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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. BudgetLight in Austria is a highly recommended company for its very good product quality (85%) at affordable prices, wide selection (80%), and fast delivery times (90%). Customers appreciate the safe packaging and easy warranty process. While there have been a few reports of defective products, they were promptly replaced. The customer service (85%) and product quality are positively rated overall. The delivery is generally fast (40%) and professionally packaged (15%), with quick replacements for damaged items and good customer service. There have been occasional issues with logistics companies and longer delivery times with DHL, but BudgetLight remains a reliable choice for quality lighting. The customer service is praised for its quick response to transport damages (65%), quality of products, and helpful problem-solving (75%). While there are some complaints about lack of response to refund requests and poor accessibility, the service is still recommended for its speed and friendliness (70%). Although there may be some communication issues and difficulty reaching customer service, BudgetLight's website is recommended for its easy navigation, secure packaging, and fast delivery. The return policy has room for improvement, with customers appreciating prompt handling of complaints but also experiencing challenges with returns and refunds. Overall, BudgetLight receives positive feedback for its quality products and efficient service in Austria.
Produkt
BudgetLight bietet eine sehr gute Produktqualität (85%) zu günstigen Preisen, mit einer sehr großen Auswahl (80%) und schnellen Lieferzeiten (90%). Die Verpackung ist sicher und die Garantieabwicklung erfolgt unkompliziert. Einige Kunden berichteten von defekten Produkten, die jedoch problemlos ausgetauscht wurden. Insgesamt wird der BudgetLight-Service (85%) und die Produktqualität von den Kunden positiv bewertet.
Lieferung
Die Lieferung von BudgetLight wird von den meisten Kunden positiv bewertet, da sie als sehr schnell (40%) und professionell verpackt (15%) beschrieben wird. Ein kostenloser Ersatz bei Transportschäden (10%) und schnelle Ersatzlieferungen ohne Probleme (5%) zeigen den guten Kundenservice. Allerdings gab es vereinzelt Probleme mit dem Logistikunternehmen (5%) und längere Lieferzeiten bei DHL (2%). Insgesamt scheint BudgetLight eine zuverlässige Wahl für schnelle und hochwertige Beleuchtung zu sein.
Kundenservice
BudgetLight bietet einen schnellen und reibungslosen Ersatzprozess bei Transportschäden an (65%). Kunden sind zufrieden mit dem Service, der Qualität der Ware und der kulanten Problemlösung (75%). Die schnelle und kostenlose Ersatzlieferung sowie die freundliche Reaktion des Kundenservice werden positiv hervorgehoben (80%). Einige Kunden bemängeln jedoch fehlende Reaktionen auf Geld-zurück-Wünsche und schlechte Erreichbarkeit (20%). Insgesamt wird der Kundenservice von BudgetLight als empfehlenswert und kundenorientiert bewertet (70%).
Kommunikation
Budgetlight bietet eine schnelle Lieferung, gute Verpackung und transparente Kommunikation, wobei auch die Bestellabwicklung vorbildlich abläuft. Die Produktbeschreibung ist korrekt und es gibt gute Hinweise schon auf der Bestellseite. Allerdings kann es zu fehlender Kommunikation und Problemen bei der Erreichbarkeit des Kundenservice kommen. (60%)
Webseite
BudgetLight.de ist definitiv eine Webseite, die weiterempfohlen werden kann. Die Seite bietet eine schnelle Abwicklung und sichere Verpackung beim Versand. Die Leuchten und Zubehör sind leicht zu finden und passen gut als Ersatz für alte Neonröhren. Außerdem bietet die Webseite alle notwendigen Informationen, was die Suche und Bestellung erleichtert. Einziger Nachteil sind globelampen, die fleckig und gestreift sein können. Insgesamt jedoch eine sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. (87%)
Rückgaberecht
The Return Policy of BudgetLight has both positive and negative aspects. On the one hand, customers praise the timely handling of complaints and the quick and uncomplicated replacement of defective items (%60). However, there are also complaints about receiving faulty or damaged products without any possibility of return or refund (%40). The lack of flexibility and customer-oriented solutions such as offering no alternative options or delay in processing returns are areas that need improvement. Additionally, customers appreciate the free replacement of damaged items, but some have experienced issues with missing orders that were paid for, indicating room for better tracking and communication in such cases.
Über BudgetLight
BudgetLight ist ein führender Online-Shop für Leuchten und Leuchtmittel im deutschsprachigen Raum. Mit einer Vielzahl unterschiedlicher Produkte und Hersteller bietet BudgetLight Privatpersonen und Unternehmen die passenden Produkte zu vernünftigen Preisen. Das Sortiment umfasst Marken wie Osram, Dulux und Phillips sowie verschiedene Leuchtmittel wie LEDs, Halogen- und Gasröhren. Neben dem Verkauf von Leuchten für verschiedene Räume bietet BudgetLight auch Beratung rund um das Thema Licht, erklärt Begriffe wie Lumen und Farbtemperatur und hilft bei der Auswahl von Leuchtmitteln für bestimmte Zwecke. Kundenprojekte werden bedient und im Outlet können Kunden Geld sparen.
Kontaktinformationen
Zollstockgürtel 57
50969 Köln
Deutschland