Logitech

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Logitech basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Logitech gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Logitech hat laut den Bewertungen sowohl positive als auch negative Aspekte. Einige Kunden loben einen effizienten Live-Chat-Support und schnelle Reklamationsbearbeitung, während andere den Kundenservice als katastrophal und unzureichend beschreiben. Es gibt Berichte über unzuverlässige Chatbots, fehlende E-Mail-Adressen und lange Wartezeiten. Einige Kunden sind enttäuscht von der mangelnden Produktunterstützung nach Ablauf der Garantiezeit, während andere positiv über Kulanzregelungen berichten. Insgesamt scheint der Kundenservice von Logitech gemischte Reaktionen hervorzurufen und es gibt Raum für Verbesserungen. (70%)

“Zufrieden mit Logitech im Business Bereich”

“nicht empfehlen”

“Erstattung fehlt”

“Katastrophaler Support!”

“Der Support ist eine absolute Katastrophe.”

“Ich suche verzweifelt nach einer E-Mail Adresse, um eine Rechnungskopie anzufordern, was sich als unmöglich herausstellt.”

“Der Chatbot bietet nicht die passenden Themen und lässt sich anschließend auch nicht zurücksetzen.”

“Da ich mein Produkt als Gast bestellt hatte und in den E-Mails zur Bestellung nirgends ein Guest access code zu finden ist, ist es mir unmöglich meine Bestelldetails nachträglich einzusehen.”

“Rechtsradikalismus, Körperverletzung, Stalking, Hetze, Datenverstöße”

“Lügen und Hire and Fire”

👍 9   👎 163

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Marco - 5 Wochen Trustpilot 🔗

  • Drama beim Bestellprozess und der Retoure
  • Unzufrieden mit UPS als Lieferdienst
  • Schwierigkeiten bei der Bestellung ohne Amazon
  • Zufrieden mit Logitech im Business Bereich

Marla Corrodi - 6 Wochen Trustpilot 🔗

  • schlechte Qualität
  • kein Umtausch
  • nicht empfehlen

Jannis Strauch - 6 Wochen Trustpilot 🔗

  • Erstattung fehlt

Melanie A. - 7 Wochen Trustpilot 🔗

  • Katastrophaler Support!
  • Der Support ist eine absolute Katastrophe.
  • Ich suche verzweifelt nach einer E-Mail Adresse, um eine Rechnungskopie anzufordern, was sich als unmöglich herausstellt.
  • Der Chatbot bietet nicht die passenden Themen und lässt sich anschließend auch nicht zurücksetzen.
  • Da ich mein Produkt als Gast bestellt hatte und in den E-Mails zur Bestellung nirgends ein Guest access code zu finden ist, ist es mir unmöglich meine Bestelldetails nachträglich einzusehen.

Steven “OneManBalls” H. - 7 Wochen Trustpilot 🔗

  • Rechtsradikalismus, Körperverletzung, Stalking, Hetze, Datenverstöße
  • Lügen und Hire and Fire
  • Massenentlassungen ohne Wissen der Mitarbeiter
  • Anzeige über Youtube wegen Markenrechts

Frank S - 8 Wochen Trustpilot 🔗

  • Unterirdischer Support
  • Hoher Aufwand für Produktreklamation
  • Rücksendepolitik umständlich

Nico - 8 Wochen Trustpilot 🔗

  • Verweigert Umtausch
  • Endlosschleife bei Datenanforderung
  • Hilfe durch Amazon innerhalb von 2 Minuten

Black-Soul - 9 Wochen Trustpilot 🔗

  • Rücksendung nicht bearbeitet seit Wochen

F. - 3 Monaten Trustpilot 🔗

  • Die Reklamation dauerte 8 Tage mit 12 E-Mails
  • Keine schnelle Lösung wie bei Amazon

nino bernasconi - 3 Monaten Trustpilot 🔗

  • Mangelnder Ersatzakku nach 2 Jahren

Dennis - 3 Monaten Trustpilot 🔗

  • Keine klare Anzeige der Produktsprache im Online-Shop
  • Schwierigkeiten bei der Änderung der Bestellung
  • Verzögerte Lieferung des Produkts
  • Schlechte Rückgabepolitik und Kundenservice
  • Probleme bei der Rückerstattung des Geldes

Thomas - 3 Monaten Trustpilot 🔗

  • Inexistenter Kundendienst
  • Keine Unterstützung für Mac-Konfiguration mit Logi Options+
  • Kontaktaufnahme nur via Chatbot und Telefon möglich
  • Mangelndes Interesse an Kundenproblemen

GeHo - 4 Monaten Trustpilot 🔗

  • Katastrophale Abwicklung bezüglich Versand
  • Support hat keine Ahnung
  • Lieferzeiten werden nicht eingehalten
  • Einfach peinlich für so ein bekanntes Unternehmen

Herbert Idinger - 4 Monaten Trustpilot 🔗

  • Bestellung nicht erhalten
  • Schneller Versand
  • Unbekannte Produktqualität
  • Problematische UPS-Lieferung
  • Erfolglose Beschwerde
  • Ware oder Geld nicht erhalten
  • Schlechter Kundenservice
  • Nicht empfohlen

Consumer - 4 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schlechte Rückgaberichtlinie
  • Nicht erreichbarer Kundenservice
  • Unzuverlässiger Chatbot
  • Keine Antwort auf Instagram
  • Erfahrung als Betrug

oliver Lison - 4 Monaten Trustpilot 🔗

  • Kein Kundenservice
  • Schlechte Rückgabemöglichkeit
  • Schlechte Kommunikation
  • Fehlende Produktverfügbarkeit

Sven K. - 4 Monaten Trustpilot 🔗

  • Support generell sehr schlecht zu kontaktieren
  • Man rennt allem hinterher auch seinem Geld
  • Produkte teuer verkaufen die schnell den Geist aufgeben

Florian - 5 Monaten Trustpilot 🔗

  • Erst nach mehreren Gegenanreden

Bora Inceören - 5 Monaten Trustpilot 🔗

  • Guter Kundenservice
  • Schnelle Lieferung

Patrick Herbst - 5 Monaten Trustpilot 🔗

  • Kundensupport nicht hilfreich
  • Defektes Produkt nach einem Jahr
  • Langwieriger Chat ohne Lösung
  • Werbung für andere Marke

Gerhard Collmann - 5 Monaten Trustpilot 🔗

  • Unmögliche Hilfe
  • Saudumme KI
  • Zeitaufwendig
  • Schlechte Homepage
  • Früher schnelle Hilfe
  • Zu viel Durchsuchen erforderlich

Hasi.. - 6 Monaten Trustpilot 🔗

  • Noch nie so eine schlechte Erfahrung gehabt
  • Versand seit dem 15.1 nicht abgewickelt

H M - 6 Monaten Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Kamera
  • Abo-Falle
  • Schwierige Kündigung

Alex B. - 6 Monaten Trustpilot 🔗

  • schlechte Kommunikation
  • lange Lieferzeiten
  • keine Rückerstattung bei Rücksendung
  • unzureichender Kundenservice

Michael Rissmann - 6 Monaten Trustpilot 🔗

  • Liefern nicht aus
  • Hängt 3 Tage in 'Bestellung offen'
  • Effizienz und Geschwindigkeit von Logitech
  • Logitech scheint massive Probleme zu haben
  • Musste alles an Paypal weiterleiten und hoffe auf mein Geld

Danny - 6 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schlechtester Support

H. M. - 6 Monaten Trustpilot 🔗

  • Support minus 100 Sterne
  • Qualität für den Preis nicht gut

eric koeder - 6 Monaten Trustpilot 🔗

  • LG Smart TV mit Pixelfehler
  • Lange Wartezeit bei der Reparatur
  • Fehlender Kommunikation seitens des Unternehmens
  • Enttäuschender Kundenservice von Otto

Fabian Ruzicka - 6 Monaten Trustpilot 🔗

  • Stick für die Konsole nicht mehr funktioniert
  • Kundenservice nicht hilfreich bei der Lösung des Problems
  • Hohe Preise im Vergleich zur Qualität des Produkts
  • Schwierigkeiten beim Rückgabeprozess

josef huber - 7 Monaten Trustpilot 🔗

  • Software Katastrophe
  • Sporadisch kein Ton auf der linken Seite beim Headset
  • Software LOGITECH G HUB und LOGITECH OPTIONS katastrophal
  • Epileptischer Anfall wenn Software nicht startet

Leto - 7 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schlechteste Investition
  • Logitech G großer Mist
  • GHub mies designed, funktioniert nicht fehlerfrei unter Windows 11
  • Produkte durch Light-Technologie fancy, aber Hardware funktioniert nicht

Fear Factor - 7 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität
  • Probleme mit Daumentaste
  • Schlechter Kundensupport
  • Umständliche Garantieabwicklung

wolfgang - 7 Monaten Trustpilot 🔗

  • Kundenverachtender Support
  • Chatbot schickt im Kreis
  • Kann Seriennummer nicht erkennen
  • Keine Software für Mx3 Maus zum Download verfügbar

avviano - 7 Monaten Trustpilot 🔗

  • Fehlerhafte Software & Hardware
  • Schlechter Supportprozess
  • Unzureichende Hilfe trotz Empathiebekundungen
  • Verlust von Arbeitszeit

Petr - 7 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schlechter Reklamationsprozess

FF - 7 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schnelle Reklamationsbearbeitung ohne Einsendung des beschädigten Produkts
  • Effizienter Kundenservice im Live-Chat

Bjarne Jannik Meyer - 8 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundensupport
  • Qualitätsprobleme mit iPad Pro 11" Folio Touch Tastatur
  • Falsche Ersatzlieferung iPad Air Tastatur
  • Komplizierte Rücksendungsprozesse
  • Schlechte Kommunikation und Ineffizienz des Supports
  • Hoher Preis für minderwertiges Produkt
  • Schwierigkeit, Vorgesetzte zu kontaktieren
  • Mangelnde Produktkenntnisse im Kundensupport
  • Probleme bei der Auffindbarkeit von Produkten auf der Website

Timo - 8 Monaten Trustpilot 🔗

  • Generalüberholte Ware erhalten
  • Schlechter Kundenservice
  • Verspätete Lieferung ohne klare Kommunikation
  • Keine Möglichkeit zur Stornierung

Astrid Schmid - 8 Monaten Trustpilot 🔗

  • Zu späte Lieferung
  • Schwierigkeiten bei Retouren
  • Unmöglicher Kontakt mit dem Kundenservice
  • Unseriöses Verhalten des Unternehmens

O.L - 8 Monaten Trustpilot 🔗

  • schlechte Software
  • Seitentasten deaktiviert
  • Ladebildschirm in der App
  • kein Interesse an Problembehebung
  • Problem besteht seit Jahren
  • ICUE App von Corsair besser

Daniel Roth - 8 Monaten Trustpilot 🔗

  • Keine Möglichkeit für Kundensupport

Hanseart - 9 Monaten Trustpilot 🔗

  • Gute Preise
  • Schlechter Kundenservice
  • Schlechte Lieferzeit
  • Probleme mit der Bestellstornierung

Solid Snake - 9 Monaten Trustpilot 🔗

  • Keine Versandbestätigung seit einer Woche
  • Schwierigkeiten bei Stornierung
  • Hohes Ticket- und Anrufaufkommen, ohne Lösung
  • Mangelnde Kundenorientierung

Martin Schmiedel - 9 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation und Versandabwicklung
  • Schwierige Rücksendeprozess aufgrund falscher URLs
  • Mangelnde Transparenz beim Versand und Herkunft der Produkte
  • Eingeschränkter deutscher Kundenservice und Unterstützung nur auf Englisch

Olaf Winter - 9 Monaten Trustpilot 🔗

  • Teures Produkt ohne funktionierenden Support
  • Probleme nach Windows Sicherheitsupdates
  • Fehlender Support bei der Lösung von Problemen zwischen Logitech und Microsoft
  • Hochpreisiges Produkt wird zu Elektroschrott

Marco De Micheli - 9 Monaten Trustpilot 🔗

  • Kundenservice ist eine Katastrophe
  • Mailadresse fehlt und Chat funktioniert nur auf Englisch
  • Tastatur mit Materialschaäden nach einem Jahr
  • Hoher Preis

Dominik - 9 Monaten Trustpilot 🔗

  • Absolut schlechtester Kunden-Support
  • Keine Unterstützung trotz Garantiezeit

Michael. B - 10 Monaten Trustpilot 🔗

  • Fehlerhafte Tasten
  • Made in China Qualität

Pedro Kraft - 10 Monaten Trustpilot 🔗

  • Absolut kein Support

Steffen Fischer - 10 Monaten Trustpilot 🔗

  • Der Kundenservice ist absoluter Müll.
  • Die Tastaturkaps brechen einfach und fallen ab.
  • Retouren dauern lange.
  • Rückerstattung nach Retoure dauert lange.
  • Ich werde auf keinen Fall mehr Geld bei Logitech lassen.
  • Support hat sich extrem verbessert.

Pepe Wollanik - 11 Monaten Trustpilot 🔗

  • Perfekter Support und Produkte

Christa - 11 Monaten Trustpilot 🔗

  • Keine Bestellung erhalten
  • Kundenservice nicht erreichbar
  • Roboter ist keine Hilfe
  • Schlechte Erfahrung beim Online-Einkauf

T.K. - 11 Monaten Trustpilot 🔗

  • Kein Cashback erhalten

Logitech Gefickter - 11 Monaten Trustpilot 🔗

  • Die Geräte durch Updates kaputt machen
  • Unsensible Haltung nach Ablauf der Garantie

Mik Male - 12 Monaten Trustpilot 🔗

  • Kontaktmöglichkeiten sind eingeschränkt und unzureichend

Asher Ahsan - 12 Monaten Trustpilot 🔗

  • Versandabteilung und Kundenservice sind schlecht

TC.Daniel - 12 Monaten Trustpilot 🔗

  • Super langlebiges Produkt
  • Gerechtfertigter Preis
  • Funktioniert super
  • Benötigt manchmal gewaltliebe

Mystogan - 12 Monaten Trustpilot 🔗

  • Unglaublich schlechte Qualität
  • Maus und Headset schnell kaputt
  • Probleme mit GHUB Treiber
  • Hohes Preisniveau

Thomas M DJ Hardhaus - 13 Monaten Trustpilot 🔗

  • Die Hardware wird immer schlechter verarbeitet
  • Die G Hub Software ist unter aller S...
  • Komplizierter hätte man es nicht machen können
  • Es scheint als wäre ein Android Programmierer am Werk gewesen
  • Leute, holt euch Programmierer die Ahnung haben wie man eine Software intuitiv und alltagstauglich erstellt
  • Die G Hub Software ist der Grund dafür, dass ich mit Logitech fertig bin
  • So kann man sich Kunden vergraulen die über 30 Jahre überzeugt von den Produkten waren

Flo Ritter - 14 Monaten Trustpilot 🔗

  • Rechte Maustaste hat Wackelkontakt und hält den Befehl nicht mehr
  • Kundenservice zeigt keine Kulanz bei werkseitigem Problem
  • 24 Monate Garantie vorbei und Maus defekt

Denny - 14 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Kein Interesse an Produktqualität
  • Unzureichende Kommunikation
  • Komplizierte Garantieabwicklung

Tim - 14 Monaten Trustpilot 🔗

  • Maus fiel kurz nach der Garantie aus
  • Kundensupport bietet nur 20%-Rabattgutschein
  • Produkt im eigenen Shop teurer als bei anderen Händlern

Gunther Weis - 15 Monaten Trustpilot 🔗

  • Kurze Lebensdauer der Tastatur nach Garantiezeit
  • Keine Reparaturmöglichkeit für defekte Taste nach Garantiezeit
  • Angebot von 20% Rabatt für den Kauf eines neuen Produkts nach Defekt

Björn Strüder - 15 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schlechte Produktqualität
  • Unzureichender Kundenservice
  • Hohe Preise
  • Schlechte Kommunikation

Cr - 16 Monaten Trustpilot 🔗

  • Garantiefall wird ignoriert
  • Wartezeit im Servicechat
  • Händler verweigert schriftliche Bestätigung

TheAdri - 16 Monaten Trustpilot 🔗

  • Grauenhafter Support

FG - 17 Monaten Trustpilot 🔗

  • Die GHub Software ist einfach grausam.
  • UI eher unübersichtlich und definitv nicht selbsterklärend.
  • Die Tour durch das Programm zeigt einem scheinbar genau einen Schritt.
  • Und der automatische Profilwechsel funktioniert nicht.
  • Das einzige Profil, das zuverlässig aktiv ist, ist das Desktop Standard Profil.

Julius E. - 17 Monaten Trustpilot 🔗

  • Inkompetenter Kundenservice

D.N. - 17 Monaten Trustpilot 🔗

  • Fehlfunktionen des Logitech Racing Wheels
  • Mangelhafter Kundenservice von Logitech
  • Verweigerung der Annahme vor Ort
  • Fehlendes Entgegenkommen bei Verlust des Pakets

Volker Wienold - 17 Monaten Trustpilot 🔗

  • Völlig alleingelassen!

ThatE - 17 Monaten Trustpilot 🔗

  • Drecks Software
  • schlimmer Support
  • Firmware Bugs
  • Teuer Preis

Luca - 19 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schlechte Software G-HUB
  • Umständliche DPI-Einstellung

Warum-ich ? - 19 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schwierige Kommunikation mit dem Kundenservice
  • Keine Möglichkeit zur Stornierung gefunden
  • Unklare Informationsversorgung zum Bestell- und Versandstatus

Flo Fazli - 19 Monaten Trustpilot 🔗

  • Nicht empfehlenswert
  • Lenkrad funktioniert nicht mehr

Steffen - 19 Monaten Trustpilot 🔗

  • Spiele-Software schwer zu verwenden

James Alser - 19 Monaten Trustpilot 🔗

  • Kundenbetreuung ist effizient und freundlich
  • Schnelle Reaktion auf Anfragen
  • Kostenlose Ersatzlieferung erhalten
  • Qualität des neuen Mikrofons ist gut

Oliver - 20 Monaten Trustpilot 🔗

  • Kein Versand der Ware innerhalb von drei Wochen
  • Status der Bestellung war unverändert nach drei Wochen
  • Support hat nach Versanddatum gefragt und wurde vertröstet
  • Produkt woanders für den gleichen Preis am Black Friday erhalten

walter.autsch Autsch - 20 Monaten Trustpilot 🔗

  • Keine gute Qualität der Produkte
  • Schlechter Kundenservice nach Ablauf der Garantiezeit

Andreas Rickert - 21 Monaten Trustpilot 🔗

  • Ewiges warten auf Versand, grottiger Support
  • Bestellung storniert wegen Rabattcode, unklare Informationen
  • Keine Informationen zum Versand, unklare Kommunikation
  • Langsame Nachforschungen, kein Deutschkenntnisse
  • Ungewissheit über Bestellstatus, unzureichende Supportqualität

Anonym - 21 Monaten Trustpilot 🔗

  • Abofalle von Adobe
  • Kündigungsprozess umständlich
  • Support reagiert nicht angemessen
  • Logitech schiebt Schuld zu Kunden

Daniel - 21 Monaten Trustpilot 🔗

  • Nix funktioniert

Max Mustermann - 22 Monaten Trustpilot 🔗

  • G-Hub Software ist einfach nur Müll!!!
  • Macht Probleme mit Geräten
  • Tastenbelegungen durcheinander
  • Enttäuscht von Logitech

Aleksander - 23 Monaten Trustpilot 🔗

  • LOGITECH G Hub funktioniert nicht

KU - 23 Monaten Trustpilot 🔗

  • Hohe Qualität von früher nicht mehr gegeben
  • Langlebigkeit verglichen mit früheren Produkten gesunken
  • Schlechter Kundenservice bezüglich Umtausch
  • Produkte zeigen nach kurzer Zeit Mängel

Jens Öhenbrink - 24 Monaten Trustpilot 🔗

  • Unzuverlässige sowie dumme und schlechte Software

Arnex - 3 Jahren Trustpilot 🔗

  • Softwarequalität sehr schlecht

Stanley Cofin - 3 Jahren Trustpilot 🔗

  • Rückgabe nur mit E-Mail-Anfrage
  • Keine Antwort auf E-Mail-Anfrage erhalten
  • Nur 14 Tage Rückgaberecht

Stefan - 3 Jahren Trustpilot 🔗

  • Ungenügender technischer Support, laufende telefonische Unterbrechungen
  • Ineffektives Programm für Mac

Kaminfeia - 3 Jahren Trustpilot 🔗

  • Bug verursacht Blue Screen und verhindert Änderung der DPI
  • Mangelhafter Kundensupport mit kopierten Antworten

Yamba - 3 Jahren Trustpilot 🔗

  • Mehr Dreck als erwartet
  • Schlechte Leistung nach Updates
  • Enttäuschende Qualität des Lenkrads G920
  • Ungenauigkeit der Einstellungen

A. Sigrist - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Produktqualität
  • Kundenservice
  • Preise

Steve Schuster - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • schlechte Erfahrungen gemacht
  • Garantieablauf nach 2 Jahren
  • kein Anspruch auf Kulanz
  • Daumen nach unten

LarsR - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Support schwach
  • Lieferzeit stark

Marius - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Unterirdisch schlechte Software
  • Generelle Kundenerfahrungen
  • Überteuerter Müll
  • Ruf vergangener Qualität und penetrante Werbung

Frank - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Defektes Produkt
  • Langsamer Rückerstattungsprozess
  • Hoher Aufwand für Rückerstattung

Armin Steinle - 5 Jahren Trustpilot 🔗

  • Verbindungsprobleme und Ruhemodus

Caroline - 5 Jahren Trustpilot 🔗

  • Rückgabe von Produkten fast unmöglich
  • Kontaktaufnahme nur über den LOGITECH Kundensupport
  • Rückerstattung des Kaufpreises erst nach 8 Wochen
  • Massive Drohungen und 13 mails erforderlich

Benedikt vor - 7 Jahren Trustpilot 🔗

  • Gute Qualität
  • Schlechter Kundenservice