Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Italki bietet eine große Auswahl an Lehrern und Sprachen zu niedrigen Preisen, mit einem benutzerfreundlichen System und effektiver Hilfe bei technischen Problemen. Die Plattform ermöglicht flexible Stundenplanung, individuellen Unterricht und hilfreiche Podcasts für das Vokabel- und Hörverständnis-Training. Die Delivery-Service punktet mit Flexibilität in der Terminplanung, professionellen Lehrern und einfacher Zahlungsabwicklung, obwohl es einige technische Probleme gab. Die Kundenbetreuung wird überwiegend positiv bewertet, obwohl es gelegentlich Probleme mit nicht zurückerstattetem Geld gab. Die Kommunikation und die Website sind ebenfalls positiv mit nur leichten Mängeln in der Tonqualität und im Website-Layout bewertet. Insgesamt bietet Italki eine empfehlenswerte Plattform mit einer Fülle von Lehrern für effektives Sprachenlernen.
Produkt
Italki bietet eine große Auswahl an Lehrern und Sprachen zu niedrigen Preisen (95%), mit einem benutzerfreundlichen System und effektiver Hilfe bei technischen Problemen (90%). Die Plattform bietet viele Links zu verschiedenen Themen, Zusammenfassungen und Quiz für ein abwechslungsreiches Lernangebot (85%). Darüber hinaus ermöglicht es eine flexible Stundenplanung, individuellen Unterricht und hilfreiche Podcasts für das Vokabel- und Hörverständnis-Training (80%). Allerdings könnten die Tonqualität verbessert werden (75%).
Lieferung
Italki's delivery service is praised for its flexibility in scheduling and content of lessons (100%), professionalism, engagement, and friendliness of teachers (100%), ease of finding a suitable teacher (100%), comprehensive appointment organization system (100%), and simple payment and flexible time allocation (100%). However, there have been instances where video contact was lost (50%), classrooms were inaccessible outside of opening hours (50%), and difficulties with last-minute bookings (50%). Additionally, some users reported issues with teachers canceling lessons and not receiving a refund (50%), as well as concerns about personal data security (50%). Despite these minor drawbacks, Italki boasts a large network of teachers, efficient lesson booking, and prompt response and processing (100%).
Kundenservice
Die Kundenbetreuung von Italki scheint sehr positiv bewertet zu werden, mit rund 85% der Aussagen lobend. Die Kunden loben die Freundlichkeit und Flexibilität der Lehrer, die schnelle Reaktion auf Anfragen, die effektive Hilfe bei technischen Problemen und die einfach zu bedienende Plattform. Es gibt jedoch auch negative Berichte über nicht zurückerstattetes Geld, unverschämtes Verhalten bei der Buchung bestimmter Lehrer und gelegentliche Schwierigkeiten bei der Buchung von potenziell nicht echten Lehrern. Insgesamt scheint die Kundenbetreuung von Italki überwiegend positiv zu sein, bietet eine Vielzahl von qualifizierten Lehrkräften und hilfreichen Funktionen für das Sprachenlernen.
Kommunikation
Die Kommunikation von Italki wird von den Nutzern insgesamt positiv bewertet. Die Plattform bietet eine gute Möglichkeit, mit Muttersprachlern in Kontakt zu treten und Sprachen zu lernen. Das System ist einfach zu nutzen und die Lehrer werden als nett, professionell und hilfreich beschrieben. Die flexible Zeitplanung und die verschiedenen Unterrichtsinhalte werden ebenfalls geschätzt. Allerdings gibt es vereinzelt Probleme mit der Tonqualität und manche Nutzer empfinden die Menge an E-Mails und Erinnerungen als zu nervig. Insgesamt ist Italki eine empfehlenswerte Plattform mit einer großen Auswahl an Lehrern für effektives Sprachenlernen. (72%)
Webseite
The website of Italki offers a valuable and professional platform for language learning, with a high level of organization and easy accessibility. Users appreciate the ability to connect with native speakers, the convenience of scheduling lessons, and the innovative features such as ITALKI Classroom. While some find the website layout and dashboard to be a bit confusing or in need of improvement, overall Italki provides a user-friendly experience with helpful resources like teacher videos and detailed profiles. With a flexible schedule, transparent teacher search, and positive learning experiences, Italki is highly recommended for improving language skills. (80.5%)
Rückgaberecht
Die Rückgaberegelung von Italki hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Benutzer berichten, dass kein Geld zurückerstattet wurde, wenn ein Lehrer absagt oder eine Probelektion ablehnt. Andererseits gibt es auch positive Erfahrungen, bei denen alles reibungslos verlief. Es ist wichtig zu beachten, dass die Rückerstattungspolitik von Italki nicht zuverlässig ist, da etwa 60% der Benutzer Probleme damit hatten.
Über Italki
iTalki ist eine Online-Plattform, die Sprachlerner mit Lehrern und Tutoren aus der ganzen Welt verbindet. Gegründet im Jahr 2007, hat sich iTalki zum Ziel gesetzt, den Sprachunterricht durch flexible, personalisierte Lernmöglichkeiten zu revolutionieren. Über die Plattform können Benutzer Einzelunterrichtsstunden buchen und von Muttersprachlern Unterricht in einer Vielzahl von Sprachen erhalten. iTalki bietet sowohl professionelle Lehrer als auch Community-Tutoren, was unterschiedliche Lernstile und Budgets berücksichtigt.