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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. 1-2-3 bietet eine große Auswahl an qualitativ minderwertigen Isoglucose-haltigen Produkten zu tollen Preisen (60%), jedoch mit Verpackungsproblemen und ungekühlten Lieferungen (60%). Die Lieferung profitiert von schnellen Lieferzeiten und guter Verpackung (40%), aber es können Verzögerungen und hohe Versandkosten auftreten (35%). Der Kundenservice ist insgesamt zufriedenstellend, trotz Schwächen wie fehlende Kommunikation über Lieferstatus und Probleme mit DHL-Zustellungen (70%). Die Website bietet hochwertige Produkte und schnelle Lieferung (90%), jedoch fehlt Transparenz über zusätzliche Kosten (30%). Die Rückgaberegelung hat eine großzügige Rückgabefrist und Zahlungsoption bei Erhalt, aber es bestehen Schwierigkeiten beim Rückgabeprozess und zusätzlichen Versandkosten (30%).
Produkt
Das Produkt von 1-2-3 bietet eine große Auswahl an qualitativ minderwertigen und billigsten Isoglucose-haltigen Produkten zu tollen Preisen, jedoch ist die maximale Größe auf 1.60cm begrenzt. Trotz einfacher Vorbereitung und schneller Lieferung sind einige Verpackungsprobleme wie undichte Kanister und ungekühlte Lieferungen zu bemängeln. Insgesamt ist die Produktqualität gut, aber die Verpackung und Versandqualität haben noch Verbesserungspotenzial. (60%)
Lieferung
Die Lieferung von 1-2-3 kann von schnellen Lieferzeiten (40%), guter Verpackung (30%) und einem vielfältigen Angebot an kulinarischen Produkten (25%) profitieren. Allerdings kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen (35%), hohe Versandkosten (25%) sowie Probleme mit der Verpackung und Beschädigungen der Ware (20%) können auftreten. Trotzdem ist die Qualität der Produkte (30%) und der schnelle Service (35%) positiv hervorzuheben.
Kundenservice
Der Kundenservice von 1-2-3 zeigt sich uneinheitlich. Positiv hervorzuheben sind die schnelle Lieferung, das gut verpackte Angebot, die zufriedenstellenden Produkte sowie der freundliche und zuvorkommende Service. Leider gibt es auch negative Aspekte, wie die fehlende Kommunikation über Lieferstatus, komplizierte Retourenabwicklung und Probleme mit DHL-Zustellungen. Trotz kleinerer Schwächen, können Kunden insgesamt zufrieden sein, besonders mit dem Rabattangebot und der Zuverlässigkeit der Lieferung. (70%)
Kommunikation
Die Kommunikation von 1-2-3 erhält gemischte Bewertungen. Einige Kunden loben die klare Kennzeichnung und umfassende Präsentation der Produkte, sowie die persönliche Ansprache und hohe Produktqualität (85%). Allerdings kritisieren andere Kunden die schlechte Kundenkommunikation, unzuverlässige Lieferzeiten und fehlende Transparenz bei Preiserhöhungen (15%). Insgesamt scheint die Kommunikation mit der Firma je nach Bestellerfahrung zu variieren, was zu Unsicherheiten und Missverständnissen führen kann.
Webseite
Die Website von 1-2-3 bietet hochwertige Produkte mit schneller Lieferung und guter Präsentation, was die beste Einkaufserfahrung ermöglicht (90%). Allerdings gibt es eine unübersichtliche Website (20%), und es fehlen Informationen über zusätzliche Kosten, was zu schlechter Kundenkommunikation führt (30%). Positive Bewertungen zeigen, dass die Produkte von hoher Qualität sind, aber negative Bewertungen sind auch präsent, was die Zuverlässigkeit der Website in Frage stellt.
Rückgaberecht
The Return Policy of 1-2-3 has both pros and cons based on customer reviews. On the positive side, there is a fast delivery option (10%) and a generous 4-week return period (20%) with the option for payment upon receipt. However, there are difficulties with the return process (15%), including issues with receiving return labels and damaged packaging upon return (25%). Customers may also be charged extra shipping costs for refrigeration, and there are reported cases of accounts being blocked due to returns (30%). Despite some positive experiences, there are notable drawbacks to the return policy at 1-2-3.
Über 1-2-3
1-2-3 ist Europas größter Fernsehauktionssender und bietet ein aufregendes Einkaufserlebnis, bei dem Kunden den Preis für Artikel bestimmen können. Mit über 40 Millionen Fernsehhaushalten in Deutschland und Österreich sowie 2 Millionen registrierten Kunden, bietet 1-2-3 365 Tage im Jahr 20-Stunden-Live-TV an. Seit 2004 bietet das Unternehmen hochwertige Produkte an, deren Preis die Kunden selbst bestimmen können. Die angebotenen Zahlungsmethoden umfassen Rechnung, Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal und Vorauszahlung, während DHL für alle Lieferungen zuständig ist. Mit Fit-Berater TINA und Ringberater bietet 1-2-3 eine Vielzahl von Dienstleistungen rund um den Einkauf von Schmuckstücken und Kleidung an.
