8.2

BikeInn

122 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für BikeInn basiert auf 122 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für BikeInn gefunden haben:

– ErfahrungenScout (2)
– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of BikeInn receives mixed reviews, with some customers praising the fast and friendly service, prompt responses to complaints, and efficient handling of orders, resulting in high satisfaction and recommendations (65%). However, there are also complaints about long wait times for refunds, unhelpful support, and issues with returns and warranties, leading to frustration and disappointment in some cases (35%). Customers have reported problems with communication, delayed refunds, and incorrect or damaged deliveries, impacting their overall experience with the company. In conclusion, while some customers have had positive interactions with BikeInn's customer service, others have encountered challenges and issues that have affected their perception of the company.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.4
Grade
👍36👎31

Key Insights

✓

"sehr gute Servicequalität"

✓

"Service top"

✓

"Schnelle Lieferung"

✓

"Ohne Komplikationen"

✓

"Zügige transparente Lieferung, Ware wie beschrieben, alles gut!"

✓

"Zufriedenheit und Weiterempfehlung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Norbert29. Mai 2024
✓

sehr gute Servicequalität

✓

hervorragende Preise

10.0
Marc Ruta28. Mai 2024
✓

Service top

✓

Preis des Angebots

✗

Ökologische Bedenken bei Lieferung

10.0
Ulf Goldmann28. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Dieter Struth27. Mai 2024
✓

Ohne Komplikationen

10.0
Sirko Brose27. Mai 2024
✓

Zügige transparente Lieferung, Ware wie beschrieben, alles gut!

10.0
Vincenzo Nappi27. Mai 2024
✓

Gute Qualität zum Preis

✓

Schneller Versand

✓

Zufriedenheit und Weiterempfehlung

2.0
Sylvia wiese26. Mai 2024
✗

Schlechte Kommunikation

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lange Wartezeit für Rückerstattung

✗

Unklare Lieferinformationen

10.0
Kloiber Achim26. Mai 2024
✓

Zuverlässige Lieferung

✓

Gute Information über den Lieferstatus

✗

Etwas lange Lieferzeit

✓

Gute und zufriedene Abwicklung

10.0
Michael Künze25. Mai 2024
✓

Alles Top

✓

Gerne wieder

10.0
Mareile Rettberg22. Mai 2024
✓

Zuverlässige, einwandfreie Lieferung.

10.0
Norbert Strauß21. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Waage macht was sie soll

2.0
S. Schaal20. Mai 2024
✗

Schlechte Verpackung

✗

Langsame Lieferung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Rückerstattung

8.0
Johann Reeh20. Mai 2024
✓

Sofortige Reaktion des Kundensupports auf Reklamationen

✓

Schnelle Rückerstattung bei irrtümlicher Lieferung

10.0
harald20. Mai 2024
✓

Korrekt geliefert wie bestellt

10.0
Michael Kopp20. Mai 2024
✓

Alles Perfekt

2.0
J. Gettke19. Mai 2024
✗

Betrügerisches Verhalten

✗

Widerrufsrecht nicht akzeptiert

✓

Schnelle Lieferung

✗

Unprofessionelles Verhalten

2.0
Sophie18. Mai 2024
✗

Warte seit fast zwei Monaten auf die Rückerstattung eines zurückgeschickten Artikels

✗

Der Support ist leider nicht hilfreich

✓

Produkte selbst kann ich nicht bewerten

10.0
Katharina Gebhardt18. Mai 2024
✓

Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung

10.0
Peter Wenzel17. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

2.0
Nicole Mayer16. Mai 2024
✗

Lange Lieferzeit

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Unzuverlässige Lieferung

✗

Schlechter Kundenservice

10.0
Bernd Richter16. Mai 2024
✓

Glatte Bestellungs- und Lieferungsprozess

✓

Ausgezeichnete Funktionalität der Waren

✓

Unschlagbar günstige Preise

✓

Zu empfehlen

10.0
Marion16. Mai 2024
✓

Bestellprozess, Bezahlung und Lieferung hat tadellos geklappt

2.0
H.D.12. Mai 2024
✗

Paket beschädigt

2.0
Freesurf11. Mai 2024
✗

Absoluter schlechter Laden

2.0
Keine Angabe10. Mai 2024
✗

Falsche Lieferung der Lenkergriffe

2.0
Amira 10. Mai 2024
✗

Gebrauchtes Fahrrad erhalten

✗

Abgesplitterte Farbe, dreck überall & kaputte Drähte

✗

Enttäuschend

✗

Total verarscht fühlen

✗

Mangelware verkaufen

10.0
Dominique Brämer10. Mai 2024
✓

sehr gerne wieder dort

✓

Mantel kam gut geschützt hier an

✓

Preis Leistung super Top

8.0
Sandra9. Mai 2024
✓

Die Stange ist gut

✗

Der Karabiner löst sich bei Zug

10.0
Frank9. Mai 2024
✓

Schnell und unkompliziert

✓

Top: unkompliziertere Bestellung, schnelle Lieferung, gutes Produkt zu günstigem Preis

10.0
Jo Groeber9. Mai 2024
✓

Top - Handelspartner

10.0
Telefonjoker9. Mai 2024
✓

Umfangreiches Sortiment

✓

Preis/Leistung Top

✓

Schnelle Lieferung

✓

Begeistert

10.0
Knuth Müller9. Mai 2024
✓

Unproblematische Bestellung, Ware ohne Mängel, rascher Versand

10.0
Alexandra Hagen9. Mai 2024
✓

Alles sehr gut verlaufen

2.0
Hp8. Mai 2024
✗

Gewährleistungsabwicklung unterste Kanone!

✗

Erst Bilder vom defekten Akku schicken, dann sollte ich ein Video von der dunklen Lampe schicken. Jetzt haben sie das Teil zum Hersteller nach China geschickt! Ergebnis offen?

2.0
Verena F.8. Mai 2024
✗

Paket kam nie an - Keine Rückerstattung/ Nachforschung

✗

Unzureichender Kundenservice und keine Rückerstattung

10.0
Ikarus Hill8. Mai 2024
✓

Schneller und sicherer Bestellvorgang

✓

Schneller Versand und gute Verpackung

✓

Guter Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Funktionsfähiges Produkt

✓

Dankbar für die Erfahrung

2.0
Daniel Moser6. Mai 2024
✗

Produkt beschädigt geliefert

✗

Retoure seit 2 Wochen nicht zurück erstattet

10.0
Peter6. Mai 2024
✓

Verkäufer Nr 1

10.0
Matthias Körbel6. Mai 2024
✓

Top-Qualität

✗

Kleiner Schnitt

✓

Schnelle Lieferung

✓

Freundlicher Kundenservice

✗

Preise leicht hoch

✓

Einfacher Bestellvorgang

✓

Einfache Rückgaberegelung

10.0
Thomas Schaller4. Mai 2024
✓

Extrem schnelle Lieferung

✓

Sehr empfehlenswert

2.0
Erwin Hamberger2. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Keine Rückerstattung bei Vorkasse

✗

Keine Reaktion auf E-Mails

10.0
Frank Engel2. Mai 2024
✓

schneller Versand

✓

gute Qualität

✓

überzeugt von

✓

kann weiterempfehlen

10.0
Patrick Hein2. Mai 2024
✓

Preis war unschlagbar

✓

Versand verlief ohne Probleme

✓

Alles transparent und nachvollziehbar

✓

Werden gerne wieder bestellen

6.0
D30. April 2024
✗

Vorrätigkeitsangabe nicht korrekt

✗

Kundenservice nicht hilfreich

✗

WhatsApp Bot nicht zielführend

✓

Ware unbeschädigt erhalten

10.0
me30. April 2024
✓

Schneller und günstiger Versand

✓

Top-Qualität der Ware

✓

Problemloser Ablauf

✓

Vollste Zufriedenheit

4.0
Barbara Esser29. April 2024
✗

Kundenservice unzureichend

✓

Versand ok

✓

Produkt gut

10.0
Christina Oswald28. April 2024
✓

Sehr schnelle Lieferung

6.0
Ulrich Staegemann27. April 2024
✗

Zustellung unterirdisch

✓

Tubelessventile entsprechen Erwartungen

✗

Unnötig voluminöse Verpackung

✗

Kein Normaltarif für DHL Lieferung

✗

Unzuverlässiger Logistikpartner

✗

Längere Lieferzeit als angegeben

✗

Künftige Kaufentscheidungen beeinflusst

8.0
Stefan Tuechler27. April 2024
✗

Reifen war nicht in bestellter Farbe

✗

Kein Kontakt zum Verkäufer per Mail

✓

Sonst alles Top

10.0
Bernd S.26. April 2024
✓

Hat alles super geklappt

✓

Jederzeit per Mail über alle Schritte informiert

✓

Guter Preis

✓

Schneller Versand

10.0
User26. April 2024
✓

gute Preise

✓

guter Kundenservice

✓

einwandfreie Ware

✗

zeitversetzte Lieferung

2.0
Richard K23. April 2024
✗

Unseriös

✗

Verstößt gegen geltendes EU-Recht

2.0
Peter Schmid10. April 2021
✗

schlechte Umrechnungskurse

✗

keine Bezahlung in Euro für Schweizer Kunden

✓

besser bei einem deutschen Online-Geschäft kaufen

2.0
Dietmar Mauerbauer24. Februar 2021
✗

Falsche Beschreibung der Produkte

✗

Nicht reagieren auf Nachrichten

✗

Ich bereue zutiefst hier gekauft zu haben

✗

Shop ist eine Frechheit

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