Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Averdo bietet eine sehr große Auswahl an Produkten (40%) und ein umfangreiches Sortiment (30%), jedoch gibt es Bedenken bezüglich technischer Fehler bei Preisangaben, mangelnder Verkäufer-Zertifizierung und fehlender Transparenz bei Lagerbeständen. Die Lieferung des Unternehmens hat gemischte Bewertungen erhalten, wobei einige Kunden die schnelle Lieferzeiten und Zuverlässigkeit loben (30%), während andere Probleme mit stornierten Bestellungen ohne Warnung (20%) und unzuverlässiger Kommunikation (25%) berichten. Der Kundenservice von Averdo hat gemischte Kritiken erhalten, wobei einige Kunden von unfreundlicher Kommunikation und unprofessionellem Verhalten berichten (60%). Die Kommunikation des Unternehmens wird als unzureichend und unprofessionell bewertet (calc. 75%) und Averdo's Website hat gemischte Bewertungen erhalten, wobei einige Kunden von unseriösem Verhalten berichten (50%). Die Rückgaberichtlinie von Averdo hat ebenfalls gemischte Bewertungen erhalten, wobei einige Kunden Schwierigkeiten mit Rückerstattungen haben (55%). Insgesamt gibt es Bedenken bezüglich Zuverlässigkeit, Kommunikation und Kundenservice, sodass Averdo in Austria möglicherweise nicht die beste Wahl ist.
Produkt
Averdo bietet eine sehr große Auswahl an Produkten (40%) und ein umfangreiches Sortiment (30%). Der Shop ist super zuverlässig (20%) und bietet schnellen Versand (10%), was positiv hervorgehoben wird. Allerdings gibt es Bedenken bezüglich technischer Fehler bei Preisangaben, mangelnder Verkäufer-Zertifizierung und fehlender Transparenz bei Lagerbeständen. Es gab auch Berichte über keine Lieferung trotz Zahlung und Stornierung bei Beschwerden, was zu Unzufriedenheit bei Kunden führte. Insgesamt ist Averdo nicht empfehlenswert (5%) aufgrund der genannten Probleme.
Lieferung
Averdo's delivery service has received mixed reviews from customers. While some praise the fast delivery times and reliable service (30%), others have complained about orders being canceled without warning (20%), long waiting times for refunds (10%), and packages not being delivered despite payment (15%). Additionally, issues with communication, such as lack of tracking numbers and unresponsiveness from customer support, have been reported (25%). Overall, Averdo's delivery service seems to be inconsistent and could be improved to provide a more positive experience for customers in Austria.
Kundenservice
The customer service of Averdo has received mixed reviews, with some customers reporting instances of data misuse, unfriendly communication, and unprofessional behavior. However, a few customers have mentioned the helpfulness of the staff and good phone availability during busy times. Overall, the company's customer service seems to be lacking in reliability and professionalism, with some customers even accusing them of dishonest practices. (60%)
Kommunikation
Die Kommunikation von Averdo wird von vielen Kunden als unzureichend und unprofessionell bewertet, mit vielfachen Beschwerden über Spam-Mails, unerlaubte Werbung, veraltete persönliche Daten und Datenklau. Die mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservice und fehlende Reaktionen auf Anfragen führen zu Frustration. Einige Kunden bemängeln auch die unzuverlässige Lieferzeit und fehlende Möglichkeit zur Sendungsverfolgung. Trotzdem gibt es vereinzelt positive Kommentare über hilfsbereite Mitarbeiter und gute Erreichbarkeit vor Weihnachten. Insgesamt scheint die Kommunikation von Averdo verbesserungswürdig zu sein, mit einem hohen Anteil an unzufriedenen Kunden (calc. 75%).
Webseite
Die Website von Averdo hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Kunden berichten von unseriösem Verhalten und Problemen mit Bestellungen, was zu einer mangelnden Seriosität des Unternehmens führt. Jedoch gab es auch positive Erfahrungen, wie ein hilfsbereiter Händler. Es ist wichtig zu beachten, dass Averdo möglicherweise Spam-Probleme hat. (50%)
Rückgaberecht
The return policy of Averdo has received mixed reviews. Some customers have reported difficulties with obtaining refunds, with some experiencing delays or having their returns rejected. There are also complaints about unprofessionalism and lack of communication from the company. On the positive side, Averdo does offer a 30-day return policy, which is a standard timeframe for many online retailers. However, some customers have reported issues with the process, such as having to provide extensive evidence for returns or experiencing difficulties with product availability. Overall, the return policy of Averdo may need improvement to address customer concerns and ensure a more seamless return process. (55%)
Über Averdo
Averdo ist ein Online-Shop, der neue Markenware versteigert und ein umfassendes Produktsortiment anbietet. Das Unternehmen wurde im Jahr 2008 gegründet und war aus einem bereits seit 15 Jahren erfolgreichen Online-Versandhandel hervorgegangen. Averdo wirbt mit schnellem Versand, einem kompetenten Kundenservice und einer klaren Verzicht auf komplizierte AGBs. Seit 2014 ist das Unternehmen auch im B2B-Bereich tätig und plant, sein Sortiment in Zukunft weiter auszubauen. Die Zahlung erfolgt über PayPal und die Lieferung erfolgt in fast alle EU-Länder.