Logitech
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Logitech gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Zufrieden mit Logitech im Business Bereich"
"nicht empfehlen"
"Erstattung fehlt"
"Katastrophaler Support!"
"Der Support ist eine absolute Katastrophe."
"Ich suche verzweifelt nach einer E-Mail Adresse, um eine Rechnungskopie anzufordern, was sich als unmöglich herausstellt."
Zusammengefasste Bewertungen
Drama beim Bestellprozess und der Retoure
Unzufrieden mit UPS als Lieferdienst
Schwierigkeiten bei der Bestellung ohne Amazon
Zufrieden mit Logitech im Business Bereich
Katastrophaler Support!
Der Support ist eine absolute Katastrophe.
Ich suche verzweifelt nach einer E-Mail Adresse, um eine Rechnungskopie anzufordern, was sich als unmöglich herausstellt.
Der Chatbot bietet nicht die passenden Themen und lässt sich anschließend auch nicht zurücksetzen.
Da ich mein Produkt als Gast bestellt hatte und in den E-Mails zur Bestellung nirgends ein Guest access code zu finden ist, ist es mir unmöglich meine Bestelldetails nachträglich einzusehen.
Rechtsradikalismus, Körperverletzung, Stalking, Hetze, Datenverstöße
Lügen und Hire and Fire
Massenentlassungen ohne Wissen der Mitarbeiter
Anzeige über Youtube wegen Markenrechts
Unterirdischer Support
Hoher Aufwand für Produktreklamation
Rücksendepolitik umständlich
Verweigert Umtausch
Endlosschleife bei Datenanforderung
Hilfe durch Amazon innerhalb von 2 Minuten
Die Reklamation dauerte 8 Tage mit 12 E-Mails
Keine schnelle Lösung wie bei Amazon
Keine klare Anzeige der Produktsprache im Online-Shop
Schwierigkeiten bei der Änderung der Bestellung
Verzögerte Lieferung des Produkts
Schlechte Rückgabepolitik und Kundenservice
Probleme bei der Rückerstattung des Geldes
Inexistenter Kundendienst
Keine Unterstützung für Mac-Konfiguration mit Logi Options+
Kontaktaufnahme nur via Chatbot und Telefon möglich
Mangelndes Interesse an Kundenproblemen
Katastrophale Abwicklung bezüglich Versand
Support hat keine Ahnung
Lieferzeiten werden nicht eingehalten
Einfach peinlich für so ein bekanntes Unternehmen
Bestellung nicht erhalten
Schneller Versand
Unbekannte Produktqualität
Problematische UPS-Lieferung
Erfolglose Beschwerde
Ware oder Geld nicht erhalten
Schlechter Kundenservice
Nicht empfohlen
Schlechte Rückgaberichtlinie
Nicht erreichbarer Kundenservice
Unzuverlässiger Chatbot
Keine Antwort auf Instagram
Erfahrung als Betrug
Kein Kundenservice
Schlechte Rückgabemöglichkeit
Schlechte Kommunikation
Fehlende Produktverfügbarkeit
Support generell sehr schlecht zu kontaktieren
Man rennt allem hinterher auch seinem Geld
Produkte teuer verkaufen die schnell den Geist aufgeben
Kundensupport nicht hilfreich
Defektes Produkt nach einem Jahr
Langwieriger Chat ohne Lösung
Werbung für andere Marke
Unmögliche Hilfe
Saudumme KI
Zeitaufwendig
Schlechte Homepage
Früher schnelle Hilfe
Zu viel Durchsuchen erforderlich
Noch nie so eine schlechte Erfahrung gehabt
Versand seit dem 15.1 nicht abgewickelt
schlechte Kommunikation
lange Lieferzeiten
keine Rückerstattung bei Rücksendung
unzureichender Kundenservice
Liefern nicht aus
Hängt 3 Tage in 'Bestellung offen'
Effizienz und Geschwindigkeit von Logitech
Logitech scheint massive Probleme zu haben
Musste alles an Paypal weiterleiten und hoffe auf mein Geld
LG Smart TV mit Pixelfehler
Lange Wartezeit bei der Reparatur
Fehlender Kommunikation seitens des Unternehmens
Enttäuschender Kundenservice von Otto
Stick für die Konsole nicht mehr funktioniert
Kundenservice nicht hilfreich bei der Lösung des Problems
Hohe Preise im Vergleich zur Qualität des Produkts
Schwierigkeiten beim Rückgabeprozess
Software Katastrophe
Sporadisch kein Ton auf der linken Seite beim Headset
Software LOGITECH G HUB und LOGITECH OPTIONS katastrophal
Epileptischer Anfall wenn Software nicht startet
Schlechteste Investition
Logitech G großer Mist
GHub mies designed, funktioniert nicht fehlerfrei unter Windows 11
Produkte durch Light-Technologie fancy, aber Hardware funktioniert nicht
Schlechte Qualität
Probleme mit Daumentaste
Schlechter Kundensupport
Umständliche Garantieabwicklung
Kundenverachtender Support
Chatbot schickt im Kreis
Kann Seriennummer nicht erkennen
Keine Software für Mx3 Maus zum Download verfügbar
Fehlerhafte Software & Hardware
Schlechter Supportprozess
Unzureichende Hilfe trotz Empathiebekundungen
Verlust von Arbeitszeit
Schnelle Reklamationsbearbeitung ohne Einsendung des beschädigten Produkts
Effizienter Kundenservice im Live-Chat
Schlechter Kundensupport
Qualitätsprobleme mit iPad Pro 11" Folio Touch Tastatur
Falsche Ersatzlieferung iPad Air Tastatur
Komplizierte Rücksendungsprozesse
Schlechte Kommunikation und Ineffizienz des Supports
Hoher Preis für minderwertiges Produkt
Schwierigkeit, Vorgesetzte zu kontaktieren
Mangelnde Produktkenntnisse im Kundensupport
Probleme bei der Auffindbarkeit von Produkten auf der Website
Generalüberholte Ware erhalten
Schlechter Kundenservice
Verspätete Lieferung ohne klare Kommunikation
Keine Möglichkeit zur Stornierung
Zu späte Lieferung
Schwierigkeiten bei Retouren
Unmöglicher Kontakt mit dem Kundenservice
Unseriöses Verhalten des Unternehmens
schlechte Software
Seitentasten deaktiviert
Ladebildschirm in der App
kein Interesse an Problembehebung
Problem besteht seit Jahren
ICUE App von Corsair besser
Gute Preise
Schlechter Kundenservice
Schlechte Lieferzeit
Probleme mit der Bestellstornierung
Keine Versandbestätigung seit einer Woche
Schwierigkeiten bei Stornierung
Hohes Ticket- und Anrufaufkommen, ohne Lösung
Mangelnde Kundenorientierung
Schlechte Kommunikation und Versandabwicklung
Schwierige Rücksendeprozess aufgrund falscher URLs
Mangelnde Transparenz beim Versand und Herkunft der Produkte
Eingeschränkter deutscher Kundenservice und Unterstützung nur auf Englisch
Teures Produkt ohne funktionierenden Support
Probleme nach Windows Sicherheitsupdates
Fehlender Support bei der Lösung von Problemen zwischen Logitech und Microsoft
Hochpreisiges Produkt wird zu Elektroschrott
Kundenservice ist eine Katastrophe
Mailadresse fehlt und Chat funktioniert nur auf Englisch
Tastatur mit Materialschaäden nach einem Jahr
Hoher Preis
Absolut schlechtester Kunden-Support
Keine Unterstützung trotz Garantiezeit
Der Kundenservice ist absoluter Müll.
Die Tastaturkaps brechen einfach und fallen ab.
Retouren dauern lange.
Rückerstattung nach Retoure dauert lange.
Ich werde auf keinen Fall mehr Geld bei Logitech lassen.
Support hat sich extrem verbessert.
Keine Bestellung erhalten
Kundenservice nicht erreichbar
Roboter ist keine Hilfe
Schlechte Erfahrung beim Online-Einkauf
Die Geräte durch Updates kaputt machen
Unsensible Haltung nach Ablauf der Garantie
Super langlebiges Produkt
Gerechtfertigter Preis
Funktioniert super
Benötigt manchmal gewaltliebe
Unglaublich schlechte Qualität
Maus und Headset schnell kaputt
Probleme mit GHUB Treiber
Hohes Preisniveau
Die Hardware wird immer schlechter verarbeitet
Die G Hub Software ist unter aller S...
Komplizierter hätte man es nicht machen können
Es scheint als wäre ein Android Programmierer am Werk gewesen
Leute, holt euch Programmierer die Ahnung haben wie man eine Software intuitiv und alltagstauglich erstellt
Die G Hub Software ist der Grund dafür, dass ich mit Logitech fertig bin
So kann man sich Kunden vergraulen die über 30 Jahre überzeugt von den Produkten waren
Rechte Maustaste hat Wackelkontakt und hält den Befehl nicht mehr
Kundenservice zeigt keine Kulanz bei werkseitigem Problem
24 Monate Garantie vorbei und Maus defekt
Schlechter Kundenservice
Kein Interesse an Produktqualität
Unzureichende Kommunikation
Komplizierte Garantieabwicklung
Maus fiel kurz nach der Garantie aus
Kundensupport bietet nur 20%-Rabattgutschein
Produkt im eigenen Shop teurer als bei anderen Händlern
Kurze Lebensdauer der Tastatur nach Garantiezeit
Keine Reparaturmöglichkeit für defekte Taste nach Garantiezeit
Angebot von 20% Rabatt für den Kauf eines neuen Produkts nach Defekt
Schlechte Produktqualität
Unzureichender Kundenservice
Hohe Preise
Schlechte Kommunikation
Garantiefall wird ignoriert
Wartezeit im Servicechat
Händler verweigert schriftliche Bestätigung
Die GHub Software ist einfach grausam.
UI eher unübersichtlich und definitv nicht selbsterklärend.
Die Tour durch das Programm zeigt einem scheinbar genau einen Schritt.
Und der automatische Profilwechsel funktioniert nicht.
Das einzige Profil, das zuverlässig aktiv ist, ist das Desktop Standard Profil.
Fehlfunktionen des Logitech Racing Wheels
Mangelhafter Kundenservice von Logitech
Verweigerung der Annahme vor Ort
Fehlendes Entgegenkommen bei Verlust des Pakets
Schwierige Kommunikation mit dem Kundenservice
Keine Möglichkeit zur Stornierung gefunden
Unklare Informationsversorgung zum Bestell- und Versandstatus
Kundenbetreuung ist effizient und freundlich
Schnelle Reaktion auf Anfragen
Kostenlose Ersatzlieferung erhalten
Qualität des neuen Mikrofons ist gut
Kein Versand der Ware innerhalb von drei Wochen
Status der Bestellung war unverändert nach drei Wochen
Support hat nach Versanddatum gefragt und wurde vertröstet
Produkt woanders für den gleichen Preis am Black Friday erhalten
Keine gute Qualität der Produkte
Schlechter Kundenservice nach Ablauf der Garantiezeit
Ewiges warten auf Versand, grottiger Support
Bestellung storniert wegen Rabattcode, unklare Informationen
Keine Informationen zum Versand, unklare Kommunikation
Langsame Nachforschungen, kein Deutschkenntnisse
Ungewissheit über Bestellstatus, unzureichende Supportqualität
Abofalle von Adobe
Kündigungsprozess umständlich
Support reagiert nicht angemessen
Logitech schiebt Schuld zu Kunden
G-Hub Software ist einfach nur Müll!!!
Macht Probleme mit Geräten
Tastenbelegungen durcheinander
Enttäuscht von Logitech
Hohe Qualität von früher nicht mehr gegeben
Langlebigkeit verglichen mit früheren Produkten gesunken
Schlechter Kundenservice bezüglich Umtausch
Produkte zeigen nach kurzer Zeit Mängel
Rückgabe nur mit E-Mail-Anfrage
Keine Antwort auf E-Mail-Anfrage erhalten
Nur 14 Tage Rückgaberecht
Ungenügender technischer Support, laufende telefonische Unterbrechungen
Ineffektives Programm für Mac
Bug verursacht Blue Screen und verhindert Änderung der DPI
Mangelhafter Kundensupport mit kopierten Antworten
Mehr Dreck als erwartet
Schlechte Leistung nach Updates
Enttäuschende Qualität des Lenkrads G920
Ungenauigkeit der Einstellungen
schlechte Erfahrungen gemacht
Garantieablauf nach 2 Jahren
kein Anspruch auf Kulanz
Daumen nach unten
Unterirdisch schlechte Software
Generelle Kundenerfahrungen
Überteuerter Müll
Ruf vergangener Qualität und penetrante Werbung
Schlechter Kundenservice
Defektes Produkt
Langsamer Rückerstattungsprozess
Hoher Aufwand für Rückerstattung
Rückgabe von Produkten fast unmöglich
Kontaktaufnahme nur über den LOGITECH Kundensupport
Rückerstattung des Kaufpreises erst nach 8 Wochen
Massive Drohungen und 13 mails erforderlich
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