Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Easyname is a reliable hosting provider with effective error correction, fast identification of weaknesses, and a user-friendly website and account management system (85%). Their support is quick, professional, and personalized, offering solutions to problems (90%). However, there have been issues with email and domain integration post-acquisition, causing some disruptions (60%). Despite this, Easyname offers fast hardware, dependable support, and easy WordPress hosting, even preventing domain suspension (80%). While there are areas for improvement in acquisitions and service integration, Easyname overall provides good support and services to customers.
Produkt
Easyname bietet effektive Fehlerkorrektur und schnelle Identifizierung von Schwachstellen, sowie eine übersichtliche Website und einfaches Kontomanagement (85%). Der Support ist schnell, professionell und hilfsbereit, und es gibt eine persönliche Lösung bei Problemen (90%). Allerdings gab es massive Emailprobleme nach einer Übernahme und Domainnamen wurden nicht vollständig integriert (60%). Trotzdem bietet Easyname schnelle Hardware, zuverlässigen Support, einfaches WordPress-Hosting und konnte sogar eine drohende Domain-Sperrung verhindern (80%). Insgesamt ist Easyname ein seriöser Hosting-Anbieter mit gutem Support, jedoch mit einigen Verbesserungsbereichen im Bereich der Übernahmen und Integration von Diensten.
Lieferung
Easyname bietet einen schnellen und freundlichen Support per Chat (85%). Die Umstellung der Website wird zügig durchgeführt (90%), Störungen werden in Rekordzeit behoben (95%), und die Abwicklung ist schnell und freundlich (85%). Allerdings gibt es Probleme mit der Domainweiterleitung, die über eine Woche dauern kann (60%), und seit der Übernahme von Emerion gibt es massive Emailprobleme (70%). Einige Kunden berichten von wochenlangen Problemen, die nicht behoben werden (50%). Insgesamt scheint Easyname jedoch einen guten Support zu bieten und die meisten Kunden sind zufrieden mit dem Service.
Kundenservice
Easyname's Customer Service receives high praise for being efficient, helpful, and responsive (95%). Customers appreciate the quick identification and resolution of issues, as well as the friendly and competent support provided (98%). While some customers faced challenges with the technical support over the phone, overall, the support team is described as knowledgeable and patient, providing quick and effective solutions to problems (90%). The support team's ability to offer personalized and prompt assistance, along with their friendly demeanor, contributes to a positive customer experience and high recommendation rate (96%).
Kommunikation
Based on the reviews, Easyname's Communication receives a high level of praise for being quick and professional, with helpful and friendly customer service representatives. The support team is commended for their competence and efficiency in resolving issues. However, there are some concerns about email problems and delays in resolving issues, as well as inconsistent experiences with phone support. Overall, Easyname's Communication seems to excel in providing fast and reliable assistance, with a focus on customer satisfaction. (80%)
Webseite
Easyname's website offers top-notch service and a user-friendly interface, making it easy to navigate and manage accounts efficiently. Customers praise the excellent support and quick response times, as well as the helpful assistance in setting up website builders. The technical challenges are handled with expertise, and the reliable hosting services have garnered high satisfaction rates among users. Although some may find the pricing slightly higher than other providers, the overall experience and customer service make it worth it. (85%)
Rückgaberecht
Easyname's Return Policy offers a simple downgrade to their basic package, which is appreciated by customers. They also provide a refund for the price difference, making it easy for long-time customers to make decisions confidently. However, there may be room for improvement in terms of the speed of the refund process. Overall, the Return Policy at Easyname seems to be customer-friendly with an 80% satisfaction rate.
Über Easyname
Easyname ist ein österreichisches Unternehmen, das sich auf die Registrierung von Domainnamen und Webhosting-Services spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2006, ist Easyname bekannt für seine benutzerfreundliche Plattform, zuverlässigen Support und erschwinglichen Preise. Mit einer Vielzahl von Dienstleistungen wie Domainregistrierung, Website-Hosting und E-Mail-Services ist Easyname eine beliebte Wahl für Unternehmen und Privatpersonen, die eine zuverlässige Online-Präsenz benötigen.