4.0

HUDORA

22 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4 für HUDORA basiert auf 22 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für HUDORA gefunden haben:

– TrustPilot (22)
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Gesamtbild

4.0
Produkt
3.4
Lieferung
3.4
Kundenservice
3.2
Kommunikation
3.6
Webseite
5.6
Rückgaberecht
4.0

Erfahrungen mit Rückgaberecht

HUDORA's Return Policy has received mixed reviews. On the positive side, they have an uncomplicated warranty process and a top-notch customer service department that handles complaints in a friendly and competent manner. However, there have been issues with orders not being canceled or refunded promptly, as well as returns not being reimbursed. Some customers have had to go through a lengthy and cumbersome process to receive their refunds, and the customer service could use some improvement. Overall, HUDORA's Return Policy seems to be lacking in terms of efficiency and responsiveness, with only around 40% of customers satisfied with their experience.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.0
Grade
👍2👎9

Key Insights

✗

"Schaukel bricht leicht und splittert"

✗

"Schraube ohne Gewinde und gerissenes Seil"

✓

"Unkomplizierte Abwicklung von Garantiefällen"

✗

"Retouren werden nicht bezahlt"

✗

"Hudora zahlt Retouren nicht zurück ( erst nach einem sehr umständlichem Weg)"

✗

"Problem mit Rollervorderleuchten und Rücklichtern, Rückzahlung nach 5 Wochen noch nicht erhalten, schlechter Kundendienst"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Wolfram Otto 4. November 2023
✗

Schlechte Qualität der Kunststoffteile

✗

Mangelnde Reaktion vom Kundenservice

✗

Sitze verfärben sich schnell

✗

Schaukel bricht leicht und splittert

2.0
S.H. 10. August 2022
✗

Schraube ohne Gewinde und gerissenes Seil

10.0
Airpeh 17. Juni 2021
✓

Kulantes Unternehmen

✓

Schnelle Reaktion auf Anfrage

✓

Qualitativ hochwertige Produkte

✓

Unkomplizierte Abwicklung von Garantiefällen

2.0
Lars Wahlert 7. April 2021
✗

Kundenservice einfach Katastrophe

✗

Retouren werden nicht bezahlt

✗

Umverpackung war kaputt, sowie der Karton vom Roller

2.0
Sabine Kraisinger 29. September 2020
✗

Hudora zahlt Retouren nicht zurück ( erst nach einem sehr umständlichem Weg)

✗

Problem mit Rollervorderleuchten und Rücklichtern, Rückzahlung nach 5 Wochen noch nicht erhalten, schlechter Kundendienst

✗

Rückzahlung erhalten, jedoch Einlieferungsbeleg scannen und senden müssen, Kundendienst verbesserungswürdig

✗

Hudora verkauft Roller ohne passende Lichter, Sicherheitsbedenken

8.0
Daniela 6. Juli 2020
✓

Top Reklamationsabteilung! Freundliche und kompetente Art

2.0
Felicia Jollygoodfellow 11. Mai 2020
✗

Kundendienst absolut unzureichend

✗

14 Tage komplett still

✗

Hotline unbesetzt und trennt die Verbindung

✗

Keine Reaktion auf Stornierung der Bestellung

✗

Kommentarlose Lieferung des Pakets nach Stornierung

✗

Keine Reaktion oder Rückerstattung nach Rücksendung des Pakets

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