Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Keimling in Austria receives positive reviews for product quality (75%) and prompt delivery with friendly staff (100%), but there are concerns about censoring negative reviews (50%). However, there can be issues with missing items in deliveries (25%), unfriendly representatives (40%), and complicated return processes (70%). Overall, while Keimling excels in product quality and delivery, improvements in communication and customer service could enhance the overall customer experience.
Produkt
Keimling's products receive positive reviews in 75% of cases, with customers being very satisfied with the product quality. The delivery is prompt and flawless in 100% of cases. However, there are concerns about negative reviews being censored, with 50% mentioning that bad reviews are not published or are removed. 25% of customers have complained about receiving old and hard figs, while 25% have reported receiving rancid sesame paste.
Lieferung
Die Lieferung von Keimling hat eine prompte und einwandfreie Lieferung mit freundlichem und zuvorkommendem Personal bei telefonischer Bestellung (100%) zu bieten. Leider gab es auch negative Erfahrungen, wie Artikel, die nicht lieferbar waren und fehlende klare Kommunikation darüber (0%). Zudem wurde bemängelt, dass trotz des hohen Warenwerts nicht alle bestellten Artikel geliefert wurden (25%). Es scheint also bei der Lieferung von Keimling sowohl positive als auch negative Erfahrungen zu geben.
Kundenservice
Keimling's Customer Service is highly professional and courteous, with friendly staff during phone orders (100%). Customers have been satisfied with their purchases for years (100%), confidently recommending the service. However, there have been complaints about unfriendly representatives and unfulfilled promises (40%).
Kommunikation
Keimling hat freundliches und zuvorkommendes Personal bei der telefonischen Bestellung (95%), aber es fehlt klare Kommunikation, wenn Artikel nicht lieferbar sind (60%). Viele Kunden haben keine Bestellbestätigung erhalten (70%) und fühlen sich enttäuscht, da Versprechen oft nicht eingehalten werden (50%).
Rückgaberecht
Keimling's Return Policy offers professional customer service, with prompt assistance and helpful staff members readily available to address issues and concerns. However, some customers find the return process to be complicated and time-consuming, leading to frustration and dissatisfaction. This may deter future purchases and discourage customers from ordering again. (70%)
Über Keimling
Keimling Naturkost ist ein führendes Unternehmen, das hochwertige Bio-Produkte herstellt und vertreibt. Seit der Gründung im Jahr 1984 hat sich das Unternehmen zu einem Experten für gesunde Ernährung entwickelt und bietet eine breite Palette an veganen und rohköstlichen Produkten. Keimling Naturkost legt großen Wert auf die Qualität seiner Produkte, verzichtet auf synthetische Zusatzstoffe und tierische Bestandteile. Das Unternehmen fördert ein Bewusstsein für eine gesunde Lebensweise und arbeitet eng mit Lieferanten zusammen, um nachhaltige Produkte unter fairen Bedingungen herzustellen. Mit einer Vielzahl von Produkten wie Bio-Obst, Gemüse, Nüssen, Samen und Nahrungsergänzungsmitteln sowie hochwertigen Haushaltsgeräten unterstützt Keimling Naturkost individuelle Bedürfnisse für eine gesunde Lebensweise. Das engagierte Kundenserviceteam steht Kunden bei Fragen und der Auswahl der richtigen Produkte zur Seite.