Logitech
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Logitech basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Logitech gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Logitech hat laut den Bewertungen sowohl positive als auch negative Aspekte. Einige Kunden loben einen effizienten Live-Chat-Support und schnelle Reklamationsbearbeitung, während andere den Kundenservice als katastrophal und unzureichend beschreiben. Es gibt Berichte über unzuverlässige Chatbots, fehlende E-Mail-Adressen und lange Wartezeiten. Einige Kunden sind enttäuscht von der mangelnden Produktunterstützung nach Ablauf der Garantiezeit, während andere positiv über Kulanzregelungen berichten. Insgesamt scheint der Kundenservice von Logitech gemischte Reaktionen hervorzurufen und es gibt Raum für Verbesserungen. (70%)
“Zufrieden mit Logitech im Business Bereich”
“nicht empfehlen”
“Erstattung fehlt”
“Katastrophaler Support!”
“Der Support ist eine absolute Katastrophe.”
“Ich suche verzweifelt nach einer E-Mail Adresse, um eine Rechnungskopie anzufordern, was sich als unmöglich herausstellt.”
“Der Chatbot bietet nicht die passenden Themen und lässt sich anschließend auch nicht zurücksetzen.”
“Da ich mein Produkt als Gast bestellt hatte und in den E-Mails zur Bestellung nirgends ein Guest access code zu finden ist, ist es mir unmöglich meine Bestelldetails nachträglich einzusehen.”
“Rechtsradikalismus, Körperverletzung, Stalking, Hetze, Datenverstöße”
“Lügen und Hire and Fire”
👍 9 👎 163
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Marco - 3 MonatenTrustpilot 🔗
- Drama beim Bestellprozess und der Retoure
- Unzufrieden mit UPS als Lieferdienst
- Schwierigkeiten bei der Bestellung ohne Amazon
- Zufrieden mit Logitech im Business Bereich
Marla Corrodi - 3 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechte Qualität
- kein Umtausch
- nicht empfehlen
Jannis Strauch - 3 MonatenTrustpilot 🔗
- Erstattung fehlt
Melanie A. - 3 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophaler Support!
- Der Support ist eine absolute Katastrophe.
- Ich suche verzweifelt nach einer E-Mail Adresse, um eine Rechnungskopie anzufordern, was sich als unmöglich herausstellt.
- Der Chatbot bietet nicht die passenden Themen und lässt sich anschließend auch nicht zurücksetzen.
- Da ich mein Produkt als Gast bestellt hatte und in den E-Mails zur Bestellung nirgends ein Guest access code zu finden ist, ist es mir unmöglich meine Bestelldetails nachträglich einzusehen.
Steven “OneManBalls” H. - 3 MonatenTrustpilot 🔗
- Rechtsradikalismus, Körperverletzung, Stalking, Hetze, Datenverstöße
- Lügen und Hire and Fire
- Massenentlassungen ohne Wissen der Mitarbeiter
- Anzeige über Youtube wegen Markenrechts
Frank S - 3 MonatenTrustpilot 🔗
- Unterirdischer Support
- Hoher Aufwand für Produktreklamation
- Rücksendepolitik umständlich
Nico - 3 MonatenTrustpilot 🔗
- Verweigert Umtausch
- Endlosschleife bei Datenanforderung
- Hilfe durch Amazon innerhalb von 2 Minuten
Black-Soul - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Rücksendung nicht bearbeitet seit Wochen
F. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Reklamation dauerte 8 Tage mit 12 E-Mails
- Keine schnelle Lösung wie bei Amazon
nino bernasconi - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelnder Ersatzakku nach 2 Jahren
Dennis - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine klare Anzeige der Produktsprache im Online-Shop
- Schwierigkeiten bei der Änderung der Bestellung
- Verzögerte Lieferung des Produkts
- Schlechte Rückgabepolitik und Kundenservice
- Probleme bei der Rückerstattung des Geldes
Thomas - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Inexistenter Kundendienst
- Keine Unterstützung für Mac-Konfiguration mit Logi Options+
- Kontaktaufnahme nur via Chatbot und Telefon möglich
- Mangelndes Interesse an Kundenproblemen
GeHo - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophale Abwicklung bezüglich Versand
- Support hat keine Ahnung
- Lieferzeiten werden nicht eingehalten
- Einfach peinlich für so ein bekanntes Unternehmen
Herbert Idinger - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung nicht erhalten
- Schneller Versand
- Unbekannte Produktqualität
- Problematische UPS-Lieferung
- Erfolglose Beschwerde
- Ware oder Geld nicht erhalten
- Schlechter Kundenservice
- Nicht empfohlen
Consumer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Rückgaberichtlinie
- Nicht erreichbarer Kundenservice
- Unzuverlässiger Chatbot
- Keine Antwort auf Instagram
- Erfahrung als Betrug
oliver Lison - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Kundenservice
- Schlechte Rückgabemöglichkeit
- Schlechte Kommunikation
- Fehlende Produktverfügbarkeit
Sven K. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Support generell sehr schlecht zu kontaktieren
- Man rennt allem hinterher auch seinem Geld
- Produkte teuer verkaufen die schnell den Geist aufgeben
Florian - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Erst nach mehreren Gegenanreden
Bora Inceören - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Kundenservice
- Schnelle Lieferung
Patrick Herbst - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundensupport nicht hilfreich
- Defektes Produkt nach einem Jahr
- Langwieriger Chat ohne Lösung
- Werbung für andere Marke
Gerhard Collmann - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Unmögliche Hilfe
- Saudumme KI
- Zeitaufwendig
- Schlechte Homepage
- Früher schnelle Hilfe
- Zu viel Durchsuchen erforderlich
Hasi.. - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Noch nie so eine schlechte Erfahrung gehabt
- Versand seit dem 15.1 nicht abgewickelt
H M - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Kamera
- Abo-Falle
- Schwierige Kündigung
Alex B. - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechte Kommunikation
- lange Lieferzeiten
- keine Rückerstattung bei Rücksendung
- unzureichender Kundenservice
Michael Rissmann - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Liefern nicht aus
- Hängt 3 Tage in 'Bestellung offen'
- Effizienz und Geschwindigkeit von Logitech
- Logitech scheint massive Probleme zu haben
- Musste alles an Paypal weiterleiten und hoffe auf mein Geld
Danny - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechtester Support
H. M. - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Support minus 100 Sterne
- Qualität für den Preis nicht gut
eric koeder - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- LG Smart TV mit Pixelfehler
- Lange Wartezeit bei der Reparatur
- Fehlender Kommunikation seitens des Unternehmens
- Enttäuschender Kundenservice von Otto
Fabian Ruzicka - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Stick für die Konsole nicht mehr funktioniert
- Kundenservice nicht hilfreich bei der Lösung des Problems
- Hohe Preise im Vergleich zur Qualität des Produkts
- Schwierigkeiten beim Rückgabeprozess
josef huber - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Software Katastrophe
- Sporadisch kein Ton auf der linken Seite beim Headset
- Software LOGITECH G HUB und LOGITECH OPTIONS katastrophal
- Epileptischer Anfall wenn Software nicht startet
Leto - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechteste Investition
- Logitech G großer Mist
- GHub mies designed, funktioniert nicht fehlerfrei unter Windows 11
- Produkte durch Light-Technologie fancy, aber Hardware funktioniert nicht
Fear Factor - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
- Probleme mit Daumentaste
- Schlechter Kundensupport
- Umständliche Garantieabwicklung
wolfgang - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenverachtender Support
- Chatbot schickt im Kreis
- Kann Seriennummer nicht erkennen
- Keine Software für Mx3 Maus zum Download verfügbar
avviano - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehlerhafte Software & Hardware
- Schlechter Supportprozess
- Unzureichende Hilfe trotz Empathiebekundungen
- Verlust von Arbeitszeit
Petr - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Reklamationsprozess
FF - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Reklamationsbearbeitung ohne Einsendung des beschädigten Produkts
- Effizienter Kundenservice im Live-Chat
Bjarne Jannik Meyer - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundensupport
- Qualitätsprobleme mit iPad Pro 11" Folio Touch Tastatur
- Falsche Ersatzlieferung iPad Air Tastatur
- Komplizierte Rücksendungsprozesse
- Schlechte Kommunikation und Ineffizienz des Supports
- Hoher Preis für minderwertiges Produkt
- Schwierigkeit, Vorgesetzte zu kontaktieren
- Mangelnde Produktkenntnisse im Kundensupport
- Probleme bei der Auffindbarkeit von Produkten auf der Website
Timo - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Generalüberholte Ware erhalten
- Schlechter Kundenservice
- Verspätete Lieferung ohne klare Kommunikation
- Keine Möglichkeit zur Stornierung
Astrid Schmid - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Zu späte Lieferung
- Schwierigkeiten bei Retouren
- Unmöglicher Kontakt mit dem Kundenservice
- Unseriöses Verhalten des Unternehmens
O.L - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechte Software
- Seitentasten deaktiviert
- Ladebildschirm in der App
- kein Interesse an Problembehebung
- Problem besteht seit Jahren
- ICUE App von Corsair besser
Daniel Roth - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Möglichkeit für Kundensupport
Hanseart - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Preise
- Schlechter Kundenservice
- Schlechte Lieferzeit
- Probleme mit der Bestellstornierung
Solid Snake - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Versandbestätigung seit einer Woche
- Schwierigkeiten bei Stornierung
- Hohes Ticket- und Anrufaufkommen, ohne Lösung
- Mangelnde Kundenorientierung
Martin Schmiedel - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Kommunikation und Versandabwicklung
- Schwierige Rücksendeprozess aufgrund falscher URLs
- Mangelnde Transparenz beim Versand und Herkunft der Produkte
- Eingeschränkter deutscher Kundenservice und Unterstützung nur auf Englisch
Olaf Winter - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Teures Produkt ohne funktionierenden Support
- Probleme nach Windows Sicherheitsupdates
- Fehlender Support bei der Lösung von Problemen zwischen Logitech und Microsoft
- Hochpreisiges Produkt wird zu Elektroschrott
Marco De Micheli - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice ist eine Katastrophe
- Mailadresse fehlt und Chat funktioniert nur auf Englisch
- Tastatur mit Materialschaäden nach einem Jahr
- Hoher Preis
Dominik - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Absolut schlechtester Kunden-Support
- Keine Unterstützung trotz Garantiezeit
Michael. B - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehlerhafte Tasten
- Made in China Qualität
Pedro Kraft - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Absolut kein Support
Steffen Fischer - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Kundenservice ist absoluter Müll.
- Die Tastaturkaps brechen einfach und fallen ab.
- Retouren dauern lange.
- Rückerstattung nach Retoure dauert lange.
- Ich werde auf keinen Fall mehr Geld bei Logitech lassen.
- Support hat sich extrem verbessert.
Pepe Wollanik - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Perfekter Support und Produkte
Christa - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Bestellung erhalten
- Kundenservice nicht erreichbar
- Roboter ist keine Hilfe
- Schlechte Erfahrung beim Online-Einkauf
T.K. - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Cashback erhalten
Logitech Gefickter - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Geräte durch Updates kaputt machen
- Unsensible Haltung nach Ablauf der Garantie
Mik Male - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Kontaktmöglichkeiten sind eingeschränkt und unzureichend
Asher Ahsan - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Versandabteilung und Kundenservice sind schlecht
TC.Daniel - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Super langlebiges Produkt
- Gerechtfertigter Preis
- Funktioniert super
- Benötigt manchmal gewaltliebe
Mystogan - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Unglaublich schlechte Qualität
- Maus und Headset schnell kaputt
- Probleme mit GHUB Treiber
- Hohes Preisniveau
Thomas M DJ Hardhaus - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Hardware wird immer schlechter verarbeitet
- Die G Hub Software ist unter aller S...
- Komplizierter hätte man es nicht machen können
- Es scheint als wäre ein Android Programmierer am Werk gewesen
- Leute, holt euch Programmierer die Ahnung haben wie man eine Software intuitiv und alltagstauglich erstellt
- Die G Hub Software ist der Grund dafür, dass ich mit Logitech fertig bin
- So kann man sich Kunden vergraulen die über 30 Jahre überzeugt von den Produkten waren
Flo Ritter - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Rechte Maustaste hat Wackelkontakt und hält den Befehl nicht mehr
- Kundenservice zeigt keine Kulanz bei werkseitigem Problem
- 24 Monate Garantie vorbei und Maus defekt
Denny - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Kein Interesse an Produktqualität
- Unzureichende Kommunikation
- Komplizierte Garantieabwicklung
Tim - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Maus fiel kurz nach der Garantie aus
- Kundensupport bietet nur 20%-Rabattgutschein
- Produkt im eigenen Shop teurer als bei anderen Händlern
Gunther Weis - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Kurze Lebensdauer der Tastatur nach Garantiezeit
- Keine Reparaturmöglichkeit für defekte Taste nach Garantiezeit
- Angebot von 20% Rabatt für den Kauf eines neuen Produkts nach Defekt
Björn Strüder - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Produktqualität
- Unzureichender Kundenservice
- Hohe Preise
- Schlechte Kommunikation
Cr - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Garantiefall wird ignoriert
- Wartezeit im Servicechat
- Händler verweigert schriftliche Bestätigung
TheAdri - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Grauenhafter Support
FG - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Die GHub Software ist einfach grausam.
- UI eher unübersichtlich und definitv nicht selbsterklärend.
- Die Tour durch das Programm zeigt einem scheinbar genau einen Schritt.
- Und der automatische Profilwechsel funktioniert nicht.
- Das einzige Profil, das zuverlässig aktiv ist, ist das Desktop Standard Profil.
Julius E. - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Inkompetenter Kundenservice
D.N. - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehlfunktionen des Logitech Racing Wheels
- Mangelhafter Kundenservice von Logitech
- Verweigerung der Annahme vor Ort
- Fehlendes Entgegenkommen bei Verlust des Pakets
Volker Wienold - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Völlig alleingelassen!
ThatE - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Drecks Software
- schlimmer Support
- Firmware Bugs
- Teuer Preis
Luca - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Software G-HUB
- Umständliche DPI-Einstellung
Warum-ich ? - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierige Kommunikation mit dem Kundenservice
- Keine Möglichkeit zur Stornierung gefunden
- Unklare Informationsversorgung zum Bestell- und Versandstatus
Flo Fazli - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht empfehlenswert
- Lenkrad funktioniert nicht mehr
Steffen - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Spiele-Software schwer zu verwenden
James Alser - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenbetreuung ist effizient und freundlich
- Schnelle Reaktion auf Anfragen
- Kostenlose Ersatzlieferung erhalten
- Qualität des neuen Mikrofons ist gut
Oliver - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Versand der Ware innerhalb von drei Wochen
- Status der Bestellung war unverändert nach drei Wochen
- Support hat nach Versanddatum gefragt und wurde vertröstet
- Produkt woanders für den gleichen Preis am Black Friday erhalten
walter.autsch Autsch - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine gute Qualität der Produkte
- Schlechter Kundenservice nach Ablauf der Garantiezeit
Andreas Rickert - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Ewiges warten auf Versand, grottiger Support
- Bestellung storniert wegen Rabattcode, unklare Informationen
- Keine Informationen zum Versand, unklare Kommunikation
- Langsame Nachforschungen, kein Deutschkenntnisse
- Ungewissheit über Bestellstatus, unzureichende Supportqualität
Anonym - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Abofalle von Adobe
- Kündigungsprozess umständlich
- Support reagiert nicht angemessen
- Logitech schiebt Schuld zu Kunden
Daniel - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Nix funktioniert
Max Mustermann - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- G-Hub Software ist einfach nur Müll!!!
- Macht Probleme mit Geräten
- Tastenbelegungen durcheinander
- Enttäuscht von Logitech
Aleksander - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- LOGITECH G Hub funktioniert nicht
KU - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohe Qualität von früher nicht mehr gegeben
- Langlebigkeit verglichen mit früheren Produkten gesunken
- Schlechter Kundenservice bezüglich Umtausch
- Produkte zeigen nach kurzer Zeit Mängel
Jens Öhenbrink - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Unzuverlässige sowie dumme und schlechte Software
Arnex - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Softwarequalität sehr schlecht
Stanley Cofin - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Rückgabe nur mit E-Mail-Anfrage
- Keine Antwort auf E-Mail-Anfrage erhalten
- Nur 14 Tage Rückgaberecht
Stefan - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Ungenügender technischer Support, laufende telefonische Unterbrechungen
- Ineffektives Programm für Mac
Kaminfeia - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Bug verursacht Blue Screen und verhindert Änderung der DPI
- Mangelhafter Kundensupport mit kopierten Antworten
Yamba - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Mehr Dreck als erwartet
- Schlechte Leistung nach Updates
- Enttäuschende Qualität des Lenkrads G920
- Ungenauigkeit der Einstellungen
A. Sigrist - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Produktqualität
- Kundenservice
- Preise
Steve Schuster - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- schlechte Erfahrungen gemacht
- Garantieablauf nach 2 Jahren
- kein Anspruch auf Kulanz
- Daumen nach unten
LarsR - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Support schwach
- Lieferzeit stark
Marius - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Unterirdisch schlechte Software
- Generelle Kundenerfahrungen
- Überteuerter Müll
- Ruf vergangener Qualität und penetrante Werbung
Frank - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Defektes Produkt
- Langsamer Rückerstattungsprozess
- Hoher Aufwand für Rückerstattung
Armin Steinle - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Verbindungsprobleme und Ruhemodus
Caroline - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Rückgabe von Produkten fast unmöglich
- Kontaktaufnahme nur über den LOGITECH Kundensupport
- Rückerstattung des Kaufpreises erst nach 8 Wochen
- Massive Drohungen und 13 mails erforderlich
Benedikt vor - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Gute Qualität
- Schlechter Kundenservice