Marco - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Drama beim Bestellprozess und der Retoure
• Unzufrieden mit UPS als Lieferdienst
• Schwierigkeiten bei der Bestellung ohne Amazon
• Zufrieden mit Logitech im Business Bereich

Marla Corrodi - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• schlechte Qualität
• kein Umtausch
• nicht empfehlen

Jannis Strauch - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Erstattung fehlt

Melanie A. - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Katastrophaler Support!
• Der Support ist eine absolute Katastrophe.
• Ich suche verzweifelt nach einer E-Mail Adresse, um eine Rechnungskopie anzufordern, was sich als unmöglich herausstellt.
• Der Chatbot bietet nicht die passenden Themen und lässt sich anschließend auch nicht zurücksetzen.
• Da ich mein Produkt als Gast bestellt hatte und in den E-Mails zur Bestellung nirgends ein Guest access code zu finden ist, ist es mir unmöglich meine Bestelldetails nachträglich einzusehen.

Steven “OneManBalls” H. - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Rechtsradikalismus, Körperverletzung, Stalking, Hetze, Datenverstöße
• Lügen und Hire and Fire
• Massenentlassungen ohne Wissen der Mitarbeiter
• Anzeige über Youtube wegen Markenrechts

Frank S - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unterirdischer Support
• Hoher Aufwand für Produktreklamation
• Rücksendepolitik umständlich

Nico - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Verweigert Umtausch
• Endlosschleife bei Datenanforderung
• Hilfe durch Amazon innerhalb von 2 Minuten

Black-Soul - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung nicht bearbeitet seit Wochen

F. - 19. April 2024Trustpilot 🔗

• Die Reklamation dauerte 8 Tage mit 12 E-Mails
• Keine schnelle Lösung wie bei Amazon

nino bernasconi - 17. April 2024Trustpilot 🔗

• Mangelnder Ersatzakku nach 2 Jahren

Dennis - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine klare Anzeige der Produktsprache im Online-Shop
• Schwierigkeiten bei der Änderung der Bestellung
• Verzögerte Lieferung des Produkts
• Schlechte Rückgabepolitik und Kundenservice
• Probleme bei der Rückerstattung des Geldes

Thomas - 24. März 2024Trustpilot 🔗

• Inexistenter Kundendienst
• Keine Unterstützung für Mac-Konfiguration mit Logi Options+
• Kontaktaufnahme nur via Chatbot und Telefon möglich
• Mangelndes Interesse an Kundenproblemen

GeHo - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Katastrophale Abwicklung bezüglich Versand
• Support hat keine Ahnung
• Lieferzeiten werden nicht eingehalten
• Einfach peinlich für so ein bekanntes Unternehmen

Herbert Idinger - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung nicht erhalten
• Schneller Versand
• Unbekannte Produktqualität
• Problematische UPS-Lieferung
• Erfolglose Beschwerde
• Ware oder Geld nicht erhalten
• Schlechter Kundenservice
• Nicht empfohlen

Consumer - 5. März 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Rückgaberichtlinie
• Nicht erreichbarer Kundenservice
• Unzuverlässiger Chatbot
• Keine Antwort auf Instagram
• Erfahrung als Betrug

oliver Lison - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kein Kundenservice
• Schlechte Rückgabemöglichkeit
• Schlechte Kommunikation
• Fehlende Produktverfügbarkeit

Sven K. - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Support generell sehr schlecht zu kontaktieren
• Man rennt allem hinterher auch seinem Geld
• Produkte teuer verkaufen die schnell den Geist aufgeben

Florian - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Erst nach mehreren Gegenanreden

Bora Inceören - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Guter Kundenservice
• Schnelle Lieferung

Patrick Herbst - 1. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kundensupport nicht hilfreich
• Defektes Produkt nach einem Jahr
• Langwieriger Chat ohne Lösung
• Werbung für andere Marke

Gerhard Collmann - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Unmögliche Hilfe
• Saudumme KI
• Zeitaufwendig
• Schlechte Homepage
• Früher schnelle Hilfe
• Zu viel Durchsuchen erforderlich

Hasi.. - 21. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Noch nie so eine schlechte Erfahrung gehabt
• Versand seit dem 15.1 nicht abgewickelt

H M - 20. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gute Kamera
• Abo-Falle
• Schwierige Kündigung

Alex B. - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• schlechte Kommunikation
• lange Lieferzeiten
• keine Rückerstattung bei Rücksendung
• unzureichender Kundenservice

Michael Rissmann - 12. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Liefern nicht aus
• Hängt 3 Tage in 'Bestellung offen'
• Effizienz und Geschwindigkeit von Logitech
• Logitech scheint massive Probleme zu haben
• Musste alles an Paypal weiterleiten und hoffe auf mein Geld

Danny - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechtester Support

H. M. - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Support minus 100 Sterne
• Qualität für den Preis nicht gut

eric koeder - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• LG Smart TV mit Pixelfehler
• Lange Wartezeit bei der Reparatur
• Fehlender Kommunikation seitens des Unternehmens
• Enttäuschender Kundenservice von Otto

Fabian Ruzicka - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Stick für die Konsole nicht mehr funktioniert
• Kundenservice nicht hilfreich bei der Lösung des Problems
• Hohe Preise im Vergleich zur Qualität des Produkts
• Schwierigkeiten beim Rückgabeprozess

josef huber - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Software Katastrophe
• Sporadisch kein Ton auf der linken Seite beim Headset
• Software LOGITECH G HUB und LOGITECH OPTIONS katastrophal
• Epileptischer Anfall wenn Software nicht startet

Leto - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechteste Investition
• Logitech G großer Mist
• GHub mies designed, funktioniert nicht fehlerfrei unter Windows 11
• Produkte durch Light-Technologie fancy, aber Hardware funktioniert nicht

Fear Factor - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität
• Probleme mit Daumentaste
• Schlechter Kundensupport
• Umständliche Garantieabwicklung

wolfgang - 3. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Kundenverachtender Support
• Chatbot schickt im Kreis
• Kann Seriennummer nicht erkennen
• Keine Software für Mx3 Maus zum Download verfügbar

avviano - 1. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Fehlerhafte Software & Hardware
• Schlechter Supportprozess
• Unzureichende Hilfe trotz Empathiebekundungen
• Verlust von Arbeitszeit

Petr - 28. November 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Reklamationsprozess

FF - 26. November 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Reklamationsbearbeitung ohne Einsendung des beschädigten Produkts
• Effizienter Kundenservice im Live-Chat

Bjarne Jannik Meyer - 10. November 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundensupport
• Qualitätsprobleme mit iPad Pro 11" Folio Touch Tastatur
• Falsche Ersatzlieferung iPad Air Tastatur
• Komplizierte Rücksendungsprozesse
• Schlechte Kommunikation und Ineffizienz des Supports
• Hoher Preis für minderwertiges Produkt
• Schwierigkeit, Vorgesetzte zu kontaktieren
• Mangelnde Produktkenntnisse im Kundensupport
• Probleme bei der Auffindbarkeit von Produkten auf der Website

Timo - 5. November 2023Trustpilot 🔗

• Generalüberholte Ware erhalten
• Schlechter Kundenservice
• Verspätete Lieferung ohne klare Kommunikation
• Keine Möglichkeit zur Stornierung

Astrid Schmid - 4. November 2023Trustpilot 🔗

• Zu späte Lieferung
• Schwierigkeiten bei Retouren
• Unmöglicher Kontakt mit dem Kundenservice
• Unseriöses Verhalten des Unternehmens

O.L - 4. November 2023Trustpilot 🔗

• schlechte Software
• Seitentasten deaktiviert
• Ladebildschirm in der App
• kein Interesse an Problembehebung
• Problem besteht seit Jahren
• ICUE App von Corsair besser

Daniel Roth - 31. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Keine Möglichkeit für Kundensupport

Hanseart - 25. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Gute Preise
• Schlechter Kundenservice
• Schlechte Lieferzeit
• Probleme mit der Bestellstornierung

Solid Snake - 19. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Keine Versandbestätigung seit einer Woche
• Schwierigkeiten bei Stornierung
• Hohes Ticket- und Anrufaufkommen, ohne Lösung
• Mangelnde Kundenorientierung

Martin Schmiedel - 19. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation und Versandabwicklung
• Schwierige Rücksendeprozess aufgrund falscher URLs
• Mangelnde Transparenz beim Versand und Herkunft der Produkte
• Eingeschränkter deutscher Kundenservice und Unterstützung nur auf Englisch

Olaf Winter - 13. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Teures Produkt ohne funktionierenden Support
• Probleme nach Windows Sicherheitsupdates
• Fehlender Support bei der Lösung von Problemen zwischen Logitech und Microsoft
• Hochpreisiges Produkt wird zu Elektroschrott

Marco De Micheli - 6. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice ist eine Katastrophe
• Mailadresse fehlt und Chat funktioniert nur auf Englisch
• Tastatur mit Materialschaäden nach einem Jahr
• Hoher Preis

Dominik - 27. September 2023Trustpilot 🔗

• Absolut schlechtester Kunden-Support
• Keine Unterstützung trotz Garantiezeit

Michael. B - 23. September 2023Trustpilot 🔗

• Fehlerhafte Tasten
• Made in China Qualität

Pedro Kraft - 22. September 2023Trustpilot 🔗

• Absolut kein Support

Steffen Fischer - 19. September 2023Trustpilot 🔗

• Der Kundenservice ist absoluter Müll.
• Die Tastaturkaps brechen einfach und fallen ab.
• Retouren dauern lange.
• Rückerstattung nach Retoure dauert lange.
• Ich werde auf keinen Fall mehr Geld bei Logitech lassen.
• Support hat sich extrem verbessert.

Pepe Wollanik - 17. August 2023Trustpilot 🔗

• Perfekter Support und Produkte

Christa - 11. August 2023Trustpilot 🔗

• Keine Bestellung erhalten
• Kundenservice nicht erreichbar
• Roboter ist keine Hilfe
• Schlechte Erfahrung beim Online-Einkauf

T.K. - 29. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Kein Cashback erhalten

Logitech Gefickter - 28. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Die Geräte durch Updates kaputt machen
• Unsensible Haltung nach Ablauf der Garantie

Mik Male - 23. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Kontaktmöglichkeiten sind eingeschränkt und unzureichend

Asher Ahsan - 20. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Versandabteilung und Kundenservice sind schlecht

TC.Daniel - 18. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Super langlebiges Produkt
• Gerechtfertigter Preis
• Funktioniert super
• Benötigt manchmal gewaltliebe

Mystogan - 30. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Unglaublich schlechte Qualität
• Maus und Headset schnell kaputt
• Probleme mit GHUB Treiber
• Hohes Preisniveau

Thomas M DJ Hardhaus - 3. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Die Hardware wird immer schlechter verarbeitet
• Die G Hub Software ist unter aller S...
• Komplizierter hätte man es nicht machen können
• Es scheint als wäre ein Android Programmierer am Werk gewesen
• Leute, holt euch Programmierer die Ahnung haben wie man eine Software intuitiv und alltagstauglich erstellt
• Die G Hub Software ist der Grund dafür, dass ich mit Logitech fertig bin
• So kann man sich Kunden vergraulen die über 30 Jahre überzeugt von den Produkten waren

Flo Ritter - 28. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Rechte Maustaste hat Wackelkontakt und hält den Befehl nicht mehr
• Kundenservice zeigt keine Kulanz bei werkseitigem Problem
• 24 Monate Garantie vorbei und Maus defekt

Denny - 25. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Kein Interesse an Produktqualität
• Unzureichende Kommunikation
• Komplizierte Garantieabwicklung

Tim - 1. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Maus fiel kurz nach der Garantie aus
• Kundensupport bietet nur 20%-Rabattgutschein
• Produkt im eigenen Shop teurer als bei anderen Händlern

Gunther Weis - 24. April 2023Trustpilot 🔗

• Kurze Lebensdauer der Tastatur nach Garantiezeit
• Keine Reparaturmöglichkeit für defekte Taste nach Garantiezeit
• Angebot von 20% Rabatt für den Kauf eines neuen Produkts nach Defekt

Björn Strüder - 15. April 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Produktqualität
• Unzureichender Kundenservice
• Hohe Preise
• Schlechte Kommunikation

Cr - 14. März 2023Trustpilot 🔗

• Garantiefall wird ignoriert
• Wartezeit im Servicechat
• Händler verweigert schriftliche Bestätigung

TheAdri - 28. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Grauenhafter Support

FG - 23. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Die GHub Software ist einfach grausam.
• UI eher unübersichtlich und definitv nicht selbsterklärend.
• Die Tour durch das Programm zeigt einem scheinbar genau einen Schritt.
• Und der automatische Profilwechsel funktioniert nicht.
• Das einzige Profil, das zuverlässig aktiv ist, ist das Desktop Standard Profil.

Julius E. - 23. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Inkompetenter Kundenservice

D.N. - 9. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Fehlfunktionen des Logitech Racing Wheels
• Mangelhafter Kundenservice von Logitech
• Verweigerung der Annahme vor Ort
• Fehlendes Entgegenkommen bei Verlust des Pakets

Volker Wienold - 7. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Völlig alleingelassen!

ThatE - 30. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Drecks Software
• schlimmer Support
• Firmware Bugs
• Teuer Preis

Luca - 22. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Schlechte Software G-HUB
• Umständliche DPI-Einstellung

Warum-ich ? - 16. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Schwierige Kommunikation mit dem Kundenservice
• Keine Möglichkeit zur Stornierung gefunden
• Unklare Informationsversorgung zum Bestell- und Versandstatus

Flo Fazli - 14. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Nicht empfehlenswert
• Lenkrad funktioniert nicht mehr

Steffen - 7. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Spiele-Software schwer zu verwenden

James Alser - 2. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Kundenbetreuung ist effizient und freundlich
• Schnelle Reaktion auf Anfragen
• Kostenlose Ersatzlieferung erhalten
• Qualität des neuen Mikrofons ist gut

Oliver - 23. November 2022Trustpilot 🔗

• Kein Versand der Ware innerhalb von drei Wochen
• Status der Bestellung war unverändert nach drei Wochen
• Support hat nach Versanddatum gefragt und wurde vertröstet
• Produkt woanders für den gleichen Preis am Black Friday erhalten

walter.autsch Autsch - 2. November 2022Trustpilot 🔗

• Keine gute Qualität der Produkte
• Schlechter Kundenservice nach Ablauf der Garantiezeit

Andreas Rickert - 28. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Ewiges warten auf Versand, grottiger Support
• Bestellung storniert wegen Rabattcode, unklare Informationen
• Keine Informationen zum Versand, unklare Kommunikation
• Langsame Nachforschungen, kein Deutschkenntnisse
• Ungewissheit über Bestellstatus, unzureichende Supportqualität

Anonym - 26. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Abofalle von Adobe
• Kündigungsprozess umständlich
• Support reagiert nicht angemessen
• Logitech schiebt Schuld zu Kunden

Daniel - 23. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Nix funktioniert

Max Mustermann - 7. September 2022Trustpilot 🔗

• G-Hub Software ist einfach nur Müll!!!
• Macht Probleme mit Geräten
• Tastenbelegungen durcheinander
• Enttäuscht von Logitech

Aleksander - 21. August 2022Trustpilot 🔗

• LOGITECH G Hub funktioniert nicht

KU - 16. August 2022Trustpilot 🔗

• Hohe Qualität von früher nicht mehr gegeben
• Langlebigkeit verglichen mit früheren Produkten gesunken
• Schlechter Kundenservice bezüglich Umtausch
• Produkte zeigen nach kurzer Zeit Mängel

Jens Öhenbrink - 30. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Unzuverlässige sowie dumme und schlechte Software

Arnex - 12. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Softwarequalität sehr schlecht

Stanley Cofin - 27. April 2022Trustpilot 🔗

• Rückgabe nur mit E-Mail-Anfrage
• Keine Antwort auf E-Mail-Anfrage erhalten
• Nur 14 Tage Rückgaberecht

Stefan - 7. März 2022Trustpilot 🔗

• Ungenügender technischer Support, laufende telefonische Unterbrechungen
• Ineffektives Programm für Mac

Kaminfeia - 1. November 2021Trustpilot 🔗

• Bug verursacht Blue Screen und verhindert Änderung der DPI
• Mangelhafter Kundensupport mit kopierten Antworten

Yamba - 21. August 2021Trustpilot 🔗

• Mehr Dreck als erwartet
• Schlechte Leistung nach Updates
• Enttäuschende Qualität des Lenkrads G920
• Ungenauigkeit der Einstellungen

A. Sigrist - 12. April 2021Trustpilot 🔗

• Produktqualität
• Kundenservice
• Preise

Steve Schuster - 11. April 2021Trustpilot 🔗

• schlechte Erfahrungen gemacht
• Garantieablauf nach 2 Jahren
• kein Anspruch auf Kulanz
• Daumen nach unten

LarsR - 17. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Support schwach
• Lieferzeit stark

Marius - 17. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Unterirdisch schlechte Software
• Generelle Kundenerfahrungen
• Überteuerter Müll
• Ruf vergangener Qualität und penetrante Werbung

Frank - 12. November 2020Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Defektes Produkt
• Langsamer Rückerstattungsprozess
• Hoher Aufwand für Rückerstattung

Armin Steinle - 29. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Verbindungsprobleme und Ruhemodus

Caroline - 22. April 2020Trustpilot 🔗

• Rückgabe von Produkten fast unmöglich
• Kontaktaufnahme nur über den LOGITECH Kundensupport
• Rückerstattung des Kaufpreises erst nach 8 Wochen
• Massive Drohungen und 13 mails erforderlich

Benedikt vor - 14. Juni 2018Trustpilot 🔗

• Gute Qualität
• Schlechter Kundenservice