AVS4You
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für AVS4You gefunden haben:
– TrustPilot (95)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Unseriöses Lizenzmodell"
"Angebot von 69€ statt 199€ mit kostenlosen Updates"
"Bezahlung nur einmal ohne jährliche Erneuerung"
"Nutzung der Software ohne zeitliche Begrenzungen"
"Hinweis auf widersprechende Lizenzbestimmungen fehlt"
"Hardwarebindung nicht deutlich angegeben"
Zusammengefasste Bewertungen
Angebot von 69€ statt 199€ mit kostenlosen Updates
Bezahlung nur einmal ohne jährliche Erneuerung
Nutzung der Software ohne zeitliche Begrenzungen
Hinweis auf widersprechende Lizenzbestimmungen fehlt
Hardwarebindung nicht deutlich angegeben
Unzufriedenheit mit lebenslangem Kauf aufgrund von Lizenzbeschränkungen
Gefühl der Täuschung bei Kunden
AVS gewährt mir meine bezahlte lebenslange Lizenz NICHT!
Keine Antwort vom Support-Team erhalten
Verstoß gegen Lizenzvereinbarung trotz des Kaufs einer lebenslangen Lizenz
Kein Vertrauen in die Firma
Support reagiert unzureichend auf Probleme
Software lässt sich nicht erfolgreich auf neuer HD freischalten
Unlimitierte Lizenz ist nicht unlimitiert.
Kundenservice ist nicht zufriedenstellend.
Angebote werden immer noch erhalten, landen jedoch im Papierkorb.
Unbefristete Lizenz gilt nur pro Computer, nicht pro Person
Mangelnde Transparenz bei Lizenzbedingungen
Standardisierte Antwort auf Beschwerden
Mangelnde Flexibilität bei der Übertragung von Lizenzen
Mogelpackung
Seltsame Geschäftspolitik
Beschränkung auf einen Computer
Unbefristete Lizenz begrenzt
Notwendigkeit eines neuen Computers
Antwort von AVS4You
Keine Sterne zu vergeben
Angebote für neue Lizenzen empfunden als Beleidigung
Mailwechsel nutzlos und schädlich für die Gesundheit
Kauf dieser Software ist vergeudetes Geld
Videobearbeitung ist mühsam
Langsam beim Schneiden und viele Fehler
Fehler werden nicht behoben
Günstig, einfach, funktioniert
Lebenslange Lizenz nicht erhalten
Mangelnde Kommunikation mit dem Support
Sonderangebote für neue Lizenzen
Keine Reaktion auf Supportanfragen
Supersoftware die ich seit Jahren benutze. Klasse!!
Super Software, die ich seit Jahre benutze. Klasse. Vielen Dank
Lifetime Lizenz nur für einen Computer gültig
Verwirrende Lizenzvereinbarung
Kein Interesse an erneutem Kauf von Lizenzen bei Computerwechsel
Lebenslange Lizenz nicht auf neuen Geräten übertragbar
Kundenservice bei Lizenzproblemen nicht hilfreich
Hohe Preise für nicht übertragbare Lizenzen
Schlechte Rückgaberegelungen bei unbrauchbaren Lizenzen
Unbegrenztes Abonnement ist nichts wert
Erfahrungen anderer Benutzer bestätigen dies
Unzureichende Unterstützung bei Lizenzschlüsselproblemen
Standardantwort vom Support
Werbung für Neukäufe anstelle von Hilfe bei Lizenzschlüsselproblemen
Mangelnde Hilfe bei erneuter Installation der Software
Kostenlose Freeware-Alternativen gefunden und genutzt
Enttäuschender Kundendienst
Die Software ist gut.
Die Kommunikation mit dem Support ist mangelhaft.
Die Lizenzbedingungen sind zweifelhaft und unausgegoren.
Erinnerungsmail erhalten
Probleme bei der Stornierung
Regelmäßige Zahlungserinnerungen
Lizenz nicht übertragbar
Kundenservice-Wüste
Ein Stern ist sogar zu viel
Nicht empfehlenswert
Konvertieren von Flac-Dateien in MP3 oder Wave nicht zuverlässig.
Keine Reaktion auf Supportanfragen seit 1 Jahr.
Mangelnde Unterstützung für dsf-Dateien.
Keine Antwort vom Support
Lizenzübertragung nicht möglich
Geld für die Lizenz verloren bei defektem PC
Lebenslange Lizenz gilt nur für einen Computer
Zusätzliche Lizenz für jeden neuen Computer erforderlich
Erhalt eines neuen Lizenzschlüssels nach Beschwerde
schlechter Support
unlimitiertes Softwarepaket nur auf ein Gerät limitiert
keine Antwort auf Mails
unfair und nicht kundenfreundlich
Die Lizenzpolitik ist unfair und verwirrend.
Angebot für zusätzliche Lizenz nur gegen Gebühr.
Die Lizenzbindung an einen Rechner ohne klare Kommunikation
Rabatt nur auf Neuanschaffung statt erneuter Aktivierung
Verzicht auf weitere Rabatte oder Freischaltung
Brauchbare Software/das Softwarepaket
Zeitnahes Feedback des Kundenservice
3 Sterne Gesamtbewertung
AVS VideoConverter - lange genutzt, unterstützt hohe Bitraten, hilft bei der Umwandlung in das mp4-Format, geniales Tool
Super Support - Lizenzschlüssel ohne zusätzliche Kosten erneuert
Mein alter PC ist defekt und nicht mehr einsatzfähig - schlimm genug. Schlimmer allerdings das Verhalten von AVS4YOU
Die Software ist nicht zwingend an einen bestimmten PC gebunden oder auf eine bestimmte Anzahl von Installationen beschränkt - lediglich auf den Betrieb auf nur einem Gerät. Diese Voraussetzungen sind bei mir gegeben
AVS4YOU reagiert nicht auf Anfragen
AVS4YOU verlangt den Kauf einer neuen Lizenz für jeden neuen Computer
Die Möglichkeit des 'Zurücksetzens' der Lizenz sollte standardmäßig möglich sein
Gute Softwareleistung
Preiswert
Schlechter Kundenservice
Unfairer Lizenzierungsprozess
Schnelle Antwortzeiten
Umfangreiche Bearbeitungsmöglichkeiten
Effektive Problembehebung
Unbegrenzte Lizenz wird nach einem Motherboard-Austausch ungültig
Mangel wurde nach Bewertung und Kontakt mit dem Support behoben
AVS4YOU Programme erfüllen ihre Aufgaben
Mangel kann zur Suche nach Alternativen führen
Unbegrenzte Lizenz funktionierte auf neuem Computer nicht
Keine Reaktion auf Anfragen
Lizenz wurde nach Bewertung erneut aktiviert
Bietet sehr viele Bearbeitungsmöglichkeiten
Der Service bei Problemen ist erstklassig
Ist sein Geld wert
Vorsicht beim Lizenzvertrag
Unklare Bedingungen bei unbefristetem Abo
Schwierigkeiten bei Lizenzfreischaltung
Einschränkung bei Hardware-Wechsel
Produktvielfalt und Zuverlässigkeit
Verbesserung der Update-Strategie notwendig
Das unbefristete Abonnement endet beim Austausch von Hardware
AVS hat die Beschwerde zufriedenstellend gelöst
Problem schnell gelöst durch Support
Kurze Reaktionszeit und verständliche Lösungsanweisungen
Sehr zufrieden
Support langsam und desinteressiert. PC stürzt ständig ab. Lizenz geht verloren bei PC-Ausfall. Neue Lizenz kaufen. Programm veraltet und instabil.
Leicht aktualisierte Lizenz erhalten nach Unterstützung durch den Support
Toller Support, hilfsbereit und freundlich
Einfache Erklärungen und Hilfe-Links
Produkte sind jeden Euro wert
Würde erneut kaufen, auch bei neuen Computern
Schnelle Problembehebung
Hilfreiche E-Mail mit Lösungsansätzen erhalten
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Unterstützung von VOB-Dateien
Schnelle und effiziente Kundenbetreuung in Deutsch
Effektive Lösungsfindung durch mehrere Mitarbeiter
Kommunikation in gutem Deutsch, obwohl Firma in Amerika
Hervorragender Kundendienst
Direkte Unterstützung durch AVS4YOU-Kundendienst
Schwieriger Bestellvorgang
Kommunikation auf sehr hohem Niveau
Schnelle und präzise Hilfe bei Problemen
Hervorragender Preis für Anwendungen
Spaß an der Arbeit mit dem Videobearbeitungsprogramm
Gutes Preis-Leistungs-Angebot
Viele Programme für wenig Geld
Einfacher Zugriff auf verschiedene Programme
Prompte Reaktion auf Anfragen
Problemlösung sofort in Angriff genommen
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mit einer Lizenz kann man den PC nicht wechseln
Unbefristetes Abonnement ist nicht wirklich unbefristet
Muss bei jedem neuen PC einen neuen Schlüssel kaufen
AVS Programme können nicht auf neuen PC benutzt werden
Service antwortet mit vorformulierten Antworten
Schwierigkeiten bei Kommunikation in verschiedenen Sprachen
Lange Dauer des Mail-Austauschs
Sehr guter Kundendienst
Fantastische Antwort innerhalb von 12 bis 13 Stunden
Problemlose Reaktivierung der Lizenz
Superschnelle Kommunikation über den Webkontakt
Sehr gute Sammlung von AVS4You-Software
Video-Konverter zur Konvertierung alter Videoaufnahmen
Dokumentenkonverter als tägliches Werkzeug
Schneller und kompetenter Kundensupport
Günstige Softwarequalität
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