Jollydays
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Jollydays gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Gesamtbild: Immer noch Wunscherfüller, trotz kleiner Macken!
Jollydays bietet eine vielfältige Auswahl an interessanten Erlebnissen, die einfach gebucht werden können, mit einer umfangreichen Website und guter Präsentation der Angebote (70%). Die schnelle digitale Abwicklung und zügige Lieferung per E-Mail werden von Kunden gelobt, jedoch kann es zu Problemen bei der Terminbuchung und der Erreichbarkeit des Kundenservice kommen (60%). Die Flexibilität bei der Buchung und der effiziente Kundensupport werden positiv bewertet, während Verbesserungen in der Kommunikation und der Lieferung möglich wären (50%). Insgesamt bietet Jollydays zufriedenstellende Erlebnisse, bei denen jedoch noch Raum für Verbesserungen besteht.
Produkt : Tolle Erlebnisse, aber die Lieferung könnte besser sein!
Jollydays bietet ein übersichtliches und umfangreiches Angebot an interessanten Erlebnissen (70%), die einfach gebucht und ausgetauscht werden können. Die Seite funktioniert sehr gut und die Angebote sind vielfältig und gut präsentiert (80%). Es gab jedoch Probleme mit der rechtzeitigen und vollständigen Lieferung von Gutscheinen, sowie Schwierigkeiten bei der Terminbuchung (30%). Insgesamt bietet Jollydays exzellente Angebote und eine große Vielfalt, jedoch gibt es Verbesserungsmöglichkeiten im Bereich der Lieferung und Kommunikation (60%).
Key Insights
Lieferung : Schnelle Geschenke, aber manchmal mit Wartezeiten!
Die Lieferung von Jollydays bietet ein umfangreiches Angebot zu günstigen Preisen mit schneller digitaler Abwicklung (70%). Kunden loben die zügige Lieferung per E-Mail und die einfache Bestellung sowie schnelle Erledigung (90%). Allerdings gab es Probleme mit der Anfrage für Terminbuchungen und der telefonischen Erreichbarkeit des Kundenservice (30%). Einige Kunden berichteten von verspäteten oder unvollständigen Lieferungen, jedoch wurden Fehler rasch behoben (50%). Insgesamt bietet Jollydays eine gute Auswahl an Last-Minute Geschenken und ein unkompliziertes Bestellverfahren, jedoch kann es bei der Zustellung zu Verzögerungen kommen (60%).
Key Insights
Kundenservice : Welcher Service für ein bisschen Jolly Chaos!
The customer service of Jollydays receives mixed reviews. On the positive side, customers appreciate the flexibility with booking dates and easy exchange of events (80%). They also mention quick responses and efficient solutions from competent and friendly staff (85%). However, there are complaints about difficulties in reaching the customer service by phone or email (40%) and delays in handling complaints or delivering orders (50%). Overall, the customer service is rated as satisfactory, with room for improvement in communication and responsiveness.
Key Insights
Kommunikation : Lob und Tadel, ganz schön abwechslungsreich!
Die Kommunikation von Jollydays wird von Kunden sowohl gelobt als auch kritisiert. Positiv hervorgehoben wird die übersichtliche Website, klare Beschreibungen und einfache Handhabung (80%). Kunden schätzen auch die schnelle digitale Abwicklung und gute Präsentation (75%). Allerdings beklagen einige die Schwierigkeiten bei der Terminbuchung, die mangelnde Erreichbarkeit per Telefon und das Fehlen einer Antwort auf E-Mails (50%). Trotzdem wird der Service insgesamt als zuverlässig und empfehlenswert angesehen (70%).
Key Insights
Webseite : Schnell und einfach, aber vielleicht nicht perfekt!
Die Website von Jollydays bietet ein übersichtliches und gut präsentiertes Angebot mit einer klaren Kostenstruktur. Die Bestellung ist einfach und schnell, was zu einem reibungslosen Bestellvorgang führt. Es gibt eine große Auswahl an Geschenkideen, jedoch können Browserschwierigkeiten bei der Online-Kommunikation auftreten. E-Mails werden möglicherweise nicht beantwortet und das Ausdrucken von Gutscheinen ist nicht möglich. Insgesamt ist die Website aber sehr zufriedenstellend und bietet eine schnelle digitale Abwicklung. (60%)
Key Insights
Rückgaberecht : Was für ein Durcheinander!
The Return Policy of Jollydays has received mixed reviews. Some customers have reported that the process has worked well for them, with only a few exceptions (70%). However, there have been complaints about expired vouchers not being refunded (20%), difficulty redeeming vouchers (10%), and accusations of fraud (5%). On the positive side, some customers have praised the quick and easy process (95%) and overall satisfaction with their experience (85%).
Key Insights
Über Jollydays
Jollydays ist ein führender Anbieter für Erlebnisgeschenke in Österreich. Das Unternehmen wurde im Jahr 2003 gegründet und hat sich zum Ziel gesetzt, Menschen unvergessliche Erlebnisse zu bieten und ihre Träume wahr werden zu lassen. Jollydays legt großen Wert auf qualitativ hochwertige Erlebnisse, exzellenten Kundenservice, Kreativität, Innovation und höchste Qualitätsstandards. Mit einer breiten Auswahl an Erlebnis-Gutscheinen und Themengutscheinen, sicheren Buchungsprozessen und einem erstklassigen Kundenservice hebt sich Jollydays von seinen Konkurrenten ab. Das Unternehmen hat klare Rückerstattungsrichtlinien, um sicherzustellen, dass Kunden flexibel sind und ihre Erlebnisgutscheine problemlos zurückgeben oder umtauschen können. Jollydays hat einen hervorragenden Ruf in der Branche und ist eine vertrauenswürdige Wahl für Erlebnisgeschenke. Besuchen Sie ErfahrungenScout.at, um Ihre Bewertungen und Erfahrungen mit Jollydays zu teilen und anderen Verbrauchern bei ihrer Entscheidung zu helfen.
Kontaktinformationen
📍Diefenbachgasse 35-39 / 1 / DG
🏢 1150 Wien
🌍Österreich
