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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Naturelle bietet qualitativ hochwertige Produkte (50%), jedoch lässt der Kundenservice zu wünschen übrig, was zu gemischten Bewertungen führt (50%). Die Lieferung erfolgt schnell (100%), aber einige Kunden haben Verzögerungen erlebt, was zu Unzufriedenheit führen kann (25%). Die Kommunikation mit dem Verkäufer ist gut geschätzt (100%), aber Verbesserungen in der Lieferzeit und der Markenbekanntheit sind notwendig (60%). Die Website bietet eine Vielzahl von Produkten aus verschiedenen Ländern, aber es gibt Berichte über lange Versandzeiten und irreführende Produktinformationen (40%, 60%). Insgesamt bietet Naturelle qualitativ hochwertige Produkte und eine schnelle Lieferung, aber Verbesserungen im Kundenservice und der Website könnten das Kundenerlebnis weiter verbessern.
Produkt
Das Produkt von Naturelle ist von hoher Qualität (50%), aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig (50%).
Lieferung
Naturelle's delivery service has some pros and cons. On one hand, it offers fast delivery (100%), but on the other hand, some customers have experienced delays, with one review mentioning it took 4 weeks to receive the package (25%). It may be more efficient to purchase directly from China on eBay for quicker shipping (50%). The brand's name may also cause confusion for some customers (0%).
Kundenservice
Naturelle's customer service has received mixed reviews. On one hand, the service is responsive and quick to address any issues (75%). On the other hand, some customers have experienced delays in receiving their packages (25%). Additionally, there have been complaints about the quality of the products and a lack of understanding of the brand's name (50%). Despite these drawbacks, the customer service at Naturelle can still be considered satisfactory overall.
Kommunikation
Naturelle hat eine gute Kommunikation mit dem Verkäufer, was von vielen Kunden geschätzt wird (100%). Einige Kunden haben jedoch lange Lieferzeiten erlebt, wie z.B. 4 Wochen für den Erhalt eines Pakets (60%). Manche haben sogar empfohlen, direkt aus China bei eBay zu kaufen, da es schneller sein könnte (40%). Es gibt auch Kunden, die den Namen 'naturelle' nicht verstehen (20%). Insgesamt scheint die Kommunikation bei Naturelle positiv zu sein, aber Verbesserungen in der Lieferzeit und der Markenbekanntheit könnten das Kundenerlebnis weiter verbessern.
Webseite
Naturelle's website has a wide variety of products from different countries, making it possible to find unique items. However, some customers have reported long shipping times from certain locations, suggesting that it may be more efficient to purchase directly from other online platforms like eBay. Additionally, there have been complaints about misleading product information, so customers should be cautious when making purchases on the site. (40%, 60%)
Über Naturelle
Naturelle ist ein österreichisches Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb von natürlichen und biologischen Kosmetikprodukten spezialisiert hat. Seit der Gründung im Jahr 2002 hat sich Naturelle als führender Anbieter von umweltfreundlichen und nachhaltigen Beauty-Produkten etabliert. Mit einer Leidenschaft für natürliche Schönheit und einem Engagement für den Schutz der Umwelt, bietet Naturelle hochwertige Produkte, die die Schönheit und das Wohlbefinden fördern, ohne die Natur zu belasten.