Climaqx
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Climaqx gefunden haben:
– TrustPilot (18)
Gesamtbild: Tolle Qualität, aber nicht immer das Richtige dabei!
Climaqx, based on the reviews, has a product that is praised for its quality and fast shipping, with some customers receiving free goodies in their packages. However, there have been issues with faulty products, incorrect items being delivered, and lack of updated status information. The delivery service is known for fast response to emails and quick delivery times, but customers have complained about long delivery times and receiving wrong items. The customer service is quick to respond to emails but has long delivery times and challenging returns. Communication is mixed, with some praising the fast email responses but others unhappy with delayed delivery times and lack of updates. The return policy has mixed reviews, with complaints about return costs and difficulty in the process. Despite some positive aspects, Climaqx would benefit from improving its communication and consistency in delivery performance to better meet customer expectations. (65%)
Produkt : Tolle Qualität, aber Vorsicht bei der Lieferung!
Das Produkt von Climaqx wird von Kunden als von sehr guter Qualität mit guter Verarbeitung und schnellem Versand bewertet (80%). Einige Kunden loben auch die schnelle Lieferung (20%) und den enthaltenen Gratis Goodie im Paket. Es gab jedoch einige negative Punkte, wie fehlerhafte Produkte und falsch gelieferte Artikel (10%), sowie nicht aktualisierte Statusinformationen (10%). Insgesamt scheint das Produkt von Climaqx überwiegend positiv bewertet zu werden.
Key Insights
Lieferung : Schnelle Antworten, aber wo bleibt meine Lieferung?
The delivery service provided by Climaqx in Austria has both its advantages and disadvantages. On the positive side, customers appreciate the fast response to emails, good quality of products, and quick delivery times, with some reporting that their orders were delivered promptly. However, there are also significant drawbacks to be aware of. Many customers have complained about long delivery times, delayed shipments without prior notice, unclear information about delivery schedules, and issues with receiving the wrong items. Additionally, some customers have faced challenges with the logistics and lack of updates on the shipping status. Overall, while Climaqx may excel in certain aspects of its delivery service, potential customers should be cautious of the reported issues and lack of consistency in delivery performance. (45%)
Key Insights
Kundenservice : Kundenservice mit Luft nach oben!
Climaqx Kunden Service hat einige positive Aspekte wie eine schnelle Antwort auf E-Mails (80%), aber es gibt auch einige negative Punkte, wie lange Lieferzeiten (60%) und schwierige Rückabwicklungen (50%). Leider scheint der Kundenservice insgesamt unzuverlässig zu sein, da Kunden keine Lieferungen erhalten haben, keine Rückmeldungen erhalten und ihr Geld nicht zurückerhalten haben. (100%)
Key Insights
Kommunikation : E-Mails schnell, aber die Lieferung? Langsam wie eine Schnecke!
Die Kommunikation von Climaqx erhält gemischte Bewertungen. Einige Kunden loben die schnelle E-Mail-Antwort des Unternehmens (20%), während andere über verspätete Lieferzeiten und mangelnde Updates zum Versandstatus klagen (80%). Leider fehlt es an Klarheit und Effizienz in der Kommunikation, was zu Unzufriedenheit und Verwirrung bei den Kunden führt. Es besteht Verbesserungsbedarf in der Kommunikation mit den Kunden, um deren Erwartungen besser zu erfüllen.
Key Insights
Rückgaberecht : Echt unverschämt!
Die Rückgabepolitik von Climaqx erhält gemischte Bewertungen. Kunden bemängeln, dass Rücksendungen kostenpflichtig sind (83%), sowie Schwierigkeiten bei der Rückabwicklung (72%). Einige Kunden berichten, dass sie ihre Lieferungen nicht erhalten haben (28%) oder dass die Annahme verweigert wurde (14%). Trotzdem wird die Versandpolitik als unzuverlässig empfunden (63%). Das Zurückerhalten des Geldes wird ebenfalls als problematisch angesehen (47%).
Key Insights
Über Climaqx
Climaqx ist ein führendes Unternehmen in der Klimaanlagenindustrie in Österreich. Sie bieten hochwertige Klimaanlagen, Wärmepumpen und Lüftungsanlagen für private und gewerbliche Zwecke. Climaqx zeichnet sich durch maßgeschneiderte Lösungen und innovative Technologiekonzepte aus. Mit einem 14-tägigen Rückgaberecht und umfassender Beratung stehen sie ihren Kunden zur Seite. Kundenbewertungen und Feedback sind für Climaqx von großer Bedeutung, um ihren Service kontinuierlich zu verbessern. Besuchen Sie ihre Website, um mehr über ihre Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
