Catawiki

✗

Unterschiedliche Expertisen mit großem Preisunterschied

✗

Schlechte Auszahlpolitik

10.0
KundeStolingwa24. Mai 2024
✓

Top Service

✓

Schnell und unkompliziert

10.0
Heidrun 23. Mai 2024
✓

Große Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten

✓

Effiziente Abwicklung

10.0
Friend of Ted23. Mai 2024
✓

Sehr guter Kundenservice, problemlose Kaufabwicklung und Verkäuferkontakt

✓

Empfehlenswert

6.0
Mario Schmid23. Mai 2024
✗

Portwein nicht zugestellt

✗

Verkäufer will nicht zum vereinbarten Preis verkaufen

✗

Bereits gezahltes Geld wird nicht zurückerstattet

10.0
Mike Probst23. Mai 2024
✓

anfängliche Skepsis

✓

nun überzeugt und begeistert

10.0
Joe Busch23. Mai 2024
✓

Super schnell und zielführend verpackt

10.0
Uwe winkler23. Mai 2024
✓

Zuverlässig und qualitativ sehr gut.

10.0
Christina22. Mai 2024
✓

Alles perfekt

2.0
astrid hager-guthrie22. Mai 2024
✗

Die Frachtkosten waren überhöht.

✗

Die Angaben zur Produktqualität stimmten nicht überein.

✗

Das negative Feedback wurde vom Verkäufer entfernt.

10.0
Miroslaw Grabowski22. Mai 2024
✓

Unproblematische Abwicklung

✗

Hohe Zollgebühren nicht deutlich angegeben

✗

Ungenügende Erklärung der Auktionen

✗

Kunden überbieten sich selbst bei Auktionen

10.0
Stephan Friedlein20. Mai 2024
✓

Gute Abwicklung

8.0
Fritz Lehner18. Mai 2024
✓

freundliches, hilfsbereites Telefon-Personal

✗

manchmal längere Telefon-Wartezeiten

✓

Stets um Service bemüht

✓

Besten Dank für Ihre Unterstützung

10.0
Walter Hensmann18. Mai 2024
✓

gute Info über alle Angebote

✓

gute Darstellung

✓

schnelle Reaktion bei Fragen

10.0
Christian Gartner17. Mai 2024
✓

Immer alles Bestens

10.0
Rolf Nehrbaß17. Mai 2024
✓

schneller Versand

✓

super

10.0
Erni Grieger17. Mai 2024
✓

Sehr zufrieden mit Catawiki

10.0
Klaus Dyck16. Mai 2024
✓

Alles bestens in Ordnung

2.0
Kim o. Hyldelund16. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Kommunikation bei Problemen

✗

Unzuverlässige Lieferung

✗

Mangelnde Unterstützung bei Beschwerden

4.0
Dietrich J. Schleich16. Mai 2024
✗

Kein Support, keine Rückerstattung

4.0
Rene Sonderegger16. Mai 2024
✗

Ablehnung meiner Loseingabe, falsche Schätzung der Uhr

10.0
Jürgen Essers16. Mai 2024
✗

ungeklärte Abwicklung

10.0
Regina Ewald16. Mai 2024
✓

Sehr hilfsbereit, schnell, verlässlich

2.0
Franz Monaco15. Mai 2024
✓

Produktqualität gut!

✗

Verzögerung bei der Lieferung

✗

Kundenservice reagiert nicht angemessen

✗

Mangelnde Kommunikation bei Lieferstatus

10.0
Hermann15. Mai 2024
✓

Übersichtlich

✓

Gut beschrieben

✓

Sichere Bezahlung

10.0
Thomas Krüger14. Mai 2024
✓

Alles bestens!

8.0
Juergen Karl Hoppe14. Mai 2024
✓

Gute erste Erfahrung

2.0
Josef Emminger13. Mai 2024
✗

Falsche Sendenummer angegeben

✗

Kein Kundenservice

✗

Betrug

✗

Keine Reaktion auf Beschwerden

2.0
E Porto13. Mai 2024
✗

Kaputten Artikel erhalten

✗

Mangelnder Kundenservice

✗

Unakzeptabel lange Antwortzeiten

10.0
Dietmar Hoffmann13. Mai 2024
✓

Sehr schöner Teppich, hat alles gut geklappt!!!

2.0
Doro10. Mai 2024
✗

KI-generierte Antwort

✗

keine Antwort, keine Rückerstattung

✗

grottiger Kundenservice

✗

keine Rückerstattung

10.0
Andreas Rausch10. Mai 2024
✓

Tadelloser Kaufprozess

2.0
Verkäufer10. Mai 2024
✗

Dauer bis zur Übernahme in Auktion

✗

Wert-Einschätzungen durch Experten

10.0
Thomas Notka10. Mai 2024
✓

Sehr unkompliziert

✓

Gerne wieder

10.0
Matthias P.9. Mai 2024
✓

Perfekte Bestellung

2.0
Gabriel Peper9. Mai 2024
✗

Ersteigert und doch nicht erhalten!, Ersteigert und doch nicht erhalten.

10.0
Helmut Rohlfs7. Mai 2024
✓

Hilfreicher Kundenservice

✓

Zufriedenheit mit Catawiki

✓

Lange Dauer bis Aktion abgeschlossen, aber zufriedenstellender Kundenservice

8.0
Gerd Pigorsch7. Mai 2024
✓

Trustpilot hat sich um mein Anliegen gekümmert

10.0
Luca Truschel7. Mai 2024
✓

Die schnelle Abwicklung der Bestellung

10.0
Ralf Kadlubek4. Mai 2024
✓

Gute Erfahrung ohne Hilfe benötigt zu haben

10.0
Siegesmund4. Mai 2024
✓

Problemlose Funktionieren der Auktion

10.0
Jan Hasselt van3. Mai 2024
✓

Sehr schöne Location

✓

Fantastisch

✓

Vielen Dank

10.0
Marvin Lanz3. Mai 2024
✓

Sehr gute Betreuung

✓

Schnelle Lieferung

10.0
A.H.3. Mai 2024
✓

reibungsloser Ablauf

6.0
chenolettes1. Mai 2024
✗

Keine oder unpassende Antwort auf E-Mails

2.0
Florian Lindemann1. Mai 2024
✗

Probleme mit Zoll, keine Erstattung

10.0
Mr.WINTER30. April 2024
✓

Unkomplizierter Aufbau der App

✓

Ausführliche Erklärungen der Lose

✓

Top Fotos

✓

Gute Kaufabwicklung

✓

Professionell und mit Herzblut

✓

Vertrauenswürdig

10.0
Mario Curkic29. April 2024
✓

Immer wieder mit Catawiki Geschäfte zu machen

✓

Alles tadellos

✓

Weiter so

10.0
István Nagy29. April 2024
✓

Hervorragende Verpackung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Märchenhafte Ware

✓

Sehr gerne wieder

10.0
Brigitte Fitzel29. April 2024
✓

Qualifizierte Mitarbeiter und telefonisch gut erreichbar

✓

Zuverlässige Bearbeitung von Fragen

✓

Sehr seriös und zuverlässig

10.0
Rüdiger Adam27. April 2024
✓

Große Auswahl bei Catawiki

✓

Bisher noch von keinem Artikel oder Verkäufer enttäuscht

✓

Ist auf jeden Fall empfehlenswert

10.0
Michael Bogner26. April 2024
✓

Sehr zufrieden

✓

Nur gute Erfahrungen gemacht

10.0
Thomas Rossmann25. April 2024
✓

Schnell und unkompliziert

10.0
Timo25. April 2024
✓

Künstler direkt mit den Käufern zusammenbringen

✓

Servicegebühr mit Garantie bei Nichtlieferung

✓

Gute Erfahrungen gemacht

10.0
Kunde19. April 2024
✓

Sehr professionell und zuverlässig

10.0
Franz Schredl19. April 2024
✓

Sehr zufrieden

10.0
Bianca Punzet18. April 2024
✓

Gut präsentierte Artikel, umfangreiche Beschreibungen, verifizierte Verkäufer

✓

Super An- und Verkaufplattform

10.0
Mathild Meier17. April 2024
✓

Immer tolle Objekte zu ersteigern.

✓

Macht viel Spaß zum schauen.

✓

Immer Glück mit den Verkäufern gehabt.

10.0
Ingrid 17. April 2024
✓

Sehr seriös, schöne Kunstwerke

✓

Positive Erfahrungen, schöne Bilder gekauft

✓

Kundenbewertungen, schnelle und sichere Lieferung

✓

Kundenbewertungen, schnelle und sichere Lieferung

10.0
Lave Master16. April 2024
✓

Top Ablauf

✓

Alles prima

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