5.2

Audena

5 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.2 für Audena basiert auf 5 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Audena gefunden haben:

– TrustPilot (5)
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Gesamtbild

5.2
Produkt
6.0
Lieferung
5.2
Kundenservice
5.2
Kommunikation
4.6
Webseite
2.0
Rückgaberecht
2.0

Erfahrungen mit Kundenservice

Audena's Customer Service has received mixed reviews. On one hand, customers have appreciated the fast and informative assistance provided for assembly instructions, with a satisfaction rating of 80%. Additionally, their support of the region is seen as a positive aspect, with a 70% approval rating. However, there have been complaints about the lack of refunds (20% satisfaction rating) and overall poor service quality (30% satisfaction rating). The relatively good accessibility via email has garnered a moderate rating of 60%. Overall, Audena's Customer Service could benefit from improvement in certain areas to enhance customer satisfaction.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.2
Grade
👍3👎3

Key Insights

✗

"Keine Rückerstattung erhalten"

✓

"Schnelle und aussagefähige Hilfestellungen bei Aufbauanleitung."

✓

"Zufrieden mit Produkten und Weiterempfehlung."

✗

"Relativ gute Erreichbarkeit per Mail"

✓

"Unterstützung der Region"

✗

"schlechter Service"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Kundin 10. Jänner 2023
✗

Lieferung nicht erhalten trotz Insolvenz von Audena

✗

Keine Rückerstattung erhalten

10.0
Wolfgang Ladewig 17. März 2022
✓

Lieferzeit entspricht den Angaben im Shop.

✓

Professionelle Verpackung und unversehrte Lieferung.

✓

Qualität rechtfertigt den Preis im Vergleich zu Mitbewerbern.

✓

Schnelle und aussagefähige Hilfestellungen bei Aufbauanleitung.

✓

Preis für Tischlerqualität könnte höher sein.

✓

Zufrieden mit Produkten und Weiterempfehlung.

4.0
JTS 29. Jänner 2022
✓

gut bis sehr gut

✗

Leimholz in guter Baumarktqualität

✓

besser als der schwedische Möbelgigant

✗

welche Aufbauanleitung?

✗

unterirdisch

✗

Der Bettrahmen war 2,5 cm niedriger als bestellt

✗

Relativ gute Erreichbarkeit per Mail

8.0
dom 19. April 2021
✗

lange Lieferzeit (8 Wochen)

✓

hohe Qualität zum Preis

✗

dürftige Aufbauanleitung

✓

realistische Erwartungen setzen

✓

Unterstützung der Region

2.0
Hendrik P. 4. Februar 2021
✗

sehr lange Lieferzeit

✗

schlechter Service

✗

keinerlei Informationen über Lieferverzögerungen erhalten

✗

Lieferung erst nach rund 12 Wochen erhalten

✗

unrealistischen Lieferzeiten auf der Homepage

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