Gesamtbild : Qualitativ hochwertige Matratzen zu einem fairen Preis – aber wo ist die Durchgängigkeit bei der Lieferung?
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Matratzen Concord in Austria offers a recommended product with good reviews, high quality at a reasonable price (95%). Customers praise the very good and competent advice and assistance provided, with deliveries usually being punctual (90%). However, there have been occasional delivery issues and delays (35%). Communication is generally rated as very good, but some customers have experienced issues with complaints and the use of DPD for delivery (70%). The website offers a wide selection of mattresses and accessories with detailed descriptions, but could benefit from clearer information and a more modern design (60%). Overall, Matratzen Concord provides a reliable option for those looking for quality mattresses at a fair price, with some room for improvement in delivery and communication processes.
Produkt : Top Qualität zum fairen Preis – wer kann da Nein sagen?
Empfehlensewertes Produkt von Matratzen Concord mit guten Bewertungen. (100%) Kunden empfehlen es weiter. (100%) Gute Qualität zu einem vernünftigen Preis. (90%) Gelegentliche Lieferprobleme wurden erwähnt. (30%)
Lieferung : Lieferung? Manchmal ein Abenteuer!
Matratzen Concord bietet eine sehr gute (90%) und kompetente (85%) Beratung, wobei Lieferungen in der Regel pünktlich erfolgen (85%). Allerdings gibt es vereinzelt Verzögerungen bei der Ware, wie z.B. eine 12-wöchige Verzögerung (40%), und Lieferprobleme nach dem Kauf (30%). Ein weiterer Nachteil für einige Kunden ist die Lieferung über DPD, da es als absolutes "NO GO" angesehen wird (20%). Insgesamt scheint die Lieferung von Matratzen Concord zuverlässig zu sein, obwohl es gelegentlich zu Problemen kommen kann.
Kundenservice : Toller Service, aber wo bleibt die Lieferung?
Matratzen Concord in Austria offers very good advice and competent assistance (100%) to customers, with timely delivery. Customers recommend the store, praising the excellent consultation services and the appreciated time taken to address their needs. However, there have been reported issues with delivery after purchase, as well as a lack of communication regarding complaints (50%). Despite these drawbacks, the branch in the 22nd district is acknowledged for their efforts (100%).
Kommunikation : Tolle Beratung, aber Kommunikation naja!
Die Kommunikation bei Matratzen Concord wird von Kunden als sehr gut bewertet (80%). Lob wird insbesondere für die Top Beratung in der Filiale im 22. Bezirk ausgesprochen. Allerdings gab es auch negative Erfahrungen mit der fehlenden Kommunikation bezüglich einer Beschwerde und der Lieferung über DPD, die als absolutes NO GO bezeichnet wurde (60%).
Webseite : Eine gute Auswahl, aber wo bleibt das schicke Design?
Die Website von Matratzen Concord bietet eine breite Auswahl an Matratzen und Zubehör sowie detaillierte Produktbeschreibungen, was die Auswahl erleichtert (80%). Leider sind einige Informationen auf der Website irreführend und könnten zu Verwirrung führen (20%). Trotzdem bietet die Website eine benutzerfreundliche Oberfläche und einen einfachen Bestellprozess (70%). Das Design könnte verbessert werden, um moderner und ansprechender zu wirken (60%). Insgesamt bietet die Website von Matratzen Concord eine gute Auswahl an Matratzen, könnte jedoch von einer besseren Informationsdarstellung und einem aktualisierten Design profitieren.
Über Matratzen Concord
Matratzen Concord ist eine führende Einzelhandelskette in Europa, die sich auf den Verkauf von Matratzen, Lattenrosten und Bettwaren spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 1986 in Deutschland, hat das Unternehmen mittlerweile zahlreiche Filialen in mehreren europäischen Ländern, darunter Österreich. Matratzen Concord zeichnet sich durch eine breite Produktpalette, kompetente Beratung und attraktive Preise aus. Ihr Ziel ist es, den Kunden zu einem erholsamen Schlaf zu verhelfen.