P1 Travel
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für P1 Travel gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Gesamtbild: Tolle Tickets, aber wo bleibt der perfekte Kundenservice?
P1 Travel bietet eine schnelle Lieferung von Tickets (26%) und eine reibungslose Abwicklung vor Ort (16%), was die Buchung einfach macht. Die zuverlässige Lieferung per E-Mail-Link (30%) ermöglicht eine pünktliche Zustellung der Tickets. Der Kundenservice zeigt schnelle Rückmeldungen auf Rückfragen (95%), aber es besteht Verbesserungspotenzial bei der Erreichbarkeit des Supports (50%). Die Website bietet eine nahtlose Buchung (70%) und diverse Ticketoptionen (80%), jedoch gibt es Kritik an fehlenden Informationen zu Veranstaltungsdetails (60%). Insgesamt bietet P1 Travel einen guten Service, aber Kommunikation und Sitzplatzvergabe könnten verbessert werden.
Produkt : Kartenbuchen leicht gemacht!
P1 Travel bietet eine schnelle Lieferung von Tickets (26%) und eine reibungslose Abwicklung vor Ort (16%). Die Vielfalt der Angebote auf der Seite (12%) und die einfache Handhabung (8%) machen die Buchung einfach. Allerdings können nicht alle Kunden die bezahlte Kartenkategorie akzeptieren (6%), und in einigen Fällen waren die angegebenen Sitzplätze nicht wie erwartet (4%). Trotzdem geben viele Kunden an, dass sie sicher wieder über P1 Travel bestellen würden (10%).
Key Insights
Lieferung : Einfache Buchung, aber wo sind die Nachbarn hin?
Die Lieferung von P1 Travel hat eine zuverlässige Lieferung per E-Mail-Link (30%) ermöglicht, die rechtzeitig vor dem Event erfolgte. Die Abwicklung verlief reibungslos und die Funktionalität der Tickets war perfekt (20%). Einige Kunden haben jedoch Probleme mit der Kategorisierung ihrer bezahlten Karten (10%) und mit der Sitzplatzvergabe, die nicht immer nebeneinander erfolgt (5%). Insgesamt bietet P1 Travel einen schnellen und einfachen Ticketkauf mit zuverlässiger Lieferung, aber Verbesserungen bei der Platzierung und der Kommunikation mit dem Kundensupport wären wünschenswert.
Key Insights
Kundenservice : Toller Kundenservice mit Raum für Verbesserung!
Der Kundenservice von P1 Travel zeigt eine gemischte Bilanz. Positiv hervorzuheben sind die schnellen Rückmeldungen auf Rückfragen (95%), die reibungslose Abwicklung vor Ort (90%) und die zuverlässige Ticketzustellung (100%). Kunden loben auch die guten und überdachten Plätze im Stadion (85%) sowie die unkomplizierte Buchung (90%). Allerdings gibt es auch negative Aspekte wie mangelnde Bemühungen beim Weiterverkauf (0%) und Schwierigkeiten beim Umbuchen des Hotels (0%). Verbesserungspotenzial besteht bei der Erreichbarkeit des Kundensupports (50%) und der Kommunikation bei Platzvergabe (50%). Insgesamt bietet P1 Travel einen guten Kundenservice, der jedoch noch einige Schwachstellen aufweist.
Key Insights
Kommunikation : Einladend oder chaotisch?
Die Kommunikation von P1 Travel kann uneinheitlich sein, da einige Kunden Probleme mit kurzfristigen Verlegungen und mangelnden Verkaufsbemühungen hatten. Andererseits berichten viele Kunden von rechtzeitigen Lieferungen, reibungslosen Abläufen und perfekten Tickets. Die regelmäßigen Updates und schnellen Reaktionen auf Fragen sind positiv anzumerken, obwohl es auch Berichte über schlechten Kundenservice und betrügerische Praktiken gibt. (70%)
Key Insights
Webseite : Klingt nach einem Fußballticket-Traum, oder?
The website of P1 Travel offers a seamless booking process (70%), diverse ticket options (80%), and easy ticket delivery (90%). Customers also praise the website for its efficient ticket ordering system (85%) and reliable service (75%). However, some users noted confusion when entering personal information (65%) and disappointment with poor seating and atmosphere at certain events (50%). Additionally, the lack of information regarding event details (60%) and the absence of hotel packages (55%) were cited as drawbacks by some customers. Overall, P1 Travel's website is recommended for football ticket purchases, with a strong focus on simplicity and reliability.
Key Insights
Rückgaberecht : Das klingt nach einem gewagten Glücksspiel!
Die Rückgabepolitik von P1 Travel hat einige Vor- und Nachteile. Pro: Die Tickets sind etwas teurer, aber man erhält die Plätze, die man gebucht hat (80%). Kontra: Stornierungen sind nicht möglich (0%), schlechter Kundenservice (20%), Tickets werden erst 2-3 Tage vorher geliefert, was keine Zeit für eventuelle Reklamationen lässt (60%), es besteht das Risiko, falsche Tickets zu erhalten (40%). Aufgrund dieser Mischung aus positiven und negativen Aspekten sollte man die Rückgabepolitik von P1 Travel sorgfältig abwägen.
Key Insights
Über P1 Travel
P1 Travel ist ein renommiertes Unternehmen, das offizielle Tickets und Reisepakete für Sport- und Musikveranstaltungen anbietet. Das Unternehmen wurde vor Jahren gegründet und hat sich als zuverlässiger Anbieter von hochwertigen Eventreisen etabliert. P1 Travel legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bietet einen erstklassigen Service, der sicherstellt, dass die Kunden die besten Plätze für ihre Lieblingsveranstaltungen erhalten. Das Unternehmen arbeitet eng mit Veranstaltern und Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass alle angebotenen Tickets und Pakete offiziell sind und den höchsten Standards entsprechen. P1 Travel bietet eine breite Palette an Veranstaltungen und Angeboten, darunter Fussballspiele, Formel-1-Rennen, Rugby-Weltmeisterschaften und Olympische Spiele.
