Goboo

Goboo

Goboo ist ein chinesischer Onlineshop, dessen Besonderheit darin besteht, dass er mit einem spanischen Versandlager arbeitet. Das bedeutet, das bei dem Versand eines Artikels in ein europäisches Land für den Kunden keine Zollgebühren anfallen, wie das bei anderen chinesischen Onlineshops oft der Fall ist. Man findet auf der Webseite von Goboo nicht nur Produkte von Xiaomi und Poco, also hauptsächlich Smartphones, sondern auch Dinge wie Mi Luftreiniger, Mi Band 6, Haylou Smartwatch, Midea Roboter-Staubsauger und vieles mehr.

Über Goboo

Der Shop ist der offizieller Partner von Xiaomi Global und trat zum ersten Mal beim Vorverkauf des Xiaomi Redmi Note 10 Pro in Erscheinung. Als offizieller Xiaomi-Wiederverkäufer hat der Shop die Möglichkeit, Xiaomi-Modelle vor allen anderen Anbietern zu verkaufen und das zu einem attraktiven Preis. Die Auswahl an Produkten ist allerdings recht begrenzt und weit von einem Angebot wie zum Beispiel bei Amazon oder Aliexpress entfernt.

Sämtliche Produkte im Shop werden aus einem spanischen Lager versendet und sind nach vier bis sechs Tagen in Österreich. Das Vorhandensein eines Lagers in Europa stellt einen erheblichen Vorteil gegenüber anderen chinesischen Onlineshops dar, da die Kunden von einer promten Lieferung profitieren, keine Zölle zahlen und – das ist ganz wichtig - eine europäische Garantie bekommen.

Die Vorteile beim Kauf von Goboo-Produkten ist der oft günstige Preis, der schneller Versand und auch die sehr guten Vorbesteller-Aktionen. Die Nachteile der Webseite liegen in der geringe Auswahl und in kleineren technischen Probleme, die der Webshop anscheinend immer noch hat.

Der Onlineshop wurde erst im März 2021 gegründet, deswegen sind manche schlechten Bewertungen noch mit Vorsicht zu genießen. Es scheint aber zweitweise Probleme in der technischen Umsetzung zu geben. Zwar ist die Webseite übersichtlich und klar strukturiert, aber die Bestätigungsmails von Bestellungen kommen bei manchen Kunden anscheinend nicht an.

ahlung, Rückgabe und Gewährleistung

Eine Bezahlung ist bei Goboo mit sämtlichen bekannten Kreditkarten und auch Paypal möglich.

Rücksendungen von bestellten Waren sind laut Angaben von Goboo innerhalb von 14 Tagen ohne Probleme möglich. Man kann das gekaufte Produkt zurückgeben, ohne dass das Produkt defekt ist, aber das Produkt muss in einem guten Zustand sein und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Beim Rückversand muss man allerdings in Vorleistung gehen. Gelangt die Ware unversehrt bei Goboo ein, werden einem der Kaufbetrag und die Kosten für die Rücksendung rückerstattet. Das erweitertes Rückgaberecht von dreißig Tagen gewährt Goboo nur dann, wenn die Ware ungeöffnet und ungenutzt ist. Goboo beurteilt dann auch, ob die Anfrage legitim ist. Die erweiterten 30 Tage gelten selbstverständlich auch bei Qualitätsproblemen mit bestellten Produkten.

Für ein Smartphone oder Gadget bietet Goboo natürlich die obligatorischen zwei Jahre Gewährleistung an. Wenn innerhalb dieses Zeitraums ohne eigenes Verschulden ein Defekt auftritt, bekommt man das bestellte Produkt von Goboo ersetzt oder repariert.

Haben Sie schon einmal bei Goboo eingekauft? Welche Erfahrungen haben Sie damit gemacht? Erfolgte der Versand schnell? Sind Sie mit der Qualität des Produktes zufrieden? Haben Sie Erfahrungen mit dem Kundendienst gemacht? All diese Dinge interessieren uns.

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

Annika 9 Monaten

I recently had the opportunity to try out Goboo and I must say, my experience was quite positive. While their website mentioned that shopping is currently unavailable due to updates being made on t...Lesen Sie weiter

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Exceptional Customer Service Experience at Goboo
I recently had the opportunity to try out Goboo and I must say, my experience was quite positive. While their website mentioned that shopping is currently unavailable due to updates being made on their site, I was able to easily reach out to their customer service team for more information. Their representatives were friendly and knowledgeable about the products they offer. They took the time to answer all of my questions thoroughly and provided me with clear instructions as to when shopping would resume on their website. Even though I wasn't able to place an order during this time, I feel confident knowing that Goboo has a dedicated customer service team ready and willing to assist with any inquiries or issues that may arise. Overall, while my experience at Goboo may have been brief, it left a lasting impression on me. Their commitment to providing exceptional customer service is truly commendable.
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Annika 9 Monaten
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