9.2

AfB

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für AfB basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für AfB gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

AfB bietet einen hervorragenden Kundenservice mit nettem Team im Shop und schneller Lieferung sowie professioneller Abwicklung. Die Möglichkeit für ein Upgrade der Festplatte direkt im Shop ist ein großer Vorteil. Service und Qualität sind spitze, und die Unterstützung eines gemeinnützigen Unternehmens macht den Einkauf bei AfB besonders empfehlenswert. Kunden loben die schnelle Bearbeitung und die Hilfe bei Problemen, während einige negative Erfahrungen mit dem Kundenservice und der Produktqualität genannt wurden. Insgesamt bietet AfB einen qualitativ hochwertigen Service mit sozialem und nachhaltigem Fokus.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.8
Grade
👍59👎23

Key Insights

✓

"nettes Team im Shop"

✓

"Zuverlässiges Unternehmen"

✓

"Sehr zufrieden mit meinem Laptopkauf"

✓

"Sehr toller Shop Kundenservice"

✓

"Erwartung übertroffen"

✓

"Hervorragender Kundenservice"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Andreas Herzog24. Mai 2024
✓

Pünktlich geliefert

✓

nettes Team im Shop

10.0
Martin Schauerte22. Mai 2024
✓

Zuverlässiges Unternehmen

8.0
Peter Krink7. Mai 2024
✓

Sehr zufrieden mit meinem Laptopkauf

10.0
Armin Winterstein30. April 2024
✓

Sehr toller Shop Kundenservice

10.0
KW23. April 2024
✓

Erwartung übertroffen

10.0
M. Arnold21. April 2024
✓

Hochwertige IT-Ausstattung zu guten Preisen

✓

Professionelle Wiederaufbereitung der Geräte

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Schont Umwelt und Ressourcen

10.0
Stefan Wagner19. April 2024
✓

Klare Produktbeschreibung

✓

Zustand und Ausstattung wie beschrieben

✓

Gerne wieder einkaufen bei AfB

10.0
Stephan18. April 2024
✓

Schnelle Rückmeldung

✓

Lieferung TOP

✓

Ware wie beschrieben

✓

Verpackung TOP

6.0
Tom Tomate16. April 2024
✗

Falscher Artikel zugesandt

✗

Bestellung in mehrere Lieferungen unterteilt

✗

An mehreren Tagen angeliefert

✗

Erster Kontakt zum Kundendienst ging schnell, danach nichts mehr gehört

✗

Nicht zu empfehlen

10.0
Michael Güster 11. April 2024
✓

Rasche Lieferung und professionelle Abwicklung

2.0
Jörg Sander10. April 2024
✗

Schlechte Qualität des Notebooks

✗

Fehlermeldungen direkt nach dem Einschalten

✗

Mangelnde Kontrolle vor dem Versand

✗

Schlechter Umgang mit Beschwerden

✗

Unzuverlässige Transportdienstleister

✗

Fehlende Funktionsfähigkeit des Geräts

10.0
John6. April 2024
✓

Super Beratung und sehr guter Laptop

✓

Zum Oster-Sale gab es gute Deals

✓

Sehr ausführlich und kompetent beraten

✓

Problemloser Laptopkauf

✓

Gute Deals beim Laptopkauf

✓

Möglichkeit für Upgrade der Festplatte im Shop

✓

Service und Qualität sind spitze

✓

Unterstützung eines gemeinnützigen Unternehmens

8.0
Udo27. März 2024
✓

Gute Web-Shop Führung, Beratung in Filialen, schneller Versand

2.0
Peter Lustig21. März 2024
✗

Geldmacherei

✗

schlechte Geräte

✗

überteuerte Preise

✗

mieser Support

✗

Angebot an Schule reine Abzocke

10.0
Guido Dahm18. März 2024
✓

Alles gut

10.0
Angelika Totschnig14. März 2024
✓

Top Kundenservice!!

✓

Preislich interessanter Mini PC

✓

Prompte Lieferung nach 2 Tagen

✓

Rücküberweisung nach irrtümlicher doppelter Zahlung

10.0
Frank Bittigkoffer27. Februar 2024
✓

Schneller Ablauf

10.0
Andreas Moster18. Februar 2024
✓

Gute Preise

✓

Guter Service

8.0
Janos9. Februar 2024
✓

Gute Information über Bestelleingang und Versand

✓

Ware wie beschrieben

✗

Negativ: Versand mit DHL, diese Vollpfosten stellen das Paket ohne zu klingeln auf der Straße ab, und das im strömenden Regen. Vielen Dank auch!

✓

Bitte AfB, sucht Euch einen zuverlässigen Lieferdienst

10.0
Reinhold Haas8. Februar 2024
✓

Sehr schnell geliefert

✓

Kompetente Hilfe bei Installation

✓

Preis OK

✓

Sofortige Hilfe bei Problemen

10.0
Dietmar1. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Top-Qualität des Produktes

✓

Hilfsbereites Team im AfB-Shop in Nürnberg

10.0
Franky30. Jänner 2024
✓

gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Ware immer wie beschrieben

✓

Unterstützung soziale Einrichtung

✓

Weiterempfehlung

10.0
Thomas Münz30. Jänner 2024
✓

Super schnelle Lieferung

✓

Zustand deutlich besser als erwartet und beschrieben

✓

AfB avanciert zu meinem bevorzugten IT- und Elektroniklieferanten

10.0
Ok Ok22. Jänner 2024
✓

Preis-Leistungs-Verhältnis gut

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Qualität

✓

Garantie inkludiert

10.0
Georg Freund20. Jänner 2024
✓

Ware wie beschrieben

✓

Lieferung schnell mit DHL

✓

Kein Grund zur Klage

10.0
Jürgen28. Dezember 2023
✓

Sehr professionell, hilfsbereit, tolle Ware, blitzschneller Versand!

8.0
Simon27. Dezember 2023
✓

Gutes Preisleistungsverhältnis

✓

Defekter Laptop wurde ohne Komplikationen ausgetauscht

✗

Zusätzliche Wartezeit nach dem Austausch

10.0
Erna Fadli21. Dezember 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Sehr guter Zustand der Produkte

✓

Positives Kundenservice

✓

Angemessene Preise

10.0
Matthias E.19. Dezember 2023
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Wie neu iPhone 7 erhalten, unbenutzte Neuware, neues Kabel und Netzteil

✓

Zweites Smartphone gekauft, begeistert

10.0
don d16. Dezember 2023
✓

Gute Erfahrung gemacht

✓

3 von 4 Notebooks sehr gut. Besser als beschrieben.

✗

Ein Notebook ramponiert und schmutzig.

✓

Bestellablauf und Retoure reibungsfrei.

✓

Würde hier jederzeit wieder bestellen.

10.0
PK14. Dezember 2023
✓

Einwandfreie Ware zum Superpreis erhalten

✓

Kundenbetreuung

10.0
Wolfgang Göb10. Dezember 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Entspricht dem beschriebenen Zustand

2.0
Hardtke4. Dezember 2023
✗

Rücksendeetikett nicht erhalten

✗

Kunden müssen Paket selbst versenden

✗

Unzufrieden mit dem Onlineshop

6.0
Peter Durau1. Dezember 2023
✗

Laptop bootet nicht

✗

Windows nicht hochgefahren

✗

Recovery hat nicht funktioniert

✗

Unfertigen PC erhalten

2.0
N. Raser14. November 2023
✗

Update Problem in der HerstellerGarantiezeit

10.0
Normann Nobis13. November 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Produktzustand wie Neugerät

✓

Unterstützung von Menschen mit Einschränkungen

10.0
Renate9. November 2023
✓

schnelle Lieferung

10.0
KCC-Computerservice7. November 2023
✓

Tausch des defekten Geräts ohne Probleme

✓

Schnelle Abwicklung des Austauschvorgangs

2.0
Bauer25. Oktober 2023
✗

Interessanter Ansatz aber eher Worthülse

✗

Keine genaue Anleitung zur Problembehebung erhalten

✗

Schwierigkeiten bei der Reparaturabwicklung und Kommunikation

✗

Langwieriger Reparaturprozess ohne klare Informationen

10.0
Dominiq Akoraa21. Oktober 2023
✓

Allgemeine Zustand der erhaltenen Geräte war besser als angegeben.

✓

Inklusion und Nachhaltigkeit werden berücksichtigt.

10.0
Lutzlmann7. Oktober 2023
✓

Telefonische Bestellberatung sehr klar und Zielführend.

✓

Lieferung an Abholshop zügig und gut kommuniziert.

✓

Personal bei Abholung freundlich und pragmatisch.

10.0
susanne25. September 2023
✓

Reiche Auswahl, ansprechender Verkaufsraum, top Preise

✓

Genialer Online-Bestellungsservice, klare Beschreibung, freundliche Kommunikation

✓

Absolut empfehlenswert, lupenreiner Service

2.0
Be_a_ Phi23. September 2023
✗

Falsch gelieferte Produkte

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Probleme mit Rückgaberecht

✗

Schlechte Kommunikation

10.0
Kunde18. September 2023
✓

Gute Technik zum fairen Preis

✓

Schnelle Lieferung

✓

Kundenservice zufriedenstellend

✓

Einkaufserfahrung positiv

10.0
Wolfgang15. September 2023
✓

Perfekt

✓

Genauso perfekt wie bei der ersten Bestellung

10.0
Manfred14. September 2023
✓

Schneller Versand

✓

Tablet absolut wie neu

✓

Gute Abwicklung und Kommunikation

✓

Alle Erfahrungen mit AFB bisher genau so gut

4.0
Ian8. September 2023
✗

Schlechte Endkontrolle

✗

Kein Kundenservice

10.0
Jutta M.7. September 2023
✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Schnelle Lieferung

✓

Keine Gebrauchsspuren am Produkt

✓

Einfache Stornierung telefonisch möglich

10.0
Dörk FFF5. September 2023
✓

Gutes Produkt und schnelle Lieferung

✓

Sehr soziales und nachhaltiges Unternehmen

10.0
Michael4. September 2023
✓

PC kam in einwandfreiem Zustand an

✓

Er war gereinigt und entsprach dem angegebenen Zustand

✓

AfB ist auf jeden Fall empfehlenswert

2.0
Michael G.3. September 2023
✗

Kundenservice reagiert nicht auf mails

✗

Gerät nicht einschalten

✗

Fehlender 90W Adapter

✗

Enttäuschende Kommunikation

10.0
Lydia16. August 2023
✓

reibungsloser Ablauf

10.0
Cäcilia Merk11. August 2023
✓

Schnelle Bearbeitungs- und Versandzeit

✓

Gute Qualität der Artikel auch nach Jahren

10.0
Ulrich Pörner4. August 2023
✓

Schneller Versand und reibungsloser Bestellvorgang

✓

Gute Verpackung und einwandfreie Ware

✓

Klare Kommunikation über den Bestellstatus

✗

Kundenservice könnte verbessert werden

8.0
C. H.26. Juli 2023
✓

Super schnelle Lieferung

✓

Freundlichkeit des Helpdesks

10.0
Peter Ludwig20. Juli 2023
✓

Vertrauenswürdiges Unternehmen

10.0
Hans Kabierske14. Juli 2023
✓

Schnelle Abwicklung

✓

Perfekte Lieferung

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Einfacher Bestellvorgang

10.0
Ralf H.8. Juli 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Einfache Kaufabwicklung

✓

Sichere Verpackung

✓

Günstiger Preis

10.0
Volkerchen28. Juni 2023
✓

Problemlose Bestellungen, guter Service

✓

100% zufrieden mit der Ware und den Preisen

✓

Unproblematische Abholung vor Ort

✓

Empfehlenswert mit 5 Sternen

Menu