Gesamtbild : Tolle Produkte, aber der Kundenservice könnte flotter sein!
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Overall, hm- in Austria receives positive feedback for product quality (80%) and fast delivery (100%). However, some customers may find prices slightly higher and shipping costs slightly elevated compared to other brands (80%). The mixed reviews for customer service and lack of responsiveness in communication may deter potential customers from recommending the company. The website is praised for its modern and user-friendly interface (80%), but occasional loading times may hinder the overall shopping experience (20%). Ultimately, while hm- offers excellent products and fast delivery, improvements in customer service and communication may be needed to enhance the overall customer satisfaction.
Produkt : Schnelle Lieferung, aber die Preise könnten niedriger sein!
H&M's product receives positive feedback from customers in Austria, with praise for its fast shipping and excellent product quality. However, some customers may find the prices slightly higher compared to other brands. (80%)
Lieferung : Schneller Versand – aber vielleicht ein bisschen teuer!
The delivery of hm- in Austria is praised for its speed, with customers noting "Schneller Versand" and "sehr schnelle Lieferung." While this is a major pro (100%), some may find that the shipping costs are slightly higher than other online retailers (80%). Overall, the fast delivery times outweigh the slightly higher costs for many customers.
Kundenservice : Oh, der Kunde ist König - oder vielleicht nicht!
The Customer Service of hm- has received mixed reviews. On one hand, 50% of customers found the support to be top-notch, while another 50% had negative experiences and do not recommend the service. It seems like the quality of customer service may vary for each individual.
Kommunikation : Kundenservice, was hast du dir dabei gedacht?
The communication of hm has received negative feedback from customers, with a lack of responsiveness and helpfulness in resolving issues. This has led to an overall poor customer service experience. (Negative: 100%) Ultimately, this has resulted in a non-recommendation for hm. (Negative: 100%)
Webseite : Tolle Auswahl, aber hey, wo bleibt die Schnelligkeit?
Die Website von hm hat eine moderne und benutzerfreundliche Oberfläche, die das Einkaufen einfach und angenehm macht (80%). Allerdings gibt es gelegentlich Ladezeiten, die die Navigation verzögern können (20%). Insgesamt bietet die Website eine gute Auswahl an Produkten und eine einfache Bestellabwicklung, aber die Geschwindigkeit könnte verbessert werden.
Über hm-
Die Firma hm- hat ihren Sitz in Vohenstrauß in der Nordoberpfalz und bietet verschiedene Produkte für Fernseh- und Radioempfang über Satellit, Kabel oder DVB-T an. Dazu gehören Receiver, Abo-Karten für Pay-TV und Antennen. Der Online-Shop wurde bereits mehrfach ausgezeichnet und von Trusted Shops zertifiziert. hm- ist spezialisiert auf elektronische Produkte und Unterhaltungselektronik.